-
Intro
-
Zorgpremie
-
Vergoedingen
De Friesland Zorgverzekeraar
De Friesland Zorgverzekeraar vormt onderdeel van het grote Achmea. Toch wil de zorgverzekeraar zich onderscheiden, bijvoorbeeld met haar service en polisaanbod. Wanneer je een online polis afsluit bij De Friesland Zorgverzekeraar, betaal je een iets lagere premie dan bij een reguliere polis. Met zo’n online polis kun je in elk geval alles digitaal regelen en declareren via een speciale app of online met je eigen inloggegevens. Daarnaast kun je met veel meer gemak dan anders specifieke hulpmiddelen online bestellen en betaal je je premie door middel van een automatische incasso. Natuurlijk is een dergelijke polis niet voor iedereen weggelegd, bijvoorbeeld ouderen en mensen die minder handig met computers zijn. De Friesland Zorgverzekeraar biedt verder de mogelijkheid om het verplicht eigen risico in termijnen terug te betalen.
Plus- en minpunten
- Declaraties online indienen is mogelijk
- Snel declaraties indienen via een app
- Ontvang een premiekorting bij een jaarbetaling
- Het eigen risico kan gespreid worden betaald
- Blijf gezond met behulp van Vitale Services
- Materiaal voor diabetes, verband en stoma online bestellen
Gemiddeld klantcijfer per jaar
| Jaartal | Klantcijfer | Beoordelingen |
|---|---|---|
| 2017 | 3,1 | 4 |
| 2016 | 8,1 | 126 |
| 2015 | 8,0 | 95 |
| 2014 | 7,8 | 31 |
| 2013 | 7,6 | 23 |
Zorgpremie
| Jaar | Restitutie | Combinatie | Natura | Budget |
|---|---|---|---|---|
| 2017 | € 120,50 | - | € 114,95 | € 99,95 |
| 2016 | € 111,50 | - | € 106,50 | € 91,75 |
| 2015 | € 106,50 | - | € 101,95 | € 90,75 |
| 2014 | € 101,95 | - | € 97,95 | € |
| 2013 | € 110,90 | - | € 106,90 | € |
| 2012 | € 112,90 | - | € 110,90 | € |
| 2011 | € 106,90 | - | € 103,90 | € |
De Friesland Zorgverzekeraar aanvullende vergoedingen
De dekking vanuit de basisverzekering is bij iedere zorgverzekeraar hetzelfde, echter kun je jezelf wel extra verzekeren middels één van de hieronder getoonde aanvullende pakketten van De Friesland Zorgverzekeraar. Per categorie wordt de maximale vergoeding/behandeling evenals het dekkingspercentage getoond. De genoemde premie per aanvullende verzekering komt bovenop de basispremie van De Friesland Zorgverzekeraar (2017: € 99,95 p/m). Kijk voor het volledige vergoedingenoverzicht en de bijkomende polisvoorwaarden altijd op de website van De Friesland Zorgverzekeraar.
Aan de onderstaande vergoedingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Snel naar:
AV Budget (€ 6,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (voor vaginale ring en hormonale pleisters: € 75) |
| Fysiotherapie | 9 behandelingen |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Europa) |
AV Tand Standaard (€ 10,50 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Tandartskosten | 80 - 100% tot € 250 |
| 100% voor consulten, preventie, vullingen en verdovingen | 80% voor vergoeding van de meeste overige tandartskosten | Tand Standaard biedt ook vergoeding voor eigen bijdrage gebitsprothese | |
AV Standaard (€ 14,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Acnetherapie | € 200 |
| Alternatieve geneeswijzen | € 250 (tot € 40 per dag) |
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (voor vaginale ring en hormonale pleisters: € 75) |
| Brillen en lenzen | € 60 (per 3 jaar) |
| Fysiotherapie | 12 behandelingen |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 750 per ongeval (voor verzekerden jonger dan 25 jaar) |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
AV Tand Extra (€ 19,50 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Tandartskosten | 80 - 100% tot € 500 |
| 100% voor consulten, preventie, vullingen en verdovingen | 80% voor vergoeding van de meeste overige tandartskosten | Tand Extra biedt ook vergoeding voor eigen bijdrage gebitsprothese | |
AV Extra (€ 22,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Acnetherapie | € 350 |
| Alternatieve geneeswijzen | € 500 (tot € 40 per dag) |
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (voor vaginale ring en hormonale pleisters: € 75) |
| Brillen en lenzen | € 75 (per 3 jaar) |
| EHBO-cursus | € 125 |
| Ergotherapie | 2 uur voor begeleiding mantelzorger |
| Fysiotherapie | 20 behandelingen |
| Pedicure | € 125 (bij diabetes & reumatoide artritis) |
| Podotherapie (en steunzolen) | € 150 (en € 100 voor steunzolen, tot 1 paar per 2 jaar) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 750 per ongeval (voor verzekerden jonger dan 25 jaar) |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
AV Tand Optimaal (€ 30,25 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Orthodontie (vanaf 18 jaar) | 100% tot € 750 (eenmalig) |
| Tandartskosten | 80 - 100% tot € 1000 |
| 100% voor consulten, preventie, vullingen en verdovingen | 80% voor vergoeding van de meeste overige tandartskosten en techniekkosten | Tand Optimaal biedt ook vergoeding voor orthodontie (vanaf 18 jaar) | |
AV Optimaal (€ 42,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Acnetherapie | € 500 |
| Alternatieve geneeswijzen | € 750 (tot € 40 per dag) |
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (voor vaginale ring en hormonale pleisters: € 75) |
| Brillen en lenzen | € 150 (per 3 jaar) |
| Dieetadvies | € 120 (alleen voor voedingsadvies) |
| EHBO-cursus | € 125 (voor alle cursussen samen) |
| Ergotherapie | 2 uur voor begeleiding mantelzorger |
| Fysiotherapie | Volledig vergoed bij medische noodzaak (na 37e of 51e behandelingen op aanvraag) |
| Kraamzorg (eigen bijdrage) | Volledig vergoed |
| Ooglaseren | € 300 per oog (eenmalig) |
| Orthodontie (tot 18 jaar) | 100% tot € 1750 (eenmalig) |
| Pedicure | € 200 (bij diabetes & reumatoide artritis) |
| Podotherapie (en steunzolen) | € 250 (en € 100 voor steunzolen, tot 1 paar per 2 jaar) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 750 per ongeval (voor verzekerden jonger dan 25 jaar) |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
| Ziekenhuisbevalling (zonder medische noodzaak) | Volledige vergoeding van de eigen bijdrage |
Dit overzicht is geactualiseerd op: 7 september 2017. Aan de bovenstaande vergoedingen kunnen geen rechten worden ontleend. Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor directe of indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van informatie die door middel van Zorgwijzer.nl verkregen is. Kijk voor de specifieke polisvoorwaarden altijd op de website van de zorgverzekeraar. feedback versturen?
289 klantbeoordelingen over De Friesland Zorgverzekeraar
-
Anoniem
Informeert bestaande klanten niet correct over poliswijzigingen . Zijn hier altijd klant geweest maar de polissen worden nu opgezegd. Is sinds het een onderdeel van Achmea is geworden simpelweg onbetrouwbaar.
-
Anoniem
De Friesland is een wanstaltige bureaucratische instelling die haar administratie niet op orde heeft. Behulpzaam? Helaas. Machtsmisbruik? Te veel. Er is altijd wel een poortwachter die weigert je door te verbinden met de persoon die je wenst te spreken. Ik ben er helemaal klaar mee. Polis opgezegd dus.
-
K.Bodemeijer
Goed geholpen: via klantenservice serieus genomen en in contact gebracht met betreffende afdeling/functionaris fysiotherapie declaraties. Daar is alle inzet geweest , ook middels persoonlijk telefonisch contact, om mijn probleem op te lossen. Dank nogmaals.
-
A.M.Bouwhuis-Funcke
Vriendelijke mensen ,vlotte betaling,ruime keuze zorg-aanbieders.
No nonsens beleid -
Danny Mikoen
De zorgverzekeraar helpt mij met mijn gerichte vragen . Ze zijn altijd bereid ons te helpen op welke manier dan ook . Voor mij staat de verzekeraar op nummer 1 . Ook voor mijn kinderen hebben ze een passend advies.
-
T.sietzema
Een goede dekking voor een redelijke prijs. Bij contact denkt de medewerksters mee over de te maken stappen voor een behandeling.
-
Annica
Ik vind de friesland zorg verzekeraar. Wel 1 van de beste. Alles staat duidelijk op de website en mocht je toch nog vragen hebben dan bel jeven ze op. Ze zijn altijd erg vriendelijk en behulpzaam. Ze doen nooit moeilijk als je een betaling niet in 1x kan betalen dan is het mogelijk om het in 2en te betalen bij wijze van. De aanvullende verzekeringen zijn ook prima en staat ook weer erg duidelijk waarvoor en hoeveel je dan voor verzekerd bent. De mijn Friesland kan je al je overzichten goed zien. En met de mijn Friesland app wordt dat allemaal nog makkelijker.
Al met al ben ik erg tevreden met de friesland zorg verzekering. En ik zal niet snel overstappen naar een andere zorg verzekering. -
Ellen Sommer
Door alle aanbieders wist ik niet welke zorgverzekeraar er het beste bij mijn behoeftes paste, dus heb ik 2 jaar geleden Independer ingeschakeld. Daar kwam als voordeligste kandidaat De Friesland uit. Dus werd het die. Achteraf heb ik daar zeker geen spijt van, want niet alleen is deze verzekeraar een van de voordeligste keuzes voor mij, het geeft ook een ruim aanbod in keuze zorgverleners, aanvullende verzekeringen en wat ik ook erg prettig vind is de persoonlijke service. Als ik ze bel hoef ik geen lange tijd te wachten voor ik deskundig en vriendelijk antwoord krijg op mijn vraag. Ook vragen per mail worden snel en duidelijk behandeld. Service is voor mij erg belangrijk. Ik weet niet of De Friesland een erg groot bedrijf is, en dat ik een goed teken voor mij. Je wordt behandeld als een belangrijke klant en men neemt alle tijd om duidelijke uitleg te geven. Ik ben dan ook zeker van plan volgend jaar mijn zorgverzekering weer bij De Friesland af te sluiten en raad iedereen aan hun voorwaarden te bekijken.
-
Lucia Kootstra
Verreweg de goedkoopste met dezelfde dekking als vrijwel alle andere maatschappijen
-
a.toering
erg goede verzekeraar je hoeft niks te doen alles word voor je geregeld alles goed
-
Reinier Zwart
Hoewel niet de goedkoopste, ben ik uiterst content met mijn zorgverzekeraar. De service is uitstekend. Wanneer je vragen hebt kun je die telefonisch, dan wel via de mail stellen. Je wordt steeds netjes te woord gestaan, of er wordt snel gereageerd. Het indienen van eventuele nota’s kan online en je mag er op vertrouwen dat de vergoeding enkele dagen later alweer op je rekening staat. Wat zorgkeuze betreft, ik heb nog nooit klachten gehad. Ik kan volgens mij overal terecht, Wanneer je je aanvullend verzekert, krijg je daarvoor ruime mogelijkheden terug. Kortom, in ben meer dan tevreden met De Friesland Zorgverzekeraar.
-
Tom Manse
De Friesland is een prima verzekeringsmaatschappij, waar je overal terecht kunt voor behandeling, je prima wordt geholpen bij het maken van de juiste keuze en je je pakket precies kunt afstemmen op je eigen voorzieningen.
-
E. Wijnia
De behandeling van een de declaraties laat af en toe wat te wensen over. Zo krijg je bv. soms wel en soms geen bericht via de post als een declaratie wordt afgewezen. Maar als je belt, is de behandeling en afhandeling perfect. Vergoeding is ook vlot. Bij telefonische vragen krijg je correcte antwoorden en info.
-
S. Nijhuis
Medewerkers zijn goed bereikbaar, vriendelijk en klantgericht. In probleemsituaties wordt er met je meegedacht en worden goede oplossingen gezocht. Dit maakt dat er bij ziekte in ieder geval zorg-zorgen van je worden afgenomen!
-
G van Heerewaarden
De Friesland heeft een prima service en klantenservice is hulpvaardig en goed bereikbaar
-
Stoel
De Friesland is prima voor wat betreft de premie, en de zorgkeuze is ook royaal. We hebben zelfs onze meerderjarige kinderen meeverzekerd! Top!
-
M. Roelofs
Goede zorgverzekering. Premie is prima. Heb een gezin met jong volwassenen en een puber.
Lastig om een goede voordelige zorgverzekering te vinden, De Friesland kwam het beste uit de bus!! -
H. Braaksma
Je wordt altijd op een vriendelijke, correcte en juiste manier geholpen door deskundige mensen die ook nog eens met je meedenken en dat meestal in je eigen taal. Bovendien probeert De Friesland met succes deel te nemen en iets te betekenen in de Friese samenleving.
-
dick
De Friesland is een prima zorgverzekeraar. Acceptabele premie, prima website en zeer toegankelijk per telefoon. Snelle reactie op vragen
-
Marloes edel
Leuke verzekering als je nooit wat hoeft te declareren. Nog nooit problemen gehad met met exact dezelfde declaraties bij andere verzekeringen. Maar dit jaar worden mijn (her)declaraties (periodieke controle tandarts minder jarige kinderen) allen afgekeurd omdat ze het verschil tussen mijn kinderen hun initialen niet lijken te snappen. Zeer teleurgesteld nog nooit bij zo’n slechte verzekeraar gezeten.
-
W.van den Brink
Maar liefst 13 euro per maand gaat mijn premie omhoog, 150 euro op jaarbasis! Dat is fors naast het hoge eigen risico. 200 euro per maand aan z.verzekering een zware last!
-
Grietje Scholte
Mijn keuze voor een bepaalde zorgverzekeraar wordt niet alleen bepaald door de hoogte van de premie, maar tevens door de mate van service en klantvriendelijkheid. Deze laatste twee zijn goed tot uitstekend bij De Friesland. Ik heb geen aanvullende verzekeringen (nodig), dus daar valt voor mij weinig over te vermelden.
-
Slotegraaf
premie weer hoger? Ik wordt er niet blij van. Er zit zorg/behandelingen in waar ik niets mee kan maar wel voor betaal, belachelijk. En wat ik gebruik wordt gekort. Jammer.
-
J. Hadders-Brouwer
keurige behandeling; correcte en snelle afhandeling declaraties; gemakkelijk bereikbaar zowel telefonisch als speciale bus die in dorpen komt.
-
Dorenda Volbeda
prima zorgverzekeraar, erg klant vriendelijk en gemakkelijk voor mij bereikbaar
-
Anoniem
Vanaf mijn jeugd ben ik al bij de friesland en ik heb de grootste bewondering voor de service etc. beter is er volgens mij niet! een tien met een griffel!
-
Jan
Op zich een goede verzekering maar de paketten worden steeds meer uit gekleed. Ik heb een van de beste aanvullende verzekering maar gaan nu plotseling de vvergoeding van de bril verlagen met 200 euro. Per 1 januari 2017 gaat dit in. Al drie jaar premie betaald waar tegenover een vergoeding stond van 350 euro. Nu ik een nieuwe bril mag uit zoeken krijg ik nog maar 150 terug!!!
-
Jaap Veenstra
de Friesland zorgverzekeraar is een geweldige uitgebreide en goede zorg biedende verzekeraar ben al vele jaren bij de Friesland en heb nog nooit iets negatiefs gehad ben daarom ook zeer tevreden en ga ook niet veranderen , een aanrader voor velen net als de lage premie,s. en diensten .
-
W.M. Chim
Ik heb deze verzekering afgesloten op basis van online vergelijken. Meest belangrijke was de hoogte van de premie en wat binnen in de dekking valt.
-
M.H.Breider
ik ben heel erg blij met de Friesland want zij behandelen je als mens en vergoeden heel snel . Je hebt het geld waar je recht op hebt binnen een halve week op je rekening gestort. Ik kreeg laatst een mooie bos bloemen van de Friesland omdat ik hoopte dat ze mij een speciale stoel wilden vergoeden. die mevrouw vond het heel schrijnend dat ik al zo lang zat te wachten.
-
G van Heerewaarden-de Jong
Is een goede zorgverzekeraar, snelle uitbetaling en een prima klantenservice
-
Iemie
De Friesland scoort op alle punten goed. Alleen de premie, en dat geldt voor alle zorgverzekeraars, is elke maand voor velen een rib uit het lijf. Maar is geen wonder als ik zie wat er voor sommige behandelingen betaald moet worden! ( 10 minuten bij een arts in ziekenhuis voor € 360,00 ), dan is het wel begrijpelijk dat de zorgkosten niet te betalen zijn. Bij vragen altijd begripvol en meedenkend. Aan zorgkeuze en aanvullende verzekeringen is er genoeg keuze.
-
Cynthia visser
Een fijne en persoonlijke verzekering. Ze proberen echt mee te denken en mogelijkheden te vinden. Ik ben er blij mee. Ook met t spaar programma fan van fit!! Goed en leuke extra’s om aan mee te doen of producten te krijgen!
-
C.C. Jansen
Een overzichtelijke verzekering, bij een goed benaderbare verzekeraar, met voldoende mogelijkheden voor advies, informatieverstrekking en feedback tegen een alleszins fatsoenlijke premie.
-
S v/d West
De basisverzekering is opzich gelijkwaarig als andere aanbieders. Bij de aanvullende verzekering zijn de vergoedingen vrij laag t.o.v. de te betalen premie. De Friesland staat verder niet geheel achter het in stand houden van ziekenhuis de Sionsberg in Dokkum. Op moment nog wel, maar zodra ze dit niet meer vergoeden is het voor mij einde de Friesland i.i.g. en zoek ik een andere aanbieder.
-
johan paas
de Friesland is een prima verzekering ,we kunnen dichtbij onze woonplaats naar een ziekenhuis.met de basis verzekering , aanvullend heb ik niet dus daar heb ik geen oordeel over .Wat jammer is dat je alleen in kunt loggen met DigiD + sms dat vind ik niet handig , had geen mobiel , dus mobiel gekocht met t.mobile heb ik met die provider thuis geen bereik dus schiet het nog niet op
-
M. de Wind
Gewoon goede mij.. Redelijke premie voor basis- een aanvullende verzekering(en).
Goede communicatie over het (inhouden van het) eigen risico.
Gegevens gemakkelijk te bekijken en te wijzigen via MijnDefriesland met aanloggen via Digid. -
Michel Braams
Vragen en verzoeken aan de verzekeraar worden altijd snel en accuraat beantwoord. De klantenservice is goed en snel beeikbaar. Premie is prima!! Ik ga hier niet meer weg.
-
Janny van Duijvenvoorde
Heel tevreden met de vergoedingen van De Friesland zorgverzekeraar. Vrij in keuze arts en ziekenhuis Betalingsregeling per maand voor eigen bijdrage.
-
Peter Hoeben
deze zorgverzekeraar heeft net als vele TE veel macht. bij aanvraag vergoeding verschuilen ze zich achter de landelijke regels
-
Ingrid Brouwer
De Friesland is lokaal betrokken. Oa het vervoer van de waddeneilanden naar het ziekenhuis is bijzonder goed geregeld. Bovendien heb ik nooit problemen met een rekening en alles wordt vergoed. Uitermate tevreden. Alleen de premie kan uiteraard altijd naar beneden.
-
Wim Kok
Een, voor mij, goede zorgverzekeraar die betaald wat ik nodig heb. Als,ex, kanker patiënt ben ik zeer tevreden.
-
Anita van Baar
Ik ben blij met de keuze vrijheid van zorgaanbieders. Ik ben gehandicapt en heb incontinentie materiaal nodig. Ik kan het gewoon door mijn eigen apotheek laten bezorgen. Wanneer ik wil en precies wat ik nodig heb.
Mijn moeder (helaas overleden) had ook incontinentie materiaal nodig. Zij had een andere zorgverzekering. Zij moest verplicht haar incontinentie materiaal bij een speciaal bedrijf afnemen. Dat bedrijf was erg beperkt in het aanbod. Elke 6 weken werd het materiaal in een keer door post.nl bezorgd. Dan stond haar kleine gangetje helemaal vol met grote dozen. Ze kon zelf helemaal niet meer met haar rolstoel bij de deur komen door die dozen. De hulpen moesten die grote voorraad dan maar opruimen. Toen mijn moeder overleden was had zij een enorme voorraad. Nog helemaal in de dichte verpakking en in de omdozen. Het bedrijf nam ze niet terug. Mijn moeder was 93 jaar. Ze was bij haar volle verstand. Maar ze kreeg het niet voor elkaar om de zorgverzekeraar en het bedrijf duidelijk te maken dat ze niet blij was met deze enorm grote leveringen ineens.
Daarom ben ik blij dat De Friesland de mogelijkheid geeft om mijn incontinentie materiaal bij mijn apotheek te bestellen. -
Afke E van der Kooi
Heb net berciht gekregen voor volgend jaar dat er nog niet bekend is wat de maandelijkse premie gaat worden. Wel bericht dat er een uitgebreider pakket wordt aangeboden.
o.a meer vergoedingen voor een cursus o.a. Beter slapen.
Dit is natuurlijk heel mooi.
Dus ik ben daar blij mee en hoop anderen met mij!!! hangt ook even van de premie af natuurlijk! -
Annemarie van Erp
Prima zorgverzekeraar, voor de zorgvergoeding die ik nodig heb de hoogste vergoedingen, al jaren. Elk jaar vergelijk ik en elk jaar komt de Friesland er als beste voor mij uit dus ik stap niet over. Nog goedkoper door alles online te regelen, ideaal. Makkelijke declaratie-app en telefonisch contact altijd even vriendelijk en goed. Alles wat ik zoek in een goede zorgverzekeraar!
-
ik ben al vanaf mijn jeugd tot volle tevredenheid bij de friesland, ik ben nu 61 jaar en nog nooit klachten over mijn zorgverzekeraar gehad! vlotte service, correcte afhandeling van facturen. kortom ik ben erg tevreden!!
jannes pnder
-
cisca Lee
Ben al bijna 50 jaar bij de friesland en er zijn natuurlijk wel eens problemen maar daar zijn we altijd uitgekomen, niet gelijk opstappen als je ergens niet mee eens bent maar kijk ook eens naar de andere kant. Iedereen wil stunten met betere zorg, maar laat het eerst maar eens zien. Ik ben tevreden ook al betaal ik de hoofdprijs.
-
R. Tichelaar-van Veen
De premie zou lager moeten, maar dat is ook het geval met de andere zorgverzekraars.
Wat betreft de service etc. is het altijd goed bij De Friesland. Ik kan niet anders zeggen. -
Loesje Geerinck
Nooit problemen gehad. Geopereerd volledig vergoed. Alle extra’s soms helaas eigen risico. Maar geen klachten, Premie ook binnen grenzen.
-
dorenda
heel klantvriendelijk en behulpzaam, premie zou wel wat lager kunnen maar dat is met alle zorgverzekeraars zo.
Het zou mooi zijn als er eventueel een basispakket zou zijn voor vijftig + waar de standaard verzekering uit si zoals voor bevallingen en kraamzorg, dit is dan toch niet meer nodig…? -
Bea Mulder
altijd goede service en vriendelijke mensen aan de telefoon. Je weet wat je aan ze hebt , een echte aanrader.
-
Gaby
Ik ben tevreden over de dekking. Maar heb een maandenlange discussie gehad over een behandeling bij de sportarts die volgens hun niet in de basisverzekering zat. Wat sinds 1 januari 2016 wel zo is.
-
alie ruiter
een zorgverzekeraar die staat voor wat hij beloofd en soms meer dan dat een op persoon gerichte verzekering waar ze de tijd nog nemen om bij een afwijzing je persoonlijk uit te nodigen om jou verhaal aan te horen encht een aanrader
-
elske
Goed telefonisch en online bereikbaar. Altijd bereid om dingen voor je uit te zoeken. Ingediende rekeningen worden snel afgehandeld en uitbetaald.
-
De Koning
Bij de betalingen van het eigen risico aan de zorgverzekeraar ontbreekt consequent de datum en aard van de verrichting(en) door de zorgverlener. Controle door de verzekerde is dan niet mogelijk waar het voor is en of het wel of niet terecht is. Verzekeraar geeft bij de nota als reden “eigen risico”. Dit kan van alles zijn.Uiteraard weet de verzekerde dat zowat alle zorg-verrichtingen onder het eigen risico valt tot het jaarlijkse maximale bedrag. Beoordeling service: ruim onvoldoende.
-
H.J. Buitink-Bakker
Al jaren bij deze zorgverzekering en nog nooit klachten gehad .Altijd behulpzaam bij wat voor vragen ook. Je weet precies waar je aan toe bent.
-
Marije van der Kooij
Ik ben samen met mijn gezin al jaren klant bij De Friesland Zorgverzekeraar. Ook wij kijken elk jaar of er een zorgverzekeraar is die beter is. Maar steeds komt De Friesland bij ons als beste uit de bus. De informatie over hun verzekeringen zijn duidelijk en helder beschreven. Daarnaast zijn wij al jaren tevreden over de service die zij verlenen. Ook de mensen van de telefoon helpdesk zijn ervaren en vriendelijk en erg bereid te helpen. Ook de kostenoverzichten via de mail zijn overzichtelijk en goed te begrijpen. Kortom nooit een reden gehad om over te stappen.
-
K.Douma
Mij hebben ze altijd héél goed geholpen en als ik belde werd ik ook heel vriendelijk te woord gestaan en een hele duidelijke polis.
-
Hennie Nicolai
Ik heb aantal keren vragen gesteld zowel via contactformulier en privébericht op facebook. Ik kreeg iedere keer netjes antwoord met een goede uitleg. Ook na doorvragen. En dat ook nog binnen 2 dagen of zelfs dezelfde dag. Qua premie heb ik vorig jaar alles uitgezocht en ze kwamen het beste uit de bus wat betreft mijn wensen. Qua prijs zijn ze niet duur wat mijn wensen betreft in vergelijking met andere verzekeraars. En je kunt de eigen risico verspreid betalen. Dat vind ik een echte pluspunt.
-
Felicia Hoogterp
De Friesland klantenservice is snel en vakkundig. Helaas gaat er nog wel eens iets fout met het goedkeuren van mijn declaraties (speciale oogdruppels), maar na contact via bijv. twitter wordt het snel opgelost! Sowieso fijn dat ik die oogdruppels vergoed krijg!
Wat minder vind ik de vergoeding voor alternatieve geneeswijzen; mijn man bijv. mag 40 euro per dag hieraan besteden (vergoeding), maar ik mag maar 25 euro besteden.
De premie is volgens mij gemiddeld ten opzichte van andere zorgverzekeraars. Dus prima. -
Helena
Jammer dat ze een speciale lens niet vergoeden. Ze snappen niet dat het een hulpmiddel is.
-
Sjoerd Allema
Tot nu toe is alles prima geregeld, zijn misschien niet de goedkoopste, maar wij hoeven nooit ergens achteraan. Ingediende declaraties worden goed afgehandeld.
-
Gina tamminga
Ik vind dit een prima verzekering, alleen jammer dat de pedicure rekening niet meer wordt terug betaald
-
S van Dellen-van der Werf
het is goed wij hebben nooit klachten over de verzekering en er is heel wat gebeurd in de loop der jaren in ons gezin
-
Sander van Veggel
Tot nu toe prima. Worden goed op de hoogte gehouden via de mail maar hebben nog niet echt gebruik hoeven maken van de zorgverzekering
-
Annelies van Donselaar-Gort
Nooit geweten, dat De Friesland Zorgverzekeraar zo kan meedenken met de patient in de regio Nijmegen : waar anderen verzaakten, kregen zij het voor elkaar toch de ziekenhuisopname tegen het einde van het jaar te regelen.Petje af!
-
N van der Ploeg
Ik ben al jaren verzekerd bij de Friesland, sinds 2000. Het is een goede verzekering. Veel dingen zijn gewoon verzekerd, wanneer je vragen hebt zijn ze goed bereikbaar. Ook proberen ze zoveel mogelijk met je mee te denken en je te helpen.
-
Richelle Dorhout
Super leuk en je kan elke jaar punten sparen en inleveren voor staafmixer of wat je maar wilt echt super gaaaf
-
S.de Haan
Waarom de Friesland dit vanwege voor mij en mijn vrouw de juiste prijsverhouding en begeleiding bij de vele formulieren die in te vullen waren.
-
Frans Creuwels
Alles prima geregeld, van A-Z. Makkelijk en overzichtelijk Eigen risico via website controleren. Bij maximal Eigen risico een van de laagste premies.
-
Jeanet mulder
Vind premie hoog maar ja heb je bij alle verzekeraars dus geen slecht iets. Ben verder tevreden over verzekeraar
-
Nicole
De Friesland zorgverzekeraar overtreft al mijn verwachtingen. Super snel met vergoedingen, gelukkig nog steeds een goed pakket wat betreft alternatieve geneeswijze en zowel via internet als per telefoon goed bereikbaar! Ook in de bus vriendelijk personeel en alle vrijheid in zorgkeuze
-
Leo Stam
Uitstekende zorgverzekeraar, telefonisch goed te bereiken, nooit problemen met de aanvullende verzekering en dat geeft een geruststellend gevoel.
-
a g bindels
misschien niet landelijk echt bekend maar in het noorden een begrip. Goede verzekering zeker niet de duurste met goede dekking / service gemakelijk benaderbaar via telefoon/mail / of via de friesland zorgbus waar je persoonlijk eventuele vragen enz kunt stellen ook zijn er in grote plaatsen friesland zorgwinkels gevestigd. al met al een goede zorgverzekering die misschien niet veel reclame maakt maar door resultaten zijn naam bewezen heeft als betrouwbare verzekering.
-
Enno Feenstra
Tja, de Friesland zorgverzekeraar is doodgewoon een hele goede en goedkope zorgverzekering.
-
Klaas Broeils
De Friesland Zorgverzekeraar is heel goed. Ze zijn voor ons Friezen dichtbij, een soort goede buur. Ze hebben onlangs een miljoenencontract gesloten met het MCL in Leeuwarden, waardoor poliklinieken daar uitgebreid en gemoderniseerd kunnen worden. Ook de zorg voor de individuele klant is uitstekend. Ze kent deze zorgverzekeraar betaling in termijnen van de eigen bijdrage. Dus als je veel zorgkosten maakt hoef je niet in een keer de eigen bijdrage te betalen, maar kan dat in termijnen. Dat scheelt in deze dure tijden een slok op de borrel. Ook komt deze zorgverzekeraar in Fryslan in een aantal grote plaatsen met een mobiel kantoor, zodat je niet naar Leeuwarden hoeft voor je persoonlijke vragen. Kortom, deze zorgverzekeraar is een regelrechte aanrader.
-
Brenda
Ik vind de voorwaarden in de polis wat onbegrijpelijk zo is het moeilijk om te zien of bepaalde dingen in de basispakket zit of niet.. Ze zijn makkelijk te bereiken.
-
T. J. G. Huele
Prima zorgverzekering met oog voor de minima dmv de aanvullende AV Vrieso verzekering!
-
JapkeBonsma
Goede zorgverz. redelijke premie,snelle uitbetaling,makkelijk bereikbaar tel.bereikbaar.
Goede voorlichting -
Jelle van Putten
goede service en geen flauwe kul, willen met je mee denken. ben goed tevreden.
-
johnny
heb al jaren lang steeds problemen met het verplicht eigen risico met hun betaal me er blauw aan en ze zijn niet voor reden vatbaar heb in elk geval al 5x het bedag betaald wat je mot btalen
-
r.meijer
mijn zorgverzekeraar daar zit ik al bij vanaf mijn geboorte overstappen naar een ander is ondenkbaar omdat de friesland toch nog altijd het beste is
-
Felix
De Friesland is een degelijke zorgverzekeraar. De premie is laag, zeker bij een eigen risico van 885 euro. Verder is de online omgeving duidelijk: je ziet bijv. precies welke zorg is gedeclareerd.
-
John en Nina
Administratieve bende en amateuristische klantenservice met een erg brutale opstelling. Een keer maar nooit weer….
-
Geoff
Helaas een slechte ervaring. Stug en niet mee willen denken in verrekeningen, lijkt er op dat alle regels zoveel mogelijk naar zichzelf worden toegerekend. Voorstellen om dingen te verrekenen, te crediteren en te debiteren zijn blijkbaar lastig. Dat is blijkbaar teveel moeite, want zo werken “wij” niet?!
-
petra messink
Ik heb altijd bij de Friesland Zorgverzekeraar gezeten, van huis uit. Toen een paar jaar geleden de heisa omtrend het eigen risico begon heb ik veel op internet rondgekeken naar een andere zorgverzekering. Lonkende prijzen per maand waren er veel maar er stond geen zorg tegen over en een flinke verhoging van het eigen risico. Hierom ben ik bij de Friesland Zorgverzekering gebleven. Als ik iets wil weten zijn de medewerkers zeer behulpzaam en vriendelijk.
-
Vera Hes
Ben vanaf het begin bij de Friesland en erg tevreden over de Premie. Ik heb geen slechte ervaringen gehad tot nu toe, in tegendeel. Friesland is heel klantgericht, nooit Problemen mee gehad.
-
Vera Hes
De Friesland is snel met uitbetaling,
je kunt de eigen bijdrage in Termijnen betalen
Bij vragen krijg je een uitvoerig antwoord. -
hanny
Een goede zorgverzekeraar is echt aan te bevelen aan iedereen misschien niet de goedkoopste maar wel ėėn van de beste.
-
Gerda VAB Heerewaarden
Is een prima zorgaanbieder, met prima betalingsregeling en snelle reactietijd op vragen en belangrijk kan er zo binnen lopen
-
Ingeborg Klijnstra
De dekking is best uitgebreid en de maandelijkse kosten zijn redelijk. Ik vind de klantenservice beneden maat. Het is maar net welke medewerker je aan de lijn krijgt. De 1 luistert goed en probeert oplossingen te verzinnen en mee te denken en de ander is niet geïnteresseerd en bekt je af. Ook vind ik de maximale aanvullende vergoeding voor alternatieve geneeswijzen erg karig. Er is weinig vrijheid om te kiezen.
-
René ten Hoeve
Verzekering met ruime keuze aan zorgaanbieders. Eventuele rekeningen kunnen gemakkelijk met de “de Friesland” app ingediend worden en de vergoeding wordt snel op de rekening bijgeschreven. De status van de verzekering, zoals het huidige pakket en de gedeclareerde behandelingen/vergoedingen kunnen eenvoudig via de website (mijn De Friesland) bekeken worden.
Voor vragen en declaraties wordt er ook een bus ingezet die op gezette tijden te bezoeken is op een locatie dichtbij. Dit is vooral prettig als je persoonlijk contact wilt en je vraag niet via E-mail of telefoon af wilt of kunt handelen.
Elk jaar zijn er voor elke verzekerde een aantal punten beschikbaar die je kunt gebruiken voor artikelen of een cursus die niet direct met de zorg te maken heeft maar wel met gezondheid. Deze cursussen zijn op verschillende plaatsen en tijden te boeken.
Al met al voor mij en mijn gezin een prettige en goede zorgverzekering. -
I.Broersma
De Friesland is vlot met beantwoorden van vragen en uitbetalen van declaraties.
Premie mag natuurlijk lager! -
j.bonsma
Gemiddelde premie, uitstekende service, altijd bereikbaar zowel telefonisch als via mail, meedenkend….vooral in het voordeel van de cliënt, eigen zorgkeuze/veel keuze qua ziekenhuis en behandelaar, kortom…….. DE beste verzekering van Nederland!!!!!
-
jm
goed, vriendelijk,niet heel erg onderscheidend en premie is acceptabel. zou wel meer zelf kunnen kiezen in af te nemen producten
-
Marianne Leppens
Ik vind dit een prima verzekeraar,ook ruime fysio behandelingen! en niet duur!
-
H Hamstra
Over het algemeen zijn we tevreden. De premie is ongeveer hetzelfde als bij andere verzekeraars. Bij vragen kun je bellen en krijg je duidelijke antwoorden. Doordat we in Friesland wonen is eigenlijk met elk ziekenhuis en elke arts wel een contract en wij hebben vantevoren gekeken naar andere specialisten die we wilden consulteren buiten Friesland, zoals de Maartenskliniek in Woerden, en daarmee was ook een contract afgesloten. Dus op die manier hebben we nog geen last gehad van de beperking van keuzevrijheid.
(Daar liep ik namelijk wel tegenaan bij andere verzekeraars: toen ik bv verzekerd was bij Univé bleek dat hulpmiddelen die in het ziekenhuis werden verstrekt deels zelf betaald moesten worden, omdat Univé met een andere leverancier een contract had.)
Minder tevreden ben ik over de tandverzekering van De Friesland, van kronen wordt maar weinig vergoed. Dus dat is voor mij een reden waarom ik nu bezig ben te vergelijken hoe dat bij andere verzekeraars zit. -
T. Huele
Prima, klantvriendelijk en snel en helder en duidelijk antwoord, zowel via de telefoon als via de mail.
Met een uitstekende aanvullende verzekering ( collectief, AV Friso) voor de minima. -
Ingrid Brouwer
Ik heb nergens omkijken naar en het wordt volt geregeld, Vragen worden snel beantwoord en de dekking is voor mij geweldig.
-
Kees mossing
Kreeg een verzekering omdat ze zeiden mij een brief te hebben gestuurd en als ik binnen twee weken niet reageerde zat ik er automatisch aan vast. Brief is verstuurd naar een adres waar ik niet woonde. Dus reageren binnen twee weken nooit iets van geweten. Ze hebben mij na zes maanden als wanbetaler geregistreerd en ik zit nu aan de boete verzekering vast.
-
j. Schaper
Premie vrij duur. vooral de aanvullende AV tand. Dekking tot 1000 euro op jaarbasis. Echter hier is voor iemand met een prothese geen gebruik van te maken.
-
Marco verhaag
De Friesland zorgverzekeraar is een heldere en transparante verzekeraar. Het pakket is helder alleen is het jammer dat de dekking in de loop der jaren is uitgekleed
-
GSD van Leersum
ze zijn weinig verschillend van alle andere, alleen op deelpunten, maar problemen heb ik nog niet gehad. Jammer dat er in de regio Friesland geen echte concurrentie bestaat, dus er is wel degelijk enige mate van monopoliepositie aanwezig. What’s new?? Helaas hebben ziekenhuizen in Friesland derhalve teveel te maken met één zorgverzekeraar, wat inhoudt, dat ze zich teveel macht toeeigenen.
-
Moninque Lageweg
prima zorgverzekering! Het enige waar ik omkijken naar heb is de rekening van de tandarts insturen, en ook fijn dat je je eigen risico gespreid kan betalen. Ik denk dat ik er maar blijf.
-
P.E.Carstens
nooit enig probleem met welke service dan ook. Premie zeer goed en de aanvullende verzekeringen dekken vrijwel alles. tegen een ook zeer aantrekkelijke prijs Zeer klantvriendelijk bij vragen aan servicebalie Zeer ruime keuze in de vorm van zorg en vrijheid van zorgverlener(s).Zou altijd deze zorgverzekeraar,die ik al jaren heb,aan een ieder aanbevelen
-
enfal van der heide
Ze zijn goed. Ik zit in de WSNP en ik mag alleen gebruik maken van de basis verzekering. Ik mis wel in de basis verzekering tandarts en fyshotheraphie.
-
jannes pander
echt de beste zorgverzekeraar, geweldige service, snelle betaling van nota’s en vrije keuze!
-
Cisca
goed en het gespreid betalen van eigen risico is al jaren bij ons aangevinkt. We weten precies waar we aan toe zijn en als je twijfelt kan je bellen en krijg je ook gewoon antwoord zonder tig doorverbindingen.
-
-
G.Smit
De service en de zorgkeuze is prima bij De Friesland. De premie vind ik de laatste jaren veel te hoog geworden. Het liefst ging ik weer terug naar het oude systeem.
Ik denk dat mijn verzekeraar op zich goed bezig is. -
r jonker
al 37 jaar bij de friesland en nog nooit geen problemen gehad altijd een vlotte en goede afhandeling van alles
-
Saskia
Heldere en overzichtelijke website, goede contactmogelijkheden, scherpe premie, mogelijkheid om het eigen risico vooraf gespreid te betalen, polis en zorguitgaven overzichtelijk te bekijken via de website.
-
Gerrit
Ik ben al jaren verzekerd bij De Friesland. Jarenlang heb ik gelukkig nauwelijks zorg nodig gehad. Nu verkeer ik in de ongelukkige omstandigheid, dat ik wel veel zorg nodig heb. Het was wel belangrijk om uit te zoeken of de zorg die ik nodig heb ook daadwerkelijk volledig wordt vergoed en hier heeft de klantenservice vriendelijk en goed bij geholpen. Ook het aanvragen van extra dingen, zoals een reiskostenvergoeding voor het vervoer naar het ziekenhuis, was niet moeilijk en het positieve besluit was snel binnen. Ook nu ik ziek ben en veel behandelingen nodig heb, ben ik nog steeds heel blij met mijn ziektekostenverzekering bij De Friesland.
-
S. Allema
Dit geldt voor de meeste zorgverzekeraars, ze bulken van het geld en de verzekerden draaien steeds meer op voor hogere kosten. Ook het in kunnen zien van eigen rekeningen moet met Digid en sms. Niet iedereen heeft een mobiel.
-
Tineke Ditmars-Bezemer
Je wordt goed op de hoogte gehouden over je wettelijke bijdrage.
Men denkt mee.
Je kunt je wettelijke bijdrage in maandelijkse termijnen betalen. -
niet klant gericht
is geen verz meer als vroeger word niet geluisterd naar klanten
is gewoon dat deze verz alleen maar wins tekens zien -
dieneke spijkstra
motto :doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg , oerdegelijke en zeer duidelijke service !
-
mieke
Goede prijs-kwaliteit-verhouding. Duidelijke en overzichtelijke rekeningen. Goed op maat te maken aanvullende verzekering.
-
Peter Bruinsma
Een goede zorgverzekeraar met goed, vriendelijk en deskundig personeel.
Goede service en een prima prijs/kwaliteitsverhouding. Nig een paar jaar en ik ben 25 jaar trouwe klant. Ik beveel ze in elk geval van harte aan. -
alie
ik vind het een slechte zaak dat ik voor medicijnen die ik al veel vaker heb gehad, nu informatiegesprek medicijnen moet betalen en daT TERWIJL ER HELEMAAL GEEN GESPREK HEEFT plaatsegvonden,
Dikke geldklopperij van de ziekenfondsen we betalen al genoeg zelf .
En dan ook € 4.29 laten betalen voor helemaal niets =, niet een een informatie briefje bij de medicijnen,
Gek he dat gezondheid zorg in Nederland zo duur is -
carla bastiaans
kwalitatief goede zorgverzekering voor een heel redelijke prijs.
dit vind men natuurlijk bij meerdere verzekeraars,
wat ik echter bijzonder vind aan deze zorgverzekeraar is het meedenken, het komen met alternatieven indien gevraagd,
en altijd een luisterend oor.
petje af. -
Tijtsma A
de Friesland zorgverzekeraar moet terug naar de basic, zoals ze vroeger zorg verleenden
-
F. Hoekstra
Prima zorgverzekering tot nu toe, maar ik heb nog maar weinig kosten hoeven maken, dus kan geen afgewogen oordeel geven.
-
janneke ponne
makkelijk te bereiken klantenservice voor informatie en advies.
je kunt altijd je aanvullende verzekering upgraden.
vlotte uitbetaling van declaraties. -
jannes pander
dit is volgens mij de beste zorgverzekeraar, komt afspraken altijd na en heeft een geweldige service!
-
D de Haan
DeFriesland is overgenomen door ? (grote maatschappij) en nu te duur en heel onpersoonlijk.
-
J.
een heel goede zorgverzekeraar, perfecte service en komt altijd de afspraken na. volgens ons de beste zorgverzekeraar van Nederland.
-
J. de Willigen
Daar ik metadon en lyrica slik tegen de ziekte die het afsterven van mijn zenuwen iets dragelijker maakt ben ik op advies van mijn arts overgegaan op een canabis kuur mijn zorgverzekeraar vergoed dit vrijblijvend. Dit stel ik bijzonder op prijs.
Zelfs hopen zij mij veel succes met dit experiment. -
annelies van leest
Deze zorgverzekeraar is prima. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Tekefonisch goed bereikbaar en erg vriendelijk aan de telefoon.
Als de premie en service zo blijft, is dit mijn zorgverzekeraat voor de toekomst. -
ina Boekhout
ik weet dat het mode is om negatief te doen maar in dit geval doe ik hier niet aan mee.wij zijn door de Friesland altijd goed behandeld ,als je opbelt wordt je uitgebreid te woord gestaan en zijn de mensen ook niet te beroerd om dingen voor je op te zoeken en wat wij nodig hebben krijgen wij ook gewoon,dus in dit geval positief.
-
Altijd bereid om te helpen
Heb altijd goed contact met de Friesland en word altijd respectvol en uitgebreid te woord gestaan als ik een vraag..Ben al jaren verzekerd bij hun en ze zijn zeer Correct…
-
v.esposito
Mijn vrouw en ik zijn chronisch ziek wat wij ook vragen ze komen ona altijd tegemoet of met een oplossing, ben meer dan tevreden.
-
J. van Duijvenvoorde
Een uitgebreide beoordeling is niet nodig, deze verzekering schoort op alle punten ruim voldoende. Duidelijk en behulpzaam. Bovendien goed bereikbaar.
-
Klaas Broeils
De Friesland Zorgverzekeraar is echt TOPKLASSE. Niet alleen wordt er een redelijke premie in rekening gebracht, de wettelijke eigen bijdrage kan in 10 termijnen worden voldaan en als er geld overblijft (de eigen bijdrage niet volledig hoede te worden benut) wordt dat keurig netjes weer teruggestort op je rekening. Ook de aanvullende verzekeringen zijn beslist niet duur te noemen en er is voor elk wat wils op dat terrein. Daarnaast kun je altijd terecht op het hoofdkantoor of een van de bijkantoren, terwijl er bovendien door heel Fryslan kantoren rijden, zodat je altijd vlakbij of in je eigen woonplaats terecht kan. Ook levert De Friesland diverse voordelen op het gebied van de gezondheidszorg, zoals hulpmiddelen en andere zaken.
IK ben uiterst tevreden met De Friesland, de enige echte zorgverzekering voor en door Friezen! -
G.Heijn
ik ben blij met de friesland
word met ons meegedacht ..duidelijkheid
voelen ons er goed bij -
L.KIngma
Staat misschien niet op de hoogste plaats wat betreft,de premie.Maar wij hebben nooit geen problemen met deze verzekeraar.Je kan natuurlijk ook altijd eerst vragen voordat je je mening geeft.Nee,wat mij betreft blijf ik gewoon bij de Friesland.
-
bindels
over het algemeen een goede zorgverzekeraar mischien niet de goedkoopste maar betaald snel uit goed bereikbaar met eigen shops in diverse steden
-
Renee Nagtegaal
Alle communicatie verloopt vlot, uitgebreid pakket, vaccinaties voor vakanties worden ruim vergoed , rekeningen worden snel betaald.
Ze geven uitgebreid advies bij een second opinion. -
Marijke
Op zich goede verzekering maar wel hele hoge premie en kinderen die op school fysio nodig hebben laten ze in de kou staan verder worden luiers met kinderen die een beperking hebben niet vergoed je gaat he soms afvragen waar je in hemelsnaam nog premie voor betaald denk dat de Friesland veel winst maakt door veel dingen gewoon niet uit te keren goed voor de verzekeraar en slecht voor de client …..
-
b. visser
Zit al 40 jaar bij de Friesland en ben zeer tevreden ook al is hij niet de goedkoopste.
-
b. visser
Ik zit al 40 jaar bij de Friesland en heb tot nu toe enkel goede ervaringen. Heb geen vergelijking dus met andere zorgverzekeraars. Ik ga er vanuit dat als iets goed is dan moet je het zo houden.
-
Sikke Nijdam
Gelukkig nog nooit echt gebruik van mijn ziektekostenverzekering hoeven maken, alleen wat kleine tandarts dingen.
Maar die verrekening gaat altijd goed.
Ook bij bellen met vragen wordt je vriendelijk geholpen.
En de premie misschien niet de laagste van Nederland, maar weet wel zeker dat de service, de dekking, en de afhandeling altijd goed gaat.
Bovendien een “echte” Friese, betrouwbare verzekering, met een duidelijk en overzichtelijke keuze in de types verzekeringen en met evt. aanvullingen.
Dus ik blijf zeker bij de Friesland verzekeringen en hoop stilletjes er nooit een beroep op hoeven te doen. -
Hennie
Ik ben erg tevreden met de Friesland zorgverzekeraar. Eigen risico betaal je in gedeeltes betalen en ik heb ook geen problemen gehad met de verzekering. Ik ben er al mijn hele leven verzekerd.
-
J de zwart
Ik vind de zorgverzekering van de Friesland best goed . Alleen jammer dat de premie zo hoog is .
Veder een goeie Serves en ze helpen je graag bij de balie .
Vriendelijke mensenGroetjes janneke
-
Loes Geerinck
Internet polis, helaas niet helemaal vrije keus, maar wel wat ik nodig heb tot op heden. Dus geen klachten.
-
Tineke vd Steldt
Gelukkig nog nooit gebruik van hoeven maken. Premie die ik betaal is prima, voorwaarden lijken me erg goed. Heb alleen basisverzekering, kan dus geen beoordeling geven over de aanvullende
-
Esther
Persoonlijk ben ik erg blij met de Friesland zorgverzekeraar. Als je telefonisch contakt opneemt wordt je altijd snel en heel vriendelijk geholpen. Ze nemen de tijd voor je, wat ik erg belangrijk vindt. De premie is bij iedereen erg hoog, maar ik hoor ook verhalen om me heen van zorgverzekeraars die goedkoper zijn en dan de kleine lettertjes niet goed gelezen hebben en dus alsnog niet goed verzekerd te zijn. Wel vind ik dat de premie voor de jeugd echt veel te hoog is. €130 om een beetje redelijk verzekerd te zijn is echt belachelijk. Onze familie is al erg lang bij de Friesland verzekerd en we zijn nog steeds heel erg tevreden.
-
Moustapha Zahi
Beste lezer,
Het kiezen van een zorgverzering is voor vele Nederlanders, voor de jaarwisseling, een hele taak. Ik weet als geen ander dat het kiezen van een zorgverzekering en ‘switchen’ van een zorgeverzekeraar veel voordeeltjes met zich mee brengt. Zo geeft De Friesland Zorgverzekeraar biedt zo nu en dan ook cashback of cadeautjes als jij een zorgverzekering bij ze aansluit, maar afgezien van de leuke en hippe acties is deze zorgverzekeraar aan te raden voor alle gezonde jongeren die niet teveel willen betalen, maar toch een goede zorgverzekering willen hebben.
-
melina
Goede en zeer ruime dekking. Makkelijk declareren en een zeer nette en behulpzame klantenservice
-
Martijn Boer
Goede service. Snelle uitbetaling van declaraties. En de mogelijk om je eigen risico gespreidt te betalen over 10 maanden.
-
Martijn Boer
op zich een goede verzekeraar. Kantoren in de buurt. Altijd passend advies. Snel met uitbetalen declaraties.
Voor mij een groot pluspunt is dat je je eigen risico gespreidt kan betalen. En aangezien ik jaarlijks altijd mn hele eigen risico kwijt ben ivm astma/migraine erg fijn.
Nadeel zijn de hoge premies, maar dat geldt voor alle zorgverzekeraars. -
Joyce SchotsborgJ
Mijn leven lang ben ik al verzekerd bij De Friesland Zorgverzekeraar. Nog nooit heb ik een klacht gehad. En dan ben ik toch al zeker zo’n 21jaar verzekerd bij hen. Het wijzigen van mijn premiebetalingen is altijd soepel verlopen. Zo ben ik via diverse werkgevers goedkoop in een collectief verzekerd geweest bij de Friesland en ben ik ook toen ik onverhoopt in de WWB geraakte goed en goedkoop verzekerd geweest via de AV Friso een speciaal verzekeringspakket voor bijstandsgerechtigden. Het wijzigen van mijn pakket naar een uitgebreidere of juist een standaard verzekering is ook altijd probleemloos gegaan. Over de aangeboden zorg heb ik ook nooit te klagen gehad, menig, psycholoog, medicatie of fysiotherapeut maar ook alternatieve geneeswijzen werden vergoed door de Friesland. Met vele goeie zorgverleners hebben zij een contract waardoor de keus voor mij altijd uitgebreid is geweest. Eigenlijk heb ik door de jaren heen nog nooit een nee te horen gekregen als ik in Friesland enig zorgverlener nodig had. En dit op allerlei gebied. Zowel in ziekenhuis gemaakte kosten als bij 1 e lijn als 2e lijns psychologen en zoals ik al eerder schreef zelfs diverse alternatieve geneeswijzen werden vergoed. De service is ook altijd vriendelijk en duidelijk geweest. Zowel telefonisch als aan de balie. Altijd bereid tot heldere uitleg. De nota’s altijd op tijd vergoed en ovérzichtelijk. Ik kan iedereen aanraden om bij de Friesland te verzekeren goed, goedkoop uitgebreid en goeie service. Ik heb echt nooit overwogen om over te stappen. Zelfs niet als de premie elders goedkoper was. Ik heb hier de zekerheid dat het goed is en ik weet wat ik krijg voor mijn premie. Bij een ander is het weer uitpluizen en opletten of je wel goed verzekerd bent voor een evt lager bedrag. En na diverse vergelijkings sites bekeken te hebben bleek ook vaak De Friesland als een van de besten uit de bus te komen. Waarom overstappen als je weet wat je hebt en als dat je bevalt. Bij De Friesland voel ik me goed verzorgd en voel ik me verzekerd!
-
Kyara
Hele goede service. Echt prima !
Word heel duidelijk gehandeld met papieren met veel info
Ben blij met deze zorgkeuze
Intotaal cijfer 8,5 ! -
Ad
ik ben zeer tevreden. goede service, goede klantvriendelijkheid en duidelijkheid in de rekeningen e.d.
-
Patricia Kley
Goede service gegeven door specifiek te kijken naar de gemaakte zorgkosten over de afgelopen jaren en daarop de juiste polis af te sluiten. makkelijk declareren via een speciale app op de telefoon of tablet, fotootje sturen van de nota en binnen 3 weken bericht! echt ideaal. altijd netjes maandelijks een overzicht van de gemaakte kosten (wel of geen eigen risico) en daarbij ook een overzicht van het nog overgebleven eigen risico. hoge kosten kunnen zonder probleem gespreid worden betaald.
-
mw.g.s. van der veen
Heb een AV Friso polis. Dekt veel onkosten. Premie goed te betalen maar dat eigen risico van 375,= bederft de verzekering wel. Snap niet dat die zo hoog moet zijn. Lees vaak dat het ziekenfonds genoeg in kas heeft en voor iemand zo als mij in de wao en een aanvullende bijstand (dus veel ziekenhuis en medicijnen kosten) is het ophoesten van het eigen risico ieder jaar weer een probleem. Dit geld zoals bekend voor velen in nederland!
Ook de narekeningen van oa ziekenhuisbezoeken worden door het ziekenfonds te laat aan de verzekerde toegestuurd! Ik kreeg in juni 2015 nog een rekening van een ziekenhuisbezoek van maart 2014!!
Wasmachine stuk , maar toch eerst de rekening maar van het ziekenfonds betalen. Er over gebeld met het ziekenfonds die zei dat het ziekenhuis ze te laat indiende! Lijkt me sterk want de andere behandelingen waren al lang ingediend en door het ziekenfonds aan mij doorberekend via mijn eigen bijdrage.
Ook reeds betaalde nota s zijn mij al ettelijke malen opnieuw aangeboden ter betaling.(Dit is ook al een paar keer gebeurd bij mijn zoon,ook klant bij de friesland)
Zeer irritant om steeds weer te moeten bellen of mailen naar het ziekenfonds. Dus mijn inziens kan de administratie wel een opfrisbeurt gebruiken!!!!
Ga in deze vervelende situaties er dan maar van uit dat het allemaal mensenwerk is!
De uitbetaling van ingestuurde nota s van oa de wmo(thuiszorg) en pedicure verloopt altijd vlot!!
Nu dit was dan mijn beoordeling. Graag gedaan kun je mooi een paar frustaties in kwijt!! -
Hendrikje Talsma
Wij zijn al jarenlang lid van de Friesland als zorgverzekeraar. Door de jaren heen is ons opgevallen dat de Friesland met grote zorgvuldigheid omgaat met zijn cliënten. Er wordt gekeken op wat voor wijze ze maatwerk kunnen leveren en bij problemen wordt er oplossingsgericht meegedacht.
In verband met een zeer ernstige astma heeft onze dochter al meerdere opnames gehad in het Nederlands Astmacentrum in Davos. De vergoeding hiervan is nog nooit een probleem geweest. Uit een persoonlijk gesprek met de directeur van de Friesland werd mij duidelijk dat zijn echt inzien dat een duurdere behandeling op lange termijn veel meer effect heeft. Niet alleen omdat je de patiënt helpt, maar ook omdat de mensen erom heen zo min mogelijk belast worden en daarmee minder ziektegevoelig zijn.
Als ik vragen of problemen heb bel ik met de klantenservice van de Friesland die mij altijd goed en helpend, vaak in mijn moedertaal het Fries, te woord staan.
Mijn overall conclusie is dat de Friesland een zorgverzekeraar is die dicht bij de cliënt staat en die meedenkt. Wat mij betreft een aanrader dus.
-
Louise
In principe een goede zorgverzekeraar. Minpunt is dat je geen pasje krijgt en je altijd met je polisblad op pad moet.
Qua bereikbaarheid zijn ze goed te bereiken.Minpunt als ze en fout maken met de rekening, duurt het even voordat het opgelost is.
-
S van de vegte
Fijne zorgverzekeraar, echter de vergoeding van hulpstukken zoals steunzolen en bril mogen wat mij betreft wel hoger. Lopen en kijken zijn dingen die noodzaak zijn. Zolen maar 100 euro in de twee jaar is weinig. Wandelen is juist een goede investering in je gezondheid en zien hoort daar ook bij, zoals de etiketten lezen op voedsel wat er in zit aan suikers en vetten, veiligheid hoort ook bij het zien. Niet iedereen kan het betalen. Jammer. Verder goede service aan telefoon.
-
diny kalkhuis
Binnen een dag reactie op een vraag via e-mail
En duidelijk beantwoord, goede uitleg
Declaraties zijn meestal binnen een week op je rekening gestort -
veerman
één en al ellende met het vergoed krijgen van een declaratie. De app werkt niet juist. De foto’s worden niet juist weergegeven en dan kun je alleen een declaratie indienen dan met je DigiD waarbij de sms code geactiveerd moet worden. Weken bezig om een declaratie vergoed te krijgen omdat deze continu wordt afgekeurd . Ook de desinteresse bij de klantenservice wordt je gek van.
-
brian
het is 1 grote fanciele puinhoop bij de friesland en maar incasso bureaus op je af sturen en aan het einde van de rit blijken zij fout te zitten. ik ga 1000% zeker bij hun weg dus mensen sluit er geen verzekering af ze zijn zeer zeer en dan ook zeer slecht
-
Jan Rijnbeek
Maar als je online afsluit ben je wel je eventuele collectiviteit korting kwijt.
Dat vervalt bij online polissen, basis en AV.
Jammer. -
Ellen de Ruiter
Niet tevreden: zij weigeren uitbreiding krijg van de fysiotherapiebehandeling zonder de huisarts, specialist en/of fysiotherapeur te raadplegen. Makkelijk bezuinigen dus want onder de noemer van “geen medische noodzaak” wijzen zij alle behandelplannen af.
-
Lolkje
Zeer tevreden over De Friesland. We zijn altijd bij deze zorgverzekeraar geweest.
Nooit problemen gehad. SUPER! -
GVR
Je bent geen nummer, goed bereikbaar. Overzichtelijke specifikaties. Je hoeft echt niet in friesland te wonen om goed geholpen te worden!
-
A. Evenwel
Uitstekende service; goede bereikbaarheid; snelle declaratieverwerking; heldere en gemakkelijk toegankelijke website met alle relevante informatie. Transparant
-
Molenmaker
ook wij zijn al jaren bij de Friesland, prima verzekering, nooit geen gedonder,geld snel uitbetaald,super goed bereikbaar,in 1 woord TOP.
-
Beckers poelsma
Ben al heel mijn leven bij de Friesland geen klachten
Niets om aan te merken -
yvon oudshoorn
goede service, en niet te duur. beantwoorden van je emails gaat ook heel vlot en anders kan je ze ook nog bellen als je niet voldoende antwoord gekregen hebt
-
Lonneke Warmerdam
Ik zit al jaren bij de Friesland. Nooit problemen mee gehad. Ik krijg helder antwoord en advies bij vragen. Daarnaast heb ik niet het gevoel dat ik teveel betaal, ondanks dat ik vrij uitgebreid verzekerd ben. Wellicht hebben andere zorgverzekeraars dat ook, maar aan het eind van het jaar vind ik het overzicht met opties ideaal. Bij elke leeftijd hoort een bepaald pakket en naar mijn idee is dit voor iedereen een goede optie.
-
Ema Najetovic
Een klein nadeel is dat ik veel declaraties zelf in moet dienen, maar dat gaat gelukkig wel makkelijk en ik heb het geld altijd spoedig.
Ik betaal 135 euro per maand voor een aanvullende en een tand aanvullende verzekering. Het is best veel geld en ik weet eerlijk gezegd niet of het perse duur is. Zo voelt het niet.
Ik ben oprecht blij over mijn verzekeraar. Om te beginnen zijn zij, naar mijn idee, niet de duurste. Nu komen er wel weer nieuwe tarieven aan en die ga ik uiteraard bekijken. Ten tweede is het zo dat je gewoon naar een 058 nummer belt en niet naar een 0900 nummer; dat is erg prettig. Een paar jaar terug kreeg je zelfs direct iemand aan de lijn en moest je geen keuzemenu door. Inmiddels is dat anders, maar dat geeft niet. Je hoeft nooit lang te wachten. Declaraties kan je op verschillende manieren indienen (ook via app en dat is erg fijn) en binnen vijf werkdagen staat het op je rekening. De klantenservice is ook nog eens vriendelijk en altijd goed op de hoogte; dat voelt vertrouwd en goed.
Ik ga dit jaar uiteraard vergelijken, maar ik vind het eigenlijk jammer als ik erachter zou komen dat er iemand beter is. Zo fijn voelt het om bij de Friesland verzekerd te zijn.
Groet, Ema
-
MK
Jammer! dat je al zoveel moet betalen voor een zorg verzekering helemaal als je chronisch ziek bent zoals ik.. zit je elk jaar vast aan die toren hoge eigen bijdrage.
Ik vind dat het bedrag meer naar beneden kan om het voor de normale mens betaalbaar te houden.
Verder ben ik over de service van de Friesland zorg verzekeraar wel te spreken klantvriendelijk en heb je een vraag wordt dit duidelijk aan je uitgelegd of een oplossing gezocht. -
sanra vd broeck
al jaren bij de Friesland verzekering, zit niet in t noorden van het land dus veel keuzes voor artsen en behandelaars zijn vaak mijn keuze geweest en altijd goedgekeurd door de Friesland, betalingen zijn altijd snel weer terug op mijn rekening, overleg bij vragen altijd mogelijk en vriendelijk en snel behandeld, nu nog een vaste klante korting of aanbieding en leuke aanbiedingen in de buurt en het is toppie
-
J
Prima zorgverzekering. Lage premie goede service. Bereikbaarheid per telefoon ook prima. Ik wordt altijd netjes beleefd en correct aan de telefoon geholpen.
-
cor voortman
De Friesland Zorgverzekeraar heeft een uitstekende prijs- kwaliteitsverhouding voor alle door haar aangeboden pakketten. De premie is relatief laag en de inhoud van de diverse pakketten hebben een prima dekking. Daarnaast heeft De Friesland een goed functionerende helpdesk waar, in tegenstelling tot vele andere instellingen, snel wordt opgenomen door vriendelijke en deskundige medewerkers. Verder is De Friesland Zorgverzekeraar een organisatie die ingezonden facturen snel en probleemloos afhandelt en tegoeden binnen een alleszins redelijke termijn uitbetaald. Ook vragen over uitbetalingen worden probleemloos en met verstand van zaken toegelicht. Kortom, ik ben zeer tevreden over mijn zorgverzekeraar.
-
Lies
Bijna alles wordt vergoed door deze zorgverzekeraar. Daarnaast is de service echt super! Je wordt persoonlijk (dus niet als nummer) te woord gestaan en er wordt met je meegedacht. De prijs vind ik in verhouding met andere verzekeraars wel aan de hoge kant. Ik heb erover nagedacht om over te stappen, maar door de goede service heb ik dat tot op heden niet gedaan.
-
Fiza
De verzekering biedt veel aan en heb er nooit gedoe mee gehad. Wat ik alleen jammer vindt is dat het ontharen doormidden van lasertherapie maar eenmalig wordt vergoedt terwijl er meerdere behandelingen per jaar nodig zijn.
-
Hoogterp
De Friesland zorgverzekeraar is niet te duur en levert prima service. Bij vragen over de verzekering wordt er snel gereageerd. De website en inlogmogelijkheden zijn duidelijk en overzichtelijk. De vergoedingen zijn vaak ook prima en nota’s die ingediend worden via de handige app op je mobiel worden vrij snel beoordeeld. Al met al, zijn wij al jaren dik tevreden met De Friesland. Hopelijk blijft dit zo!
-
D.Elmendorp
Wij zitten al jaren bij De Friesland Zorgverzekeraar en altijd naar volle tevredenheid. Onze gestelde vragen worden telefonisch snel en duidelijk beantwoord en de verzekeringen en aanvullende verzekeringen zijn ook duidelijk. De website van De Friesland is overzichtelijk en biedt veel informatie over alle soorten verzekeringen. Daarnaast is het omdat we in Leeuwarden wonen makkelijk om er even langs te gaan als er wat moeilijkere vragen zijn of om bijvoorbeeld een declaratie in te leveren. Tegenwoordig gaat dat nog makkelijkere via een app of om in te loggen op hun site en dmv een foto van de factuur deze snel te versturen. De declaraties ontvangen wij meestal binnen twee weken op onze rekening. Wij zijn dan ook super tevreden over het aanbod en over de verzekeringen van De Friesland Zorgverzekeraar en bevelen deze ook zeker aan bij anderen. Door een collectieve verzekering krijgen wij ook nog eens extra korting en dat is helemaal mooi meegenomen.
-
Marc Wijtkamp
Een hele conventionele zorgverzekeraar die niet uitblinkt in moderne acties of extra’s voor zijn verzekerden. Stug, net zoals de friezen die die naam hebben. Meedenken of vernieuwend zijn ze dus niet, met de premie zitten ze in de middenmoot. Ik zit er omdat door een collectieve zorgverzekering via mijn werkgever waardoor het bij de Friesland blijven enig financieel voordeel oplevert.
-
Peter de Hoogh
Wij hebben voor De Friesland gekozen op basis van een vergelijkingssite waarbij we onze specifieke wensen konden invoeren. De premie was daarbij ook belangrijk. Helaas mocht mijn vrouw geen tandarts optimaal dekking, wat in de praktijk betekende dat ik erg duur uitkwam met de kroon van mijn vrouw. Achteraf had ik beter bij m’n vorige verzekering moeten blijven (interpolis).
Op zich ben ik met de rest van de dekking wel positief. De afhandeling per internet gaat goed en ik krijg een goed overzicht van wat er gebeurt. -
melina
De Friesland is zeer goed telefonisch bereikbaar. Als je naar de Friesland elk beantwoorden ze niet alleen je vraag maar denken ze ook met je mee.
Je kan makkelijk online declareren. De dekking is erg uitgebreid voor een goede prijs. Ik zal niet zo snel meer overstappen. -
paulina knol
ik heb heel tevreden over de friesland zorgverzekeraar als ik iets wil weten dan wordt ik netjes te woord gestaan door een mede werker
maar ook voor de mensen die liever de iemand persoonlijk de vraag willen stellen kunnen ze naar de zorgverzekeraar bus gaan die de dorpen aan doet of een van hun winkels gaan die in iets grotere plaatsen zitten en hun als je een nota bij hun brengt wordt deze ook snel betaalt door ze -
Alexander
Fijne zorgverzekeraar. Heel weinig problemen mee gehad. Eén keer een declaratie van de tandarts gehad die iets hoger was uitgevallen dan de daadwerkelijke behandeling en toen ik daar een melding van maakte werd er meteen actie op ondernomen. Zelf geen Fries, maar ik zit hier helemaal prima!
-
Jos van Weerden
De Friesland staat al jaren bekend om haar lage tarieven. De laagste tarieven houden niet altijd in dat je de juiste zorg ontvangt. Bij de Friesland is dit echter goed geregeld. Zo weet je precies waar je recht op hebt en word je middels nieuwsbrieven op de hoogte gehouden van actuele ontwikkelingen.
-
Marc Dijkstra
Een zorgverzekeraar die weinig doet, hun eigen rekenmethodes er op na houdt. Altijd beloofd terug te bellen, maar dit nooit doet. Extra geld van je rekening afhaalt en dit pas na 3 maanden weer terugstort (kassa met bankrente, omdat ze dit bij alle klanten doen die een verlenging van hun zorgpolis hebben ingevoerd). Je kan nu wel online je rekeningen doorsturen, dat is een positief iets. Vertrouw alsjeblieft deze wanpraktijken firma niet.
-
Jaap Groninger
Een zorgverzekeraar die out off the box durft te denken. Staat de client volgens mij nog steeds centraal doordat ze dichtbij je staan.
-
Pietje Veenstra
De Frieland Zorgverkering is een verzekering die goed communiceert. Een overzichtelijke website heeft en daarnaast op elke doelgroep gericht is. Iedereen kan die verzekering afsluiten die bij hem of haar past. Met de online verzekering gaan ze met de tijd mee!
De vergoedingen worden altijd snel verwerkt wat ik zeer prettig vind. Je wordt altijd vriendelijk door de klantenservice geholpen. Het is een verzekering waarmee ik zeer blij mee. -
piet
het is 1 grote rotzooi. wij krijgen met enige regelmaat brieven binnen dat we niet hebben betaalt terwijl het wel duidelijk is dat we hebben betaalt. 1 ding staat echt vast ik ben sinds 1 januari bij hun maar ik ga 1000% zeker een andere zorgverzekeraar zoeken waar ze de finaciele afdeling wel op orde hebben.
-
Klaske van der Wal
‘mijn beoordeling is zeer goed, aangezien ik de kwaliteit en informatie van De Friesland zeer correct vind. Men is duidelijk en problemen heb ik alle jaren niet gehad
-
M. Bieleveld
Ik ben keurig behandeld in een periode van financiele problemen. Netjes regelingen getroffen, waaraan soms niet direct voldaan kon worden. Niet meteen herinneringskosten of aanmaningskosten in rekening brengen, waardoor je nog dieper in de problemen komt. Tevens premiekosten verlaagd door aanvullende verzekeringen stop te zetten zonder hiervoor boetes in rekening te brengen.
Ze zijn in deze periode van economische malaise één van de weinige instellingen die verder kijkt dan morgen.
Hiervoor dank. -
horinga
Een goede zorgverzekeraar , en wij gaan ook zeker volgend jaar niet naar een andere
-
Henk Ksd
Bij de Friesland mag je niet meedenken hoe ziektekosten te besparen.
I.p.v. 4-8 x per maand naar de fysiotherapie wat wel wordt vergoed heb ik hetzelfde en zelfs wat beter resultaat met een manueel therapeut. Dan hoef ik ook maar 1 x 4 weken (na eerst wel frequenter). Minder last – en mindere belasting voor mijn lichaam en ook veel goedkoper natuurlijk. Echter aantal max. behandeling manueel therapeut is 9x en daarna mag je het zelf betalen.
Maar nee dat mag niet volgens de voorwaarden en de klantenservice. Je komt er niet doorheen.
Dus hoe zo besparing ziektekosten en service naar klant
-
Idsert Radema
Ik ben zeer tevreden met mijn zorgverzekeraar. Wanneer ik pillen moet hebben voor mijn ADD of allergie dan zitten die vaak binnen het pakket. Als ik vragen heb word ik vriendelijk en gauw geholpen aan de klantenlijn.
Het aanvullend pakket is goed betaalbaar en de zorgpremie is ook een juist bedrag
-
Frederike Kleefstra
Aan het eind van het jaar een groot bedrag eigen risico betalen is erg vervelend.
De aanvullende verzekering is niet heel uitgebreid, terwijl ik toch veel maandpremie betaal. -
Bas Groot
Wij zijn vrijwel nooit ziek, dus de contacten met de Friesland zijn zeer beperkt. Echter de keren die wij er mee te maken kregen waren buitengewoon klantvriendelijk. De indruk werd gewekt kleinschalig te zijn en dus dicht bij de klanten te staan. De premies: het heikele punt, die lijken zonder meer concurrerend en geven de klant vertrouwen in het bedrijf.
B.J.Groot – Franeker -
Joke van der Veen
Zeer gemoedelijke verzekeraar. Door klein van opzet, kan de klant snel worden geholpen. dit is ook een valkuil. Niet alle processen zijn goed ingericht en er is niet overal een procedure voor. Ik vraag me ook af of de rekeningen die ze binnen krijgen worden gecontroleerd. Oftewel wordt er mogelijk zorg betaald die niet is geleverd?
-
H.K.Russchen
De Friesland is een zorgverzekeraar die een uitgebreide service biedt. Klantcontact is goed, vragen worden worden snel behandeld en goed uitgelegd. Kortom een vertrouwde zorgverzekeraar die de klanten goed behandeld.
Ietsje duurder dan de gemiddelde zorgverzekeraar en de polisvoorwaarden zijn niet altijd even duidelijk. -
s posthuma
zeer goede zorg verzekeraar staat je goed ten woordt niet te duur maar ook niet goedkoop
-
Wishal Gobind
De premie is niet te hoog, lekker betaalbaar en de service is grandioos. Vorig jaar werd ik doorverwezen naar een cosmetisch chirurg om een neuscorrectie te krijgen vanwege een val in mijn jongere jaren. Hierdoor kon ik niet vrij ademen.
Het ziekenhuis heeft gewacht op goedkeuring voor een inwendige correctie, echter ik kreeg een volledige vergoeding toegekend van de verzekeraar voor zowel een inwendig- als een uitwendige correctie. De goedkeuring liet niet lang op zich wachten (1 week) waardoor ik heel snel geopereerd kon worden, dus vrijer kon ademen.
Ik ben De Friesland Zorgverzekeraar erg dankbaar. Ik kan nu vrij ademen en de premie is heerlijk betaalbaar. De service is uitstekend en ik ben niet van plan zomaar over te stappen. Aanvullend heb ik een tandartsverzekering die ook goed geregeld is. Elk jaar mag ik twee keer op controle, voor een gereduceerd tarief.
Ik zou niet zomaar kunnen bedenken waarom ik deze zorgverzekeraar minder dan vijf sterren per tak zou moeten toekennen.
TOP VERZEKERAAR!
-
MCLF.Courtemanche
Het is super nooit probleem .alles op tijd terug zeer behulpzaam
met oplossing te vinden met gratis een vriendelijk woord.
Echt een top zorgverzekering, -
JvK
Valse beloftes. Adverteren met “onbeperkt fysio” vanuit een aanvullende verzekering. Zelfs nog voor afsluiten gevraagd aan de klantenservice. Vervolgens veel fysio nodig en dan blijkt dat ik eigen bijdrage moet betalen en dat het van mijn eigen risico afgaat. Na enkele klachten was het antwoord: de fysio wordt vergoed vanuit de basisverzekering en daar blijven ze bij. Uiteraard verwees men daar naar de algemene voorwaarden. Die heb ik doorgespit en ik kon niets concreets vinden, maar goed. Begin maar eens iets tegen die stugge nee -schudders. Het komt er op neer dat ik een groot deel zelf moest betalen en de aanvullende verzekering voor jan met de korte achternaam heb afgesloten. Kan niet wachten om weer over te stappen.
-
Danijela Aleksic
Ik heb voor mijn zorgverzekering De Friesland Zorgverzekeraar gekozen omdat mijn vrienden en kennissen een goede ervaring met hen hebben. Zij hadden gelijk, want ik ben zeer tevreden met deze verzekeraar. Ik kreeg ieder jaar van hen ruim op tijd het boekje met alle veranderingen van de polis voor de komende jaar. Daar zijn alle prijzen en veranderingen duidelijk aangegeven. Doordat ik van buitenlandse afkomst ben heb ik in het begin enkele keren telefonisch contact met hen gehad. Ik had vragen gesteld over de betalingen, wat zij mij voor sommige behandelingen betalen en wat ik zelf aan kosten moet dragen. Wat ik heel prettig vond is dat zij mij duidelijk en op een prettig manier uitgebreid uitleg hebben gegeven, terwijl alles in het boekje al aangegeven was. Zij hebben altijd een goede service en zij zijn betrouwbaar. Hiernaast zij hebben ook begrip voor de hoge bedragen zoals eigen risico of dergelijke, want ik kon enkele hoge rekeningen in enkele maandelijkse termijnen splitsen en op deze manier makkelijker deze kosten afbetalen. Daarom heeft ik hen een goede beoordeling.
-
Ronnie Peters
Ik zit al meer dan 20 jaar bij de Friesland Zorgverzekeraar en ik kan maar één woord zeggen en dat is UITSTEKEND.
-
Elvira Jepma
Wij zijn al jaren verzekerd bij Zorgverzekering de Friesland en dat bevalt goed. Het is niet een van de goedkoopste maar voor mijn gevoel is de basisverzekering erg uitgebreid. De service is goed, en je vragen worden duidelijk beantwoord.
-
J. van de Ridder
We bekijken elk jaar weer waar we de verzekering zullen afsluiten en dit jaar stak De Friesland er bovenuit! Aanmelden geen probleem, nog wat extra korting bij vooruitbetalen. Sowieso qua premie dus heel interessant , maar ook qua declareren: met de android-app op mijn telefoon gaat dat perfect. Eenmalig inloggen, daarna foto maken van je factuur en versturen, super! Over de klantenservice kan ik niet veel zeggen, aangezien ik ze nog niet nodig heb gehad, wat dus op zich ook positief is. Over het geheel gezien dus erg tevreden!
-
Sabine
Ik ben verzekerd bij de Friesland Zorgverzekeraar, en ik heb nooit problemen mee gehad.
De premie is goed te doen voor 118 euro per maand inclusief aanvullend en tand.
Er is genoeg keuze uit aanvullende pakketten. En extra verzekeringen voor tandarts.
Ik ben er hartstikke tevreden over. Niks op aan te merken. -
Hylke
Wij vinden de friesland Zorgverzekeraar een goede keuze.
Mede door de goede prijs kwaliteit verhouding.
Tevens beschikken ze over de mogelijkheid om je eigen risico gespreid te betalen.
En natuurlijk de 24/7 Zorghulplijn wat ook erg handig is.
De service is ook uitstekend zit je met vragen of begrijp je iets niet dan bel je gewoon met de klantenservice en wordt je netjes te woord gestaan.Kortom een aanrader voor iedereen.
Gaat je zorgpremie ook omhoog?
Bespaar toch tot € 300,- in 2017!
Nieuws over De Friesland Zorgverzekeraar
Premie De Friesland Zorgverzekeraar stijgt ook in 2017
De Friesland Zorgverzekeraar verhoogt de zorgpremie in 2017 voor diens populairste polis met bijna acht procent.
Lees meer
Best Beoordeeld
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
Dubbele eigen risico moeten betalen, fout geïnformeerd door De Friesland, erkennen hun fouten niet. Stap over wanneer mogelijk!