De Friesland
8,1 Score uit 860 reviews
Premie
7,6
Service
8,3
Zorgkeuze
8,2
Dekking
8,0
8,1 Score uit 860 reviews
Premie
7,6
Service
8,3
Zorgkeuze
8,2
Dekking
8,0
De Friesland Zorgverzekeraar is een zelfstandige verzekeraar met haar eigen klantenservice en polisaanbod.
Zo is er een voordelige online polis waarmee je alles digitaal kunt regelen. Verder zet De Friesland zich in voor een goede wachtlijstbemiddeling en ondersteuning van mantelzorgers.
Uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) naar informatieverstrekking is gebleken dat medewerkers van De Friesland op alle antwoorden het juiste antwoord gaven. Hiervoor werd gebruik gemaakt van zogenaamde ‘Mystery bellers’.
| Jaar | Natura (select) | Natura | Combinatie | Restitutie |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | € 148,95 | € 156,25 | - | - |
| 2024 | € 136,95 | € 147,45 | - | - |
| 2023 | € 130,95 | € 138,95 | - | - |
AAjjongsma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
We zijn zeer tevreden ‘mijn vrouw
Raakte in Egypte in het ziekenhuis en wij belden de de Friesland zorgverzekeraar en die hebben ons geweldig geholpen ze hebben alles geregeld
DDe leeuw •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede verzekering helpen je altijd
KKlaas Hoekstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima organisatie die oog heeft voor haar deelnemers
EEngbert Hoekstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Mijn ervaring is goed, alleen de premie is hoog
HHarry Hofman •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een uitstekend service
WWegter •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben al 23 jaar verzekerd bij de Friesland, was altijd tevreden met de Friesland. Maar in 2017 gingen ze samen met Achmea, dat is niet te goede van de verzekerden klanten. En dat word alleen maar erger, nu kan je al niet meer naar alle ziekenhuizen!! Dat komt om ze prijsafspraken hebben gemaakt met verschillende ziekenhuizen. En de ziekenhuizen zijn nu door het geld heen, en krijg je te horen dat je in 2024 weer welkom bent. Vind het belachelijk dat je zo om gaat met je verzekerden, gelukkig kan je binnenkort weer overstappen.
TTsiviayna •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Meest walgelijke zorgverzekeraar ooit. Proberen te stelen van een student is echt gestoord. Ik betaal 1 rekening en krijg letterlijk 2 dagen later een ander rekening toegestuurd. Hartstikke duur ook, voor niets! App werkte aantal maanden niet, website was ook onbereikbaar. Alle rekeningen altijd netjes via de mail betaald, maar de betaalde kosten worden steeds doorgestuurd naar een incassobureau?? Als ik dan belde kreeg ik ook altijd een uitleg waar je helemaal niets aan hebt. Vermijden deze zorgverzekeraar!!
PP.H.Vedder •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer slecht ik moet een staar operatie krijgen dat kan vlak bij huis maar de Friesland heeft te weinig zorg ingekocht en is begin juli al door de ingekochte zorg heen en moet nu vele kilometers rijden en moet iemand inhuren om naar huis gereden te kunnen worden Veel extra kosten en niet declareer baar. Al deze ellende terwijl ik thuis op loop afstand geopereerd had kunnen worden. Heb overwogen geen premie meer te betalen maar dan krijg je fikse boetes van vadertje staat . Terug naar een nationaal ziekenfonds nooit problemen mee gehad
CCaroline Hollebrandse •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een slechtere verzekering als dit heb ik niet meegemaakt. Zodra ik kan ben ik weg. De Friesland zoekt net zo lang naar iets om maar niet te hoeven betalen
Je denkt goed verzekerd te zijn. Maar na een forse handoperatie zoek de verzekeraar naar mogelijkheden om de revalidatie niet te vergoeden. Ondanks toelichting van de zorgverlener blijft de deskundige van De Friesland vanachter zijn buro beslissen dat ik deze behandeling niet nodig had, en dat mijn zorgverlener niet de juiste procedure heeft gevolgd. Wat ik werkelijk mankeer doet er kennelijk verder niet toe. Ik kan na 5 maanden nog steeds niets doen met mijn hand. Na een operatie met forse complicaties blijf je dus als patient achter met een forse rekening. Terwijl overduidelijk is dat ik revalidatie nodig heb,
PPier de Groot •
Online indienen nota volgens De Friesland uitbetaling binnen 2 werkdagen.
De werkelijkheid: per mail medegedeeld dat wegens drukte de termijn 20 werkdagen is!!
Waardeloos !!!!!!!!
GG •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Waardeloos bedrijf! Winst boven de gezondheid van klanten. Nieuwe klanten, blijf weg bij dit bedrijf!
Kkdgreef •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Service flink achteruit gegaan. Wijzigen van polis zou mogelijk zijn tot 31 januari, maar niet dus. Basispolis is expres opgeknipt zodat wijzigen praktisch niet meer mogelijk is na 1 jan. Klantenservice weigert om mee te denken. Niet meer wat het geweest is.
FFrank •
ik kan het ook niet wijzigen dus ga ik het maar opzeggen
TT.K.L •
@kdgreef
Ik had precies hetzelfde probleem, december direct overstappen zodra dat kan!
MM de W •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al jaren klant bij de Friesland Klantvriendelijk
Snel
Meedenkend
RRuud Krab •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al vanaf het begin van de privatisering bij De Friesland
Ieder jaar weer vergelijken met andere aanbieders, maar DF blijft voor mij de beste keuze
DDirk •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Er wordt duidelijke informatie gegeven. Ook wordt meegedacht aan een goede oplossing zonder moeilijk te doen. Ben zeer tevreden en al jaren klant
PPieter Dings •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Enkel goede ervaring. 2023 weer terug naar Friesland Zorg.
Aamaral •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
zeer gebruiksvriendelijke en duidelijke website, prima service
HHarryFecken •
Tja sommige denken dat jullie vrij onbekend zijn , lachen bestaan al 200 jaar en wereld service
NN.collastig •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
heb hier niets te klagen alles zoals de wet het voorschrijft
Ssarah hermine •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Fijne verzekeraar die waar alles duidelijk is en je goed helpt
PP.Poolman •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Makkelijk declaraties indienen. Snelle verwerking. Goede aanvullende verzekeringen.
NNJM Lastig •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
deze verzekering schoort op alle punten ruim voldoende. Duidelijk en behulpzaam. Bovendien goed bereikbaar.
PPatricia •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ik ben zeer tevreden over de zorgkeuze en service. En ook de premie is voor het eerst sinds jaren echt laag.
Kkatja snoep •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Helemaal prima, goede service!
FF.bakker •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima nooit geen klachten
SS. de Vries •
Friesland is fijne verzekering meet uitgebreide vergoedingen.
Als ziekenhuizen en apotheek weer een contract krijgen blijven we hier dan ook.
Altijd correct te woord gestaan en geholpen als het nodig is
AAnnet Vlietstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland reageert snel met declaraties en waar ik als persoon niets mee nodig heb, wordt ik ook niet mee belast. Dat vind ik erg fijn.
De app heeft wel eens wat problemen o.a. met inloggen qua digiD maar via de site werkt het altijd prima. Op de site ook duidelijk overzicht waar voor je wel of niet verzekerd bent met de aanvullende verzekeringen. Dit maakt het makkelijker om een keuze te maken.
HHans Nowee •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is al meer dan 20 jaar m’n zorgverzekeraar. Elk jaar bekijk ik de aanbiedingen van anderen zorgvuldig maar ben elk jaar tot de conclusie gekomen dat De Friesland de juiste keuze is en blijft. Snelle afhandeling van eventuele declaraties. Ik ben vanwege m’n ziekte en de behandeling ervan een heel dure ‘klant’ maar nooit enige terughoudendheid gemerkt van hun kant. Duidelijke website en app. Alles kan digitaal, ook declaratie indienen. Destijds overgestapt wat een simpele digitale actie was. De overname van de tandarts bijverzekering die liep bij m’n oude zorgverzekeraars was geen enkel probleem, zelfs een tandartsverklaring over de toestand van m’n gebit was niet nodig. Samenvattend: heel tevreden en ik blijf bij De Friesland.
HHans •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is een goede verzekeraar. Beloofd wat ze doen, indienen van declaraties gaat makkelijk, uitbetaling snel. Overzichtelijk en transparant. Top!
KK. Asosingh •
Mijn zorgverzekeraar is flexibel met alle regelingen enof verspreid betalingen.
Zij helpen mij geduldig telefonish, of persoonlijk aan de bali met alle tijd en wijsheid.
EEllen Knoops •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede service, telefonisch bereikbaar.
LLöhnen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is makkelijk te bereiken. Medewerker helpen je vriendelijk en deskundig
SSteffan de Boer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Altijd goede service wanneer je ze belt. Denken actief mee
JJohan •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede ervaring er mee
TT.pieters •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Altijd snel en goed antwoord.
Bij ingediende claim snelle betaling.
Kortom goede service!
SSjoerd Brandsma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Altijd ronduit goede ervaringen mee gehad ook ontrent de tijd dat ik in het UMCG lag
PPeter Horstmanshof •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prettige klantvriendelijke zorgverzekeraar
EEsther Visser-Efde •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De zorgverzekering is altijd te duur.
Als je ze nodig hebt, wordt je bij de Friesland altijd geweldig geholpen.
Ze denken echt met je mee!
WW.Vollema •
Premie
Zorgkeuze
Dekking
De Friesland geeft een snelle reactie op mijn declaratie.
HHarry fecken •
Ik ben hier al vele jaren klant uitstekende service en al jaren bekend en goed aangeschreven
JJanny van Duijvenvoorde •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prettige mensen aan de telefoon, Goede service, de nota’s worden meestal al door de zorgverzekering betaald. Ik krijg alleen een nota over het deel dat niet vergoed wordt. Ik ben al 45 jaar een zeer tevreden klant.
AAn •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik kan niks anders zeggen…. dat ik het een goeie zorgverzekeraar vindt….
GG.r.Koopmans •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is prima in duidelijkheid en is goed bereikbaar als je advies nodig hebt. Is voor ons altijd dichtbij en hebben kundige en vriendelijke mensen in dienst
Vandaar dat ik mijn hele leven al bij hun ben. En ik ben inmiddels 75 jaar
MMarijke valk •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goeie verzekeraar
Maar wel duur
Jjelke rooks •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is en voelt vertrouwd en wat betreft de premie doen ze goed mee in de top 10
HHans •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Sinds vorig jaar zijn mijn gezin en ik verzekerd bij De Friesland.
We hebben onze keuze toen vooral gebaseerd op de prijs en het aanbod van de zorg. Mijn vrouw heeft een aanvullende verzekering voor fysio en tandarts, terwijl ik alleen een aanvullende verzekering voor de tandarts heb.
De premie die ik in totaal moet betalen per maand is ongeveer € 277,-
Dat vind ik nog altijd veel te veel maar in vergelijking met andere zorgverzekeraars wel vrij goedkoop.
De service van De Friesland is van uitstekende kwaliteit. Ze hebben een overzichtelijke en goed functionerende app waar je toegang hebt tot al je gegevens. Van alle betalingen en vergoedingen krijg je altijd een duidelijke en correcte Email.
Ook met betalingen is De Friesland erg sociaal. Wanneer je een betaling niet meteen kunt doen, dan zijn ze erg vriendelijk en begripvol en is er altijd de mogelijkheid om een betalingsregeling te treffen. Dat is in deze lastige tijden erg prettig en neemt een hoop stress weg als het even tegenzit.
Ook qua zorg kunnen we overal terecht. Mijn vrouw heeft zelf de chronische aandoening EDS en daarvoor staat ze onder behandeling van een specialist. Ze kan gewoon haar eigen specialist aanhouden en De Friesland behandelt en vergoed keurig de facturen.
Inmiddels hebben wij te horen gekregen dat de basispremie bij De Friesland in 2023 gelijk blijft als in 2022 dus wij blijven nog wel even klant.
Kortom De Friesland is een kwalitatief goede en zeer sociale zorgverzekeraar. Aanrader!
JJos Vermeer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede dekking voor een acceptabele premie. Goede service.
MMarco •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb naast de basisverzekering ook een aanvullende tandartsverzekering. De Friesland heeft een prima app waarmee je de belangrijkste zaken kunt regelen en inzicht hebt in je verzekering en eigen risico.
Men is duidelijk over de vergoedingen en de afhandeling verloopt erg soepel, hier heb ik geen omkijken naar. De overstap is ook vlot en probleemloos gegaan.
Kortom, voor mij is de Friesland een no-nonsense verzekeraar die doet wat het zegt. Een betrouwbare partij.
SSylvia Klaster •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Niet de meest bekende maar zeker wel een hele goede verzekeraar! Alle vergoedingen en kosten gemakkelijk te vinden. App werkt heel goed. Gemaakte zorgkosten in een duidelijk overzicht in je app. Ook een betalingsregeling is simpel te maken. Kortom ‘ouderwets’ goede service!
DDiana •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al jaren zeer tevreden, geen reden om over te stappen dus ook dit jaar blijf ik weer. Leuke medewerkers als je belt, snel en duidelijke uitleg als je met een vraag zit.