FBTO
8,0 Score uit 761 reviews
Premie
7,8
Service
8,2
Zorgkeuze
8,3
Dekking
7,8
8,0 Score uit 761 reviews
Premie
7,8
Service
8,2
Zorgkeuze
8,3
Dekking
7,8
De zorgverzekering van FBTO is onderdeel van Achmea en biedt verzekerden de mogelijkheid om bepaalde aanvullende modules gedurende het jaar aan te zetten. Dat houdt in dat je naast de natura- of combinatie basisverzekering zelf kunt kiezen waarvoor je wel of niet verzekerd wilt zijn.
Het aanzetten van modules kan in sommige gevallen alleen aan het eind van een kalenderjaar. Ook zijn een aantal premies leeftijdsafhankelijk, waarbij geldt hoe ouder, hoe meer je betaalt.
| Jaar | Natura (select) | Natura | Combinatie | Restitutie |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | € 148,75 | € 159,25 | € 167,95 | - |
| 2025 | € 145,95 | € 156,25 | € 164,95 | - |
| 2024 | € 131,95 | € 147,45 | € 153,95 | - |
Ssylvia brouwer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb goede ervaringen met FBTO.De mogelijkheid om per maand een zg.module aan te zetten ( ingeval van hoge kosten ),die ervoor zorgt dat door het wat meer premie te betalen een groot deel of 100% wordt vergoed van te te maken hoge zorgonkosten.Minder goede ervaring heb ik na een aantal malen contact met de afd.klantenservice,omdat de medewerkers/sters niet altijd goed op de hoogte zijn van de declaratie mogelijkheden.
JJan Wijers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb geen kritiek. Alles loopt al jaren naar wens.
Ttonnie nooren •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
gewoon een goede zorgverzekering die voor de gewone man is daarom DSW.
SSascha Harper •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zéér betaalbare premie, de service en vergoedingen zijn uit de kunst, ZÉÉR tevreden met mijn zorgverzekeraar (waar ik dan ook al 10+ jaar bij zit!)
BBarbara van Bree •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Duidelijk wat je betaald en waarvoor. Modules kunnen aan en uit gezet worden.
MMarjan •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zijn uitermate tevreden over de service en de duidelijkheid van de fbto. Geen gezeur over het wel of niet betalen van declaraties. Meeste tot alle zorgverleners hebben een contract met fbto. Duidelijke communicatie over het kunnen van bedragen die nog van je eigen risico betaald moeten worden. Daarbij de mogelijkheid tot gespreide betaling.
Ccoen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO is een no nonsense zorgverzekeraar. Goede communicatiemogelijkheden. Snel en duidelijk antwoord opgestelde vragen.
MM.A.Hoefnagel •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ik ben ook voor alles verzekerd bij F.B.T.O. en vind de service en premie en aanvullend verzekering en zorgkeuzes prima geregeld!!
MM.A.Hoefnagel •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Service is prima en de premie betaalbaar.Zorgkeuze kan je zelf bepalen en aanvullend vind ik ook prima geregeld!
Ssimon voolstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Nog nooit zon goede zorgverzekering gehad .Met eventuele problemen wordt je zo goed te woord gestaan ,nog nooit meegemaakt .Begrijp je iets niet dan word het nogmaals uitgelegd tot zij er zeker van zijn dat je het wel begrijpt .Ontzettend klantvriendelijk ,dikke pluim.
JJ Rietman •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Deze verzekering doet wat het beloofd. Ik kan een onderdeel tussentijds aanzetten activeren , maar ook minderen of terg zetten. Wat betreft de betaling eigen risico is er altijd een regeling mogelijk en word er samen met mij naar gekeken wat de beste regeling is ook al dat ik chronisch ziek ben en dus al veel kosten moet maken en alleen een AOW uitkering heb met een klein pensioen Ik ben zeer tevreden met de FBTO
SSander •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Niet nodig, ben gewoon tevreden over de verzekering
Ll.stienstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik kan eigenlijk niet bedenken wat verkeerd is aan deze verzekering het is gewoon een top verzekering de betaling gaat uitstekend ze sparen de eigen bijdrage niet op zodat je aan het einde van het jaar een hoge rekening krijgt. Ze hebben een goede serviceassistent je vragen hebt en je word netjes geholpen.
WWill Hensen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
In eester instantie was ik uitermate tevreden, alles wat ik dacht nodig te hebben was gedekt. Echter onvoorziene omstandigheden brachten andere kosten met zich mee en die waren nou net niet gedekt. Domper!!!
MMiranda Ras •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De service is heel goed. Als je belt met een vraag, wordt er goed uitgelegd of ze gaan het uitzoeken en bellen je later terug. Ze zijn vriendelijk en beleefd en nemen de tijd voor je. Ik zou geen andere zorgverzekeraar willen. Enigste nadeel, maar dat hebben ze allemaal, is het hoge eigen risico van 375 euro.
MMiranda Ras •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De service is goed, als je belt met een vraag, krijg je altijd een goede uitleg of ze gaan het voor je uitzoeken en bellen je later terug. Ze zijn altijd vriendelijk en beleefd en nemen de tijd voor je. Ik zou geen andere zorgverzekeraar willen hebben. Enigste nadeel, maar dat hebben ze allemaal is het hoge eigen risico van 375 euro.
AA. Nijhoff •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Voor mij de beste zorgverzekeraar op dit moment, met een goede klantenservice. Vriendelijke medewerkers met kennis van zaken. Goede prijs/kwaliteit verhouding een echte aanrader! Voor mij alleen maar FBTO.
WWill Hensen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
In eerste instantie was ik uitermate tevreden, alles wat ik nodig dacht te hebben, zat in mijn pakket. Helaas kreeg ik ook te maken met onvoorziene omstandigheden, en laat ik die nou net niet in mijn pakket hebben. Dat betekent extra kosten en dat was nou net niet mijn bedoeling.
EEd Albers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Lijkt zo’n goedkope verzekering, maar ALLES wat ook maar onder de eigen kosten geschoven kan worden, is voor je eigen portemonnee.
Wat de ene keer wel vergoed wordt, vervalt het volgende jaar zomaar, zonder dat er van te voren een duidelijk over gecommuniceerd wordt.
Het uit- en aan-zetten van die modules daar zitten ook weer haken en ogen aan, het lijkt zo mooi, maar in de praktijk blijklt dat toch niet zo te zijn.
MMeint van der Velde •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben een paar jaar geleden overgestapt naar FBTO. Dat was een goede keuze. Je krijgt goede informatie en ook de betalingen zijn goed geregeld. Ze zijn heel duidelijk, zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Ik heb geen enkele slechte ervaring met FBTO gehad. Dat is heel wat waard. Ik zal daarom nooit weggaan als ze zo goed blijven als ze nu zijn. Meint van der Velde
FFred Smit •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al tientallen jaren bij FBTO verzekerd. Geen klachten over afhandeling, communicatie en snelheid. Wat mij minder bevalt is de inlogverplichting via DigiD. Deze koppeling van overheidsdienst aan particuliere verzekeringsbedrijf is niet goed, ook al wordt het argument van veiligheid gegeven.
PP.Reenalda •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Apart blok voor bijna uitsluitend fysio als aanvullende verzekering vind ik een prima idee. Meer hoeft van mij niet.
Jjolanda •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ze denken met de klant mee en zoeken een oplossing goede kwaliteit voor de zorg en de prijs ik ben tevreden
PP.Reenalda •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Apart blok voor b.v. bijna uitsluitend fysio als aanvullende verzekering vind ik een prima idee. Meer hoeft van mij niet.
CChantal kleijn •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Eindelijk na zoveel jaar een verzekeringsmaatschappij die met je mee denkt en het begrijpt. Super blij mee, ga nooit meer overstappen!!! Voor mij een dikke 10
Mmm. de ridder •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik zit al jaren bij fbto. En moet zeggen altijd correct geholpen. En krijg zoveel vergoed. z ongelooflijk wat een service. Ja geweldig.
SSuzanne •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Telefonisch contact is tot nu toe goed bevallen. Men neemt uitgebreid de tijd en beantwoord alle vragen. Handig is dat je voor losse modules kunt kiezen, die kun je desgewenst gedurende het jaar aanzetten. Ik heb zelf de module Tand, daarin wordt alles vergoed. Dus geen gezeur of een code wel of niet wordt vergoed, je rekeningen worden gewoon betaald. Dat is erg prettig.
AAmal •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ben al jaren klant van FBTO en ben op de dag van vandaag zeer tevreden.
Bij het bellen naar de FBTO wordt ik altijd goed geholpen en zijn klantvriendelijk.
Zou me geen andere voorstellen.
II. Duyster •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO is een zorgverzekering die bij ons redelijk goed uit de bus komt. Wij hebben voor deze verzekering gekozen omdat je de premie later in het jaar kunt aanzetten. Aangezien onze zoon voor een beugel in aanmerking komt, maar het nog niet duidelijk is wanneer, hebben we hiervoor gekozen. Deels omdat wij (gelukkig) weinig zorgkosten hebben, deels omdat we geen zin hebben om een heel jaar orthodontische hulp te betalen als we dat niet nodig hebben. Dit jaar hebben we de orthodontie halverwege het jaar aangezet omdat het nu echt zo ver is. Wel een minpuntje van FBTO: voor de overstap naar hen maken ze hun product zo aantrekkelijk mogelijk (orthodontische hulp 100%) maar nu blijkt dat je “maar” 2 jaar krijgt… dat is wel balen, maar aan de andere kant zien we dan wel weer hoe het loopt. Op dit moment heb ik nog niets gedeclareerd dus ik weet niet hoe dat verloopt maar volgens mij is het een redelijk goed teken dat ik dat nog niet heb hoeven doen :-).
MMarianne •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Bij FBTO gaat alles online en dat maakt het wel zo efficient. Als je het fijn vindt om alles zelf snel te kunnen regelen, dan is dat erg handig. Je kunt declaraties online indienen en binnen 2 dagen staat het geld op je rekening. Ook zijn er diverse overzichten van zorgkosten in te zien op de pagina en kun je zelf je gegevens aanpassen indien nodig. Het handige van FBTO vind ik vooral de aanvullende pakketten. Indien je 1 ding hoog aanvullend verzekerd wilt hebben (bijvoorbeeld fysiotherapie) dan kom je bij veel andere verzekeraars vaak uit bij een aanvullend pakket waar alles hoog verzekerd is, met een daarbij behorend prijskaartje. Bij FBTO kun je dit dus per categorie wel of niet aanvullend verzekeren. Wel jammer dat ze de optie hebben geschrapt om deze modules elke maand aan en uit te zetten. Aanzetten kan wel op elk tijdstip, maar dan zit je er dus wel de rest van het jaar aan vast. Die flexibiliteit die er eerst was onderscheidde FBTO nu juist positief van de andere zorgverzekeraars…
TTimmer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Bij FBTO gaat alles online en dat maakt het wel zo efficient. Als je het fijn vindt om alles snel zelf te kunnen regelen (ipv telefonisch), dan is dat erg handig. Je kunt declaraties online indienen en binnen 2 dagen staat het geld op je rekening. Ook zijn er diverse overzichten van zorgkosten in te zien op de pagina en kun je zelf je gegevens aanpassen indien nodig. Het handige van FBTO vind ik vooral de aanvullende pakketten. Indien je 1 ding hoog aanvullend verzekerd wilt hebben (bijvoorbeeld fysiotherapie) dan kom je bij veel andere verzekeraars vaak uit bij een aanvullend pakket waar alles hoog verzekerd is, met een daarbij behorend prijskaartje. Bij FBTO kun je dit dus per categorie wel of niet aanvullend verzekeren. Wel jammer dat ze de optie hebben geschrapt om deze modules elke maand aan en uit te zetten. Aanzetten kan wel op elk tijdstip, maar dan zit je er dus wel de rest van het jaar aan vast. Die flexibiliteit die er eerst was onderscheidde FBTO nu juist positief van de andere zorgverzekeraars…
BBjorn Sweeren •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima betaalbare zorgverzekering. Klantenservice staat je goed en vakkundig te woord. Beantwoorden al je vragen professioneel en helder zodat je weet waar je aan toe bent.
EEric Somers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Sinds dit jaar heb ik FBTO, dit heb ik veel eerder moeten doen!
Alles gaat online, van aanmelden tot declaraties.
Met de app van FBTO kan je heel makkelijk een foto maken van je declaratie.
Een druk op de knop en binnen paar dagen hebben ze deze al gecontroleerd en uitbetaald.
In vergelijk met mijn vorige verzekering, dit op het slechtste moment zelfs 3 adressen van mij in het systeem had staan, is dit echt verademing!
AAnneliese de Waal •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een prettige zorgverzekering, zonder poespas en gezeur over vergoedingen.
IIlona den Held •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Door het persoonlijke contact vind ik FBTO erg prettig. Ook de aanvullende premies die je per maand aan of uit kan zetten vind ik erg fijn.
SSchoemakers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer te vreden, alleen de aanvullende modus is gelimiteerd.
AAH Leeflang •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO denkt met je situatie mee. Mijn zoon ging naar de orthodontist en bleek uiteindelijk op medische gronden een kaakcorrectie nodig te hebben. Alle kosten zijn zonder gedoe door FBTO vergoed.
AAmys •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Hoewel ik gelukkig nog niet veel gebruik gemaakt heb van de zorgverzekering ben ik tot nu toe tevreden. De overstap ging goed. En ook de website vind ik duidelijk; ik kan makkelijk vinden wat de vergoedingen e.d. zijn.
GGerbera •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Omdat we weinig zorgbehoefte hebben zijn de modules van fbto ideaal. Alle modules gelden voor meerdere personen en je kunt dus kiezen welke zorg je wilt. Daarom kun je bewust met zorg omgaan en bedenken wat je voor eigen risico neemt ten opzichte van premiebetaling. Ook duidelijke en overzichtelijke voorwaarden op de website. De beveiligde omgeving is makkelijk toegankelijk en overzichtelijk.
FFloris •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Verlenging zorgpolis bij 18 jaar: zonder zelf iets te doen wordt de module therapie standaard gewoon aangezet tot het niveau van gratis ADHD-medicijnen, voor iedereen.
Kost 130 euro per jaar, en kan pas aan het einde van het jaar uitgezet worden. Wel jammer als je nooit therapie hebt gehad noch ADHD hebt.
Bij een belletje naar de klantenservice wordt vriendelijk verteld dat ik dan maar iedere mail moet lezen. In een half jaar 7 mails gekregen over van alles en nog wat, staat onderin een van deze mailtjes letterlijk 1 zin dat automatisch deze modules aangezet worden. Maar uitzetten? Ho maar.
Daarmee dient ook de tekst hier op zorgwijzer aangepast te worden, want het beleid is enkel dat aanvullende modules aangezet kunnen worden. Uitzetten kan pas aan het einde van ieder jaar.
BBart •
Dat is vervelend om te horen. Ik heb de tekst met betrekking tot modules zojuist aangepast.
FFloris •
Hoi Bart,
Zou ik deze reactie nog aan kunnen passen? Ik heb na erg veel moeite (ik heb bijna anderhalf uur met de klantenservice contact gehad) namelijk wel alles kunnen uitzetten. Dit is na mijn eerste poging, waarin ik min of meer afgescheept werd.
Ik vind de beoordeling die ik ze gegeven heb zodoende niet terecht.
BBart •
Beste Floris,
Dan kun je het beste opnieuw een beoordeling plaatsen met nieuwe cijfers. Dan zorg ik dat de oude verwijderd wordt. Aanpassen kan helaas niet meer na plaatsing.
MMichel •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Aanvullende modules is m.i. bedrog. Te hoge premies en niet doorzichtig in alles.
JJack •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede zorgverzekering
DDick •
Het uitzetten van modules is ineens afgeschaft. Je wordt dus duidelijk verkeerd voorgelicht. Lijkt mij dat dit valt onder oplichting!
LLoes •
Evenals Wilco was ik “… onaangenaam verrast toen ik merkte dat ik nog wel modules aan maar niet meer uit kan zetten. De flexibiliteit die gesuggereerd werd werkt dus maar één kant op.” Ik wilde de mondzorg weer naar beneden schroeven, wat dus niet meer kan tot en met het einde van het jaar en ik wilde vanwege vakantie voor 3 weken in maart buitenlandverzekering aanvinken, maar die blijft dan aanstaan tot en met het einde van het jaar en kan ik dus niet weer utizetten na de vakantie!!! En net als Judith ben ik ook voornemens om over te stappen, helaas moet ik ook wachten tot het einde van het jaar, anders was ik per direkt overgestapt.
WWilco •
Ik werd onaangenaam verrast toen ik merkte dat ik nog wel modules aan maar niet meer uit kan zetten. De flexibiliteit die gesuggereerd werd werkt dus maar één kant op.
JJudith •
Misleidende reclame van een onbetrouwbare zorgverzekering. Ik zie de reclame nog op tv, zet modules naar behoefte aan of uit. De zoveelste truc van FBTO. Volgend jaar weet ik het zeker. Ik stap over!
Rria •
Ook wij voelen ons bedonderd met het aan en uit zetten op advies van fbto zelf module aan laten staan en die zou ik 2015 uit kunnen zetten niets van waar dus oplichters zijn het zeker met dat spotje pffffffffff nu hopen dat het jaar snel om is dan snel weg wezen bij dit groepje bedriegers van fbto
Ggeabos •
Door de spotjes werden we op het verkeerde been gezet; modules kunnen dus niet meer uit gezet worden per 1-1-15. Waarom krijg ik als jarenlange trouwe fbto klant daar geen bericht over?
IIlse •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO LAAT MIJ IN DE KOU STAAN!
FBTO adverteert met slogans als: “zet je modules aan en uit”. Echter is hier niks van waar. Een module eenmaal aangezet in januari 2015 kan pas ik december 2015 worden uitgezet. Niet doen dus!!
SSuzanne •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb in 2014 de module gezinsplanning aangezet ivm mijn zwangerschap, deze kost ongeveer 13 euro per maand. Hierbij zetten ze automatisch ook de module therapie aan (voor evt fysiotherapie na de bevalling), die kost 6 euro per maand. Ik ben eind van de zomer (2014) bevallen van een hele mooie zoon, en had gelukkig geen fysiotherapie nodig. Helaas kan je deze modules niet meer uitzetten in 2015, zodat ik nu een heel jaar deze 19 euro per maand voor niets betaal, want in 2015 gaat er geen gezins uitbreiding plaatsvinden ;). Ik vind het teleurstellend dat dit niet meer kan bij de FBTO.
Mm.wells •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Super tevreden