FBTO
8,0 Score uit 648 reviews
Premie
7,8
Service
8,2
Zorgkeuze
8,2
Dekking
7,9
8,0 Score uit 648 reviews
Premie
7,8
Service
8,2
Zorgkeuze
8,2
Dekking
7,9
De zorgverzekering van FBTO is onderdeel van Achmea en biedt verzekerden de mogelijkheid om bepaalde aanvullende modules gedurende het jaar aan te zetten. Dat houdt in dat je naast de natura- of combinatie basisverzekering zelf kunt kiezen waarvoor je wel of niet verzekerd wilt zijn.
Het aanzetten van modules kan in sommige gevallen alleen aan het eind van een kalenderjaar. Ook zijn een aantal premies leeftijdsafhankelijk, waarbij geldt hoe ouder, hoe meer je betaalt.
| Jaar | Natura (select) | Natura | Combinatie | Restitutie |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | € 145,95 | € 156,25 | € 164,95 | - |
| 2024 | € 131,95 | € 147,45 | € 153,95 | - |
| 2023 | € 126,95 | € 138,95 | € 141,95 | - |
GGuuske •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima prijs/kwaliteit verhouding. Snel met betalen van declaraties. Makkelijk online declareren .
RRenee •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Super service, makkelijke app om te declareren, snelle uitbetaling. Eenvoudige overzichten met betrekking tot dekkingen en kosten gemaakt. Tegen een lage premie. Alleen weinig orthodontie tot 18 jaar in het pakket, daarom overweeg ik over te stappen
Ffrits kleuver •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer klant vriendelijke mensen aan de telefoon als je iets moet regelen.
Goed advies ook buiten de opgezette protocollen om, krijg dus geen standaard antwoorden.
Begrijpen wat er speelt in de wereld over zorgverzekeringen.
AAd Böing •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede zorgverzekeraar hoge premie maar dat is bij alle verzekeraars het geval. Snel reagerend en oplossing gericht.
YYntze •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goeie service en wordt goed geholpen met 5 sterren
Vvan den Hooven •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goed luisterend oor , premie redelijk en zelf in te stellen voor aanvullende verzekeringen.
zou uiteraard beter kunnen maar achmea maakt toch de dienst uit , net zo als bij vele van deze verzekeringen, voor iedereen zeker het overwegen waard
AA de Greef •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Best goede zorgverzekeraar
TTorrence •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Nooit echt problemen mee gehad
MMaaike de Snoo •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben al jaren klant bij deze zorgverzekeraar…geen klachten en dus ook geen reden om over te gaan naar een ander.
MMeri •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Niet alleen over het algemeen een lagere premie dan de andere ‘grote’ verzekeraars, maar ook qua aanvullende verzekeringen veel uitgebreider en completer.
MMaartje •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Aanvullende verzekeringen zijn ingewikkeld uitgelegd en je zorg valt er vaak net buiten. Althans dat is mijn ervaring. Aan de telefoon gaf de medewerkster akkoord gaf dat het vergoed werd en uiteindelijk werd er geen cent van vergoed. Medewerkers zijn wel netjes en vriendelijk en de premie was afgelopen jaar redelijk oke vergeleken met de anderen.
BB.P.G. van der Togt •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede verzekering maar krijg toch met de tandarts kosten 25 procent voor eigen rekening.
ook de pomoloog met steunzolen worden niet vergoed.
ik ga dus als het kan veranderen van zorgverzekering.
EEmiel Mostert •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Als je een vraag hebt, doen ze er alles aan om het op te lossen. Service is klantgericht met begrip voor de klant. De premie is redelijk. Aanvullend is aan en uit te zetten. Op die manier kan je ook besparen door niet overbodig verzekerd te zijn. Men keert snel uit
SSimone •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Begin van het jaar heb ik een auto-ongeluk gehad, terwijl ik 27 weken zwanger was. Hierdoor moest ik met de ambulance naar het ziekenhuis, daar kreeg ik veel onderzoeken en gebeurde natuurlijk van alles in een waas rondom mij. Alle extra zorg rondom en na het ongeluk waren vergoed en was alles mij duidelijk hoe het ging verlopen qua zorgverzekering. Ook over de bevalling hoefde ik mij geen zorgen te maken, want na het bekijken van de site was daarover alles duidelijk voor mij. Verder ben ik bij vragen of onduidelijkheden altijd snel en vriendelijk geholpen door een van de service medewerkers van FBTO.
GGé van Wijk •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Op FBTO uitgekomen omdat ik voor een betaalbare premie vrije zorgkeuze wou.
Tot nu toe zeer tevreden , heb geen problemen ervaren.
Enige minpunt vind ik dat ik mijn eigen risico niet vooraf kan betalen , iets wat ik wel zou willen om niet tussentijds in het jaar voor verrassingen kom te staan.
Wel is het mogelijk , doch echter pas nadat je een rekening van het eigen risico krijgt om dat in termijnen te betalen.
SSophia •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Duidelijke communicatie, goede tarieven en gemakkelijk declareren en inzage in verzekering.
JJohn •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima verzekering nooit problemen met FBTO gehad afgelopen jaar
JJ ten hag •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
voldoende keuze voor aanvullende pakketten, altijd alles goed, makkelijk en snel te regelen
en prima service
Nn van der giessen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Altijd goed bereikbaar .Vriendelijke en deskundige medewerkers aan de telefoon. Goede premie stelling .Aanvullende verzekeringen opgezegd maar toen we ze nog hadden geen probleem met aantal behandelingen of kosten.
Rrob roelofs •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Na jaren in december mee te hebben gedaan met het jaarlijkse stuivertje wisselen tussen de verschillende verzekeringsmaatschappijen ooit een keer voor FBTO gekozen om eens te proberen. De voorwaarden waren bijna gelijk aan wat ik gewend was te hebben bij de voorgaande verzekeraar maar de premie scheelde wel een forse slok. Ik moet zeggen dat het eerste jaar eigenlijk prima is verlopen. Naast de standaard zaken die we allemaal wel hebben, halfjaarlijkse tandartscontrole, griepprikje in het najaar, wellicht eens bij de dokter of apotheek op bezoek waren er geen extra bijzonderheden. Regelmatig kreeg ik advies of informatie vanuit FBTO in mijn mailbox indien er zaken waren aangepast, veranderd of gewoon om je even ergens op te attenderen voor het geval het in jouw thuissituatie ook van toepassing is en je dus adequaat kan reageren. Bij FBTO kan je bijna alles via internet regelen wat ik persoonlijk wel een uitkomst vind. Indien je iets wilt aanpassen kan je met ingang van dezelfde dag modules aan/uit zetten en zo je onderdelen waarvan jij wilt dat ze verzekerd zijn aan te passen. Toen na een jaar de nodige aanbiedingen van andere weer in de mailbox stroomde heb ik nog even vluchtig gekeken maar was er al snel uit. FBTO beviel voor mij prima, de “mijn FBTO” werkt erg prettig en sinds een paar jaar ben ik niet meer overgestapt.
EEllen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al jaren een zorgverzekering bij FBTO.Eigenlijk zou ik 1 ster willen geven voor de premie van basis en aanvullende verzekering,het is nu eenmaal veel geld.Maar aangezien dat bij alle verzekeraars het geval is en FBTO in vergelijking met anderen destijds wat lager uitviel,kan ik dat dus niet doen.Gelukkig is het bij FBTO geen probleem om het eigen risico in termijnen af te lossen.Verder heb ik weinig contact met mijn verzekeraar,en dat vind ik een pré,want dat wil ik ook niet,De zorgverlener dient de nota in en zij betalen het.Het enige wat ik jammer vind,is dat eerder de mondhygiënist volledig werd vergoed en ik nu een behoorlijk percentage moet betalen.(En ik daar heen ga ter preventie,om te zorgen dat de tandarts zo min mogelijk hoeft te herstellen) Verder ben ik tevreden,een duidelijke site, Klantenservice is goed bereikbaar
AAnne •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb er niet veel gebruik van gemaakt. Maar verder loopt alles soepel zodra er iets vergoed moet worden.
SSjoerd F •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer slechte ervaringen met de zorgverzekering van FBTO.
Zorgdeclaraties worden afgewezen, zelfs na dokter verklaringen t.b.v. een bril.
De manier waarop de klantenservice je te woord staat is ronduit asociaal en zeer klant onvriendelijk.
Volgend jaar voor ons een andere zorgverzekeraar.
JJeff •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Slechtste service ooit.. een hele sneaky beleid.. ik krijg een dienstbevel met dat ik niet op vakantie kan gaan wegens nationale veiligheid anders volgt er een boete en tevens ontslag.. oplossing van fbto bij een reisverzekering.
Algemene voorwaarden U wordt ontslagen
U wordt ontslagen zonder dat u dat wilt. Dit is niet uw schuld. Dit geldt niet als uw
arbeidscontract op het afgesproken tijdstip afloopt.
Hierbij word gezegd “jij maakt de keus om te reizen, je kan ook kiezen om niet gaan en die 2500 te laten.. Dus al ik een dienstbevel krijg om dit land te beschermen is dat een keus of ik ontslagen wil worden met sancties
Tip: nooit verzekeren hier je kan beter je reis om boeken bij je vliegmaatschappij +-€75 nog goedkoper ook..
PPaul •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Slechte service als je na jaren eindelijk ene keer aanspraak moet maken op je verzekering. man man man, waarom zou je je nog verzekeren?
SSandra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ben al 2 jaar bij fbto verzekerd. ben zeer tevreden over de modules, alleen ga ik nu wel meer betalen. Toch nog maar even m’n zorgverzekering vergelijken.
GGea •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De premie valt mee // gemiddeld ten opzichte van andere verzekeraars. Het contact is altijd wel heel fijn – je kan ze altijd wel bereiken. Aanvullend tand is ook perfect – nooit geen gedoe hierover gehad. Tandarts kon het gewoon rechtstreeks declareren zonder dat ik eerst moest voorschieten. Dit wordt mijn 3e jaar al bij FBTO, gewoon een top verzekering.
MMichelle •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De premie verschilt niet heel erg van andere premies en is dus prima. De service is goed, hier ben ik erg tevreden mee. De zorgkeuze is ook erg goed en verschillend. Ik ben erg blij met de FBTO eigenlijk.
JJ. Pieters •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Slechte communicatie
Wwajer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer correct
BBert Dekker •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede en goedkope verzekering. de verzekeraar is flexibel. medewerkers zij vriendelijk en deskundig.
HH. van Engelen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede ervaringen.
SS.Krijnen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Nooit gezeur, alles wordt betaald, een zorgverzekeraar zonder zorgen
AAlbert Arnhem •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede service, ruime dekking en dat allemaal tegen een acceptabele premie. Wat wil je nog meer.
SS.Hiddema •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
altijd snel afgehandeld, heb je een probleem dan word het snel en goed voor je opgelost.
zelfs de eigen risico hoe je niet in een keer te betalen , als je wilt dan mag dat in gedeelten.
ook word je goed geholpen met het zoeken naar een geschikte plaats voor behandeling.
MMartien •
Premie
Zorgkeuze
Service
Goede verzekering, hoge premie, goede bereikbaarheid.
AA.v.Bruggen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
reeds jaren lang bij deze verzekeraar en nooit problemen gehad.
Vriendelijke en deskundige hulp
AAnnemiek •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima verzekeraar die vooral heel snel reageert op mijn vragen en declaraties. Premie is ok, maar lang niet de hoogste in de markt.
DDebora •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben zeer tevreden over FBTO. Ook telefonisch altijd vriendelijk en behulpzaam.
CCindy Touw •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO dekt mijn zorg volledig. Ik hoef er geen bijzondere aanvullingen bij te nemen. Met mijn medische achtergrond heb ik nogal wat ziekenhuisbezoeken en medicijnen gehad. Bij FBTO heb ik me nooit zorgen hoeven maken of de zorg wel goed gedekt werd of dat ik zelf nog iets moest gaan regelen. Ik raad iedereen FBTO aan. Vooral ook omdat de aanvullingen aan en uit gezet kunnen worden. Ideaal!
GG. Sombroek •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Altijd vriendelijk te woord gestaan en het gevoel dat men tijd had voor het gesprek. Ook fijn: geen storende call-center achtergrondgeluiden.
Informatie was duidelijk en correct. Rekeningen zijn duidelijk. Gebruikersvriendelijke website.
MMonique •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Voor mij is FBTO een prima zorgverzekering. Je kan (bijna) alles online regelen. Kom je er niet uit, dan is er een chatmogelijkheid of je kan bellen. Het makkelijke van deze verzekering voor mij is dat je modules aan/uit kan zetten. Zo kan je de verzekering aan je persoonlijke wensen aanpassen. Sommige modules kunnen alleen in januari aan/uitgezet worden, maar sommigen ook vanaf het moment dat je het nodig hebt. Het terug betalen van rekeningen gebeurd vaak binnen een week, zodat je eerst je geld terug kan krijgen en daarna de rekening kan betalen aan de zorgverlener.
DDebora •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Staan altijd voor je klaar, super.
AAnne •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Sinds dit jaar zitten wij bij FBTO en dit bevalt prima. Pakket past bij ons. De app maakt het eigenlijk heel makkelijk om declaraties in te dienen en de status hiervan kun je meteen zien. Reactie is ook snel. Dus mits de prijs niet stijgt blijven we hier volgend jaar ook.
AAnne •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Jarenlang onze zorgverzekering bij FBTO gehad tot volle tevredenheid. Tot augustus dit jaar toen er plotseling volstrekt willekeurige bedragen werden afgeschreven terwijl eigen risico al grotendeels was verbruikt.
In MijnFBTO werd ik niets wijzer dus gebeld. Bleek er sinds augustus een grote software storing te zijn waardoor zgn eigen risico bijdragen van klanten willekeurig worden afgeschreven, ook als het eigen risco al verbruikt is. Blijkbaar was niemand bij FBTO op het idee gekomen om de klanten van deze storing op de hoogte te brengen.
Hoe dan ook, men zou een onderzoek starten en geen bedragen meer afschrijven. Binnen 2 weken zou ik een brief ontvangen met de correcte bedragen.
Die brief kwam niet en vorige week werd weer een (groot) bedrag afgeschreven, dus weer gebeld. Duizend excuses en ja, de storing was er nog steeds en ik kreeg nu echt binnen een week een brief.
Heb er inmiddels buikpijn van en ben inmiddels overgestapt naar een andere zorgverzekering.
Ik neem het FBTO vooral kwalijk dat ze klanten niet informeren over deze storing en dat dit ‘onderzoek’ nu al maanden duurt. Verder moet je om die reden iedere dag je rekening controleren of ze weer hebben afgeschreven anders sta je zonder geld bij de kassa in de supermarkt.
JJosta van der Heide •
Ik heb nooit problemen met vergoedingen of contact. Gewoon heel betrouwbaar!
YYvonne Flanderhijn •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ben al jaren verzekerd bij FBTO en uitermate tevreden. Toch kijk ik elk jaar of het beter en goedkoper kan maar tot op heden heb ik geen betere zorg verzekeraar kunnen vinden. Declaraties worden snel verwerkt en vragen altijd snel en vakkundig beantwoord.
KKees •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede zorgverzekeraar met ruime keuzes en een prettige klantenservice
Ssylvia •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Omdat FBTO met modules werkt, die je kunt “aanzetten” als je hierop een beroep wilt doen,bijv. fysiotherapie, etc verzekerde ik mij bij FBTO. Toen ik gebruik wilde maken van deze module kreeg ik te horen dat dit inging 4 maanden na aanvraag.Hierdoor moest ik 4 maanden met pijn blijven doorlopen.
HHenny Looper •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima service