FBTO
8,0 Score uit 632 reviews
Premie
7,8
Service
8,2
Zorgkeuze
8,2
Dekking
7,9
MMattie de Kok •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Geachte zorgwijzer
mijn naam is Mattie de Kok en klant bij de FBTO met mijn zorgverzekering,ik heb op 20 Februari van dit jaar per abuis de module aangezet “Gezichtszorg en Orthodontie”,naar achteraf blijkt had ik de module “Tand Plus” moeten aanzetten om mijn onkosten voor de tandarts vergoed te krijgen
Nu heb ik telefonisch contact opgenomen met de FBTO en daar werd mij verteld dat ik per E mail een klacht moest indienen om dit probleem op te lossen,ze waren er onverbiddelijk in en er werd mij per mail verteld dat dat niet kon en beter had moeten opletten met het aanzetten van de module,nu betaal ik dus €20 per maand voor iets waar ik niets aan heb,en worden niet eens mijn tandartskosten vergoed a €88,48, en aangezien ik sinds 1 Juni 2015 van een uitkering leef omdat ik zonder werk ben komen te zitten moet ik wat zuinig omgaan met mijn centjes.
Je krijgt tenslotte steeds minder vergoed uit je basisverzekering en moet voor heel veel dingen zelf betalen,dus de zorgverzekeringen hebben geld genoeg en worden wij als inwoners van dit land financieel toch behoorlijk uitgeknepen.
Ik betaal dus vanaf Maart t/m December, 10 maanden lang een totaalbedrag van €200 voor iets waar ik niets aan heb, puur alleen omdat ik een verkeerde module aan heb gezet,al met al steekt de zogenaamd “klantvriendelijkste” zorgverzekering zoals ze zelf van zichzelf zeggen mijn €200 in de pocket en kan ik naar mijn geld fluiten en dat puur alleen omdat per ongeluk een verkeerd vakje aanvink en hun de poot stijf houden.FOEI FBTO ik vind dit de reinste diefstal.
Hopende op een spoedig positief bericht van jullie zijde verblijf ik.
Met vriendelijke groeten
Mattie de Kok
ReagerenKkevin •
Sterke afrader slecht service betaalt veelste veel en klant is nooit koning
ReagerenMmaarten •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb 8 x gebeld om door te geven dat ik onderbewind voering sta en dat de rekeningen niet naar mij gestuurt moeten worden, iedere keer dat ik bel wordt mij beloofd dat het opgelost word maar telkens gebeurt er helemaal niks. Ze maken niet eens notities van de gesprekken. Ik heb ook al emails gestuurd maar dat mocht ook niet baten, Ik raad iedereen af om klant te worden van fbto want ik heb nog nooit zo een slechte service gehad aan de telefoon!
ReagerenJjamielee •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
telefonisch goed bereikbaar, via mail goed bereikbaar en altijd binnen 4 dagen antwoord al staat er 5 werkdagen voor. de prijs is goed in combinatie met de zorgkeuze daarbij word er ook niet zomaar voor iedereen gedeclareerd zonder jou daarvan op de hoogte te brengen voordat er eventueel geld afgehaald word
ReagerenAAnne de Waal •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een goede zorgverzekeraar, de polis is duidelijk, je weet precies wat er wordt vergoed en wat er niet wordt vergoed.
ReagerenGGerda Kuijpers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij zijn al jaren klant en wat ik fijn vond dat je modules uit / asn kan zetten en dat kon ook met de tandartsmodule
ReagerenHelaas in 2016 niet meer en de premie is hoger dus helaas voor mij wel een reden om nog eens goed te vergelijken
GGerda Kuijpers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO is een uitstekende zorgverzekering Alleen jammer dat het komend jaar niet meer mogelijk is om je tandarts module later aan te zetten daarnaast is hij duurder geworden
ReagerenVoor mij wel een reden om nog even goed te vergelijken via deze site
MM.Mathijsen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wel wat duurder maar wel zeer goed en ik vond de module gemakkelijk wat je aan kan zetten als je meer kosten verwacht.
ReagerenMM.Mathijsen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wel wat duurder maar wel zeer goed.
ReagerenMudule kan je aan zetten als je meer kosten verwacht.
SSandra Nieuwenhuijsen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik vind FBTO een prima zorgverzekering die zeker waar voor zijn geld levert. Vooral de mogelijkheid om modules aan en uit te zetten is voor mij een grote plus omdat er soms gewoon dingen zijn die je niet het hele jaar nodig hebt.
ReagerenSSimon Voolstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima verzekering ,dit jaar net overgestapt en nu al heel enthousiast .Je word goed geholpen en geen vraag is te gek .
ReagerenAAnouk •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Voor mij is FBTO een hele fijne zorgverzekering. Vooral handig voor studenten die nog niet veel geld hebben. Omdat je per maand aanvullende verzekeringen kan toevoegen. Zo hoef je niet het hele jaar betalen voor bijvoorbeeld een tandartsverzekering. Ik betaal nu 92 euro per maand. Top verzekering!
ReagerenJJeroen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede verzekering.
ReagerenAlleen mijnFBTO mag wel een update gebruiken, ziet er nog ouderwets en overzichtelijk uit.
Jjeffrey •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Service en klantvriendelijk duidelijk en snelle afhandeling
ReagerenMMarianneke64 •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Vooral het maandelijks kunnen aan- en uitzetten van de diverse aanvullende modules bij de internetverzekering van FBTO vind ik SUPERRR!!
ReagerenAAloys Pouwels •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO is al jaren een van de goedkopere (zorg)verzekeraars. De dekking die zij bieden is vrij uitgebreid, evenals de keuzemogelijkheden voor aanvullende verzekeringen. Daarnaast bieden zij goede service, snelle uitbetaling van eventueel voorgeschoten bedragen en hanteren een ruimhartig beleid bij het toekennen van vergoedingen. Deze beoordeling is mede gebaseerd op een meer dan 25 jaar (ononderbroken) ervaring met de FBTO als zorgverzekeraar. Daarnaast is FBTO uitstekend telefonisch bereikbaar en hebben de medewerkers meer dan eens blijk gegeven van een zeer klant- en service-gerichte houding. De informatie op de website is toegankelijk en volledig, het aanvullen of wijzigingen van het verzekerde pakket verloopt zeer soepel. Bij eventuele onduidelijkheden kan telefonisch contact worden opgenomen en wordt de zaak snel en soepel naar volle tevredenheid van de verzekeringnemer opgelost. Bij deze mijn complimenten voor de FBTO.
ReagerenMM. Heijnen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Je kan zelf de aanvullende verzekeringen kiezen en dat ook pas in de loop van het jaar aanzetten, waardoor je flink kan besparen. Dit is voordeliger dan een verzekering waar je het hele jaar een aanvullende verzekering betaald. Ook zijn er kleine modules, waardoor je niet voor veel onnodige verzekeringen premie betalen moet.
ReagerenGg bosscher •
Premie
Zorgkeuze
Service
scherpe prijs en redelijke keuze uit zorgverleners en klantcontact is snel, vriendelijk en deskundig
ReagerenAaurely •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede zorgverzekering! Makkelijk aan te passen naar wensen
ReagerenSschreuders •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Minder goed dan voorgaande jaren,omdat bij de aanvullende verzekering de modules nu maar 1ix per jaar kunnen worden uitgezet,dus onderscheidt FBTO is niet meer zo ten opzichte van andere verzekeraars.Ook mag het declaratieoverzicht duidelijker worden.
ReagerenLl.v.d.broek •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
zeer goede polis met goede prijs verhouding..
Reagerenvergoedingen prima blijf bij fbto
PPetra Laue •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
de goedkoopste, houden rekening met klanten, vrij keus in zorgverleners, aanvulling alleen als nodig en wat nodig
ReagerenHHerman •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Als FBTO meer zelfstandig was gebleven waren ze nog hoger gewaardeerd.
ReagerenJjohan beerepoot •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ben tevreden met de zorgverzekeraar.
ReagerenEE. Weijens •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij zijn tevreden met onze verzekering, gelukkig hebben we niet veel nodig gehad.
ReagerenCC.M.J. de Jong •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
geen gezeur, gewoon goed bezig
ReagerenKkrijnen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
prima verzekering , goedkoop, snel, nog nooit gezeur gehad
ReagerenKkrijnen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
prima verzekering, snelle service , nog nooit gezeur gehad
ReagerenVvan den haak •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ik vind de FBTO geeft waar voor je geld en je kunt zelf bepalen waar je voor verzekerd wil worden.
Reagerende prijs is ook zeer aantrekelijk
Nn. van den haak •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
je kunt zelf bepalen waar je voor verzekerd wil worden dus niet voor dingen die je echt niet nodig hebt en de prijs is heel aantrekkelijk hier door
ReagerenFF.Hinse •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
No nonsense verzekeraar, door de modules kun je precies datgene verzekeren wat voor jou situatie nodig is.En dat tegen concurerende premie! En vrijwel elke zorgverlener/instantie bij het goedkoopste pakket al aanwezig.
ReagerenHhenry van de wetering •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO schermt met extra’s, zoals het aanzetten van een module,die betrekking heeft op noodzakelijke medische of parasmedische behandeling. Bijv. als er sprake is van een aantal fysiotherapeutische behandelingen, dan kun je de hiervoor geldende module aanzetten,de behandeling laten beginnen in de komende maand(en)en de kosten hiervoor declareren. Echter,het kan gebeuren, dat later blijkt, dat manueel therapie of bewegingstherapie een beter resultaat geeft,maar dit wordt dan weer niet vergoed, omdat de oorspronkelijke aanvraag er een was voor fysiotherapie.Ook werkte een aangezette module niet voor podologie, omdat de podoloog in kwestie wel bij een vakvereniging was aangesloten, maar niet bij die,waarmee FBTO een contract heeft voor vergoedingen.
ReagerenOOllie •
Je moet alles eerst goed uitzoeken van tevoren. Zo is het met alles in het leven: een paar stappen vooruit denken. Dus eerst uitzoeken of de vereniging van de Podoloog contract heeft met FBTO. Bovendien gaan de dingen vaak toch heel anders dan je denkt, je moet het ruim zien. Je zet dan toch gewoon een module aan voor bewegingstherapie? Dat kan FBTO ook niet voorspellen.
ReagerenFF.M.Snaauw •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zelf je pakket samen stellen is ideaal. Modules aan en uitzetten is fijn, je betaalt nooit te veel op deze manier. Declareren gaat heel vlot, zonder toeters en bellen. Er wordt binnen een week uitgekeerd. Een echte aanrader!
ReagerenSsandra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De modules kan je zelf aan/uit zetten, dus bijv voor buitenland dekking handig. Andere modules kies je weer 1 x per jaar en dat is onduidelijk. Verder is er bij mij tot nu toe meer dan 375 eigen risico geïncasseerd (volgens het declaratieoverzicht) en dat zou niet moeten kunnen. Kortom weer contact opnemen om onduidelijkheden te laten verklaren….ik stap over in ieder geval
ReagerenEE. Atar •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik maak niet veel gebruik van mijn zorg verzekering maar tot nu toe heb ik geen problemen gehad met hun dienstverlening. Daarbij kan ik makkelijk aanvullende verzekeringen aan en uitzetten.
ReagerenMMW van Oosten •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
FBTO voldoet precies aan mijn verwachtingen. Een scherpe premie voor de dekking die ik zocht, probleemloos via de eigen website overgestapt, nog geen enkel probleem met betalingen of vergoedingen.
ReagerenNN.S. Rerink •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
verzekeraar met goede service en redelijke premie
ReagerenFfred vredenhof •
Het aan/uit zetten van de modules lijkt leuk, maar werkt in de praktijk slecht, zet je in januari en module aan dan kan je het hele jaar door betalen en hem pas in december weer uitzetten. Lees je niet goed dan kan je verzekering duur uitvallen..interessanter is om de modules aan het eind van het jaar aan te zetten en per 01-01 te veranderen van verzekering.
ReagerenCC Cazant •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wat betreft de vrije zorgkeuze ben ik niet tevreden.
ReagerenDit omdat het directe postcodegebied voor gaat, en een consult inplannen, dan te lang gaat duren.
Dus eigenlijk heb je weinig aan vrije zorgkeuze.
JJ. Godrie •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
je kan modules midden in het jaar aan zetten. Dus als je het niet nodig hebt kost het je ook niets.
ReagerenIida de vries •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben altijd goed geholpen als het nodig was te bellen, service is goed. Duidelijke uitleg en snelle afhandeling
ReagerenMmeta •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
zeer fijne verzekering heb je vragen nemen ze de tijd om ze te beantwoorden
ReagerenKKelly vd Berg •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede en een van de goedkoopste zorgverzekeraars.
ReagerenEEric •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Vorig jaar overgestapt naar FBTO en prima tevreden!
ReagerenGg. tates •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
premie aanvaardbaar,met de aan vullende verzekeringen naar behoefte invullen.
Reagerenuitstekende benadering naar de klant.
Kkarin •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Fbto doet wat hij beloofd.
ReagerenMet de aan en uit mogelijkheid kan je veel aanvullingen zelf bepalen en gebruiken.
Kkarin •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Fbto doet wat hij beloofd.
ReagerenOverzichtelijk, met de aan en uit mogelijkheid kan je veel gebruiken naar wens.
PPeter Horstmanshof •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een van de betere zorgverzekeraars. Duidelijk en meer transparant
ReagerenDdiana landa •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
aanvullende verzekering kun je zelf samen stellen, zodat je alleen datgene betaalt wat je ook echt nodig hebt, je kunt het gehele jaar zorgpakketten aan en uit zetten, premie voor de basisverzekering is niet te hoog en je hebt een vrije artsenkeuze
ReagerenJj van huizen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
duidelijk, website goed, mijn FBTO werkt prima, aardige helpdesk, goedkope polis, grote keuze medische verzorging.
Reageren