Te hoge premie belangrijkste reden voor wissel zorgverzekeraar

Koen Kuijper geen reacties

De belangrijkste reden voor een overstap naar een andere zorgverzekeraar blijkt wederom de hoogte van de premie. Hiermee bedoelt men de totale premie van de basis- en aanvullende verzekering. Dat blijkt uit onderzoek van Nivel en het onderzoek binnen het consumentenpanel gezondheidszorg.

1,2 miljoen Nederlanders stapte in 2019 over naar een andere zorgverzekeraar. Dat is het hoogste aantal sinds 2013.

Ontevredenheid

Van de verzekerden die in 2019 zijn gewisseld van zorgverzekeraar geeft 29 procent aan dat de hoogte van de premie hiervoor een reden was. Hoewel dit het hoogste percentage is van alle redenen, lag dit percentage vorig jaar nog op 40 procent.

Andere redenen voor een overstap van verzekeraar zijn:

  • Ontevreden over dekking aanvullende verzekering (18 procent)
  • Deelname aan collectief bij andere verzekeraar (16 procent)
  • Ander verwacht zorggebruik (13 procent)
  • Niet tevreden over dekking basisverzekering (13 procent)
  • Niet tevreden over dekking totale polis (11 procent)

Belangrijk recht

De keuze voor een zorgverzekeraar is een belangrijk recht van verzekerden. Indien men ontevreden is over de prijs of kwaliteit kan men eenvoudig wisselen naar verzekeringsmaatschappij met een beter aanbod. Hierdoor worden verzekeraars ook gestimuleerd om in te zetten op service en een passend zorgaanbod.  

Schrijf een reactie

Het e-mailadres blijft prive.