Over deze 3 zorgverzekeraars komen de meeste klachten binnen
Koen Kuijper
85 reacties In de laatste dagen van het jaar zijn vele Nederlanders bezig met het kiezen van een zorgverzekering voor 2026. Naast de prijs en dekking spelen de ervaringen van klanten daarbij een steeds belangrijkere rol.
Op Zorgwijzer zijn inmiddels ruim 23.000 klantbeoordelingen verzameld. Die laten een duidelijk beeld zien: sommige zorgverzekeraars krijgen veel meer klachten dan andere.
In dit artikel zetten we op een rij over welke verzekeraars de meeste klachten binnenkomen en waar vooral over wordt geklaagd.
Verzekeraars met de meeste klachten
Op basis van de beoordelingen op Zorgwijzer komen drie verzekeraars negatiever naar voren. Hoewel ook bij hen veel klanten tevreden zijn, ligt het aandeel klachten bij hen duidelijk hoger dan bij andere aanbieders.
- VinkVink
VinkVink behaalt op dit moment een gemiddelde score van een 6,5, op basis van 291 reviews. Het label van Menzis heeft de goedkoopste basisverzekering, maar de lage premie lijkt een keerzijde te hebben. Voor veel klanten slaat de digitalisering door in een gebrek aan menselijk contact en service.
De ontevredenheid heeft met name te maken met de onbereikbaarheid van de klantenservice. Klanten lopen vast in gesprekken met de chatbot ‘Noa’ die complexe vragen niet begrijpt. Ook wordt er geklaagd over het gevoel een ‘afwimpelpolis’ te hebben: alles gaat goed zolang je niets nodig hebt, maar bij declaraties ontstaan er problemen. - ZEKUR
Met een gemiddelde score van een 6,9 uit 369 reviews eindigt ZEKUR ook in de onderste regionen. Waar de verzekeraar voorheen populair was om de lage prijs, klagen klanten nu over forse premiestijgingen.
Ook de communicatie wordt als problematisch ervaren: zo wordt er volgens sommigen geen hulp meer in het Engels geboden. Tot slot zijn er frustraties over de ‘kleine lettertjes’, waarbij zorg achteraf niet gedekt blijkt te zijn in ziekenhuizen die op het laatste moment niet gecontracteerd blijken. - UMC
Zorgverzekeraar UMC krijgt eveneens een gemiddelde score van 6,9, maar dan gebaseerd op 150 reviews. Hoewel het cijfer gelijk is aan ZEKUR, zijn de klachten bij UMC van een iets andere aard.
De meest gehoorde klacht is dat de verzekering extreem duur is geworden, terwijl de dekkingen, zoals voor fysiotherapie of huidtherapie, juist zijn uitgekleed. Ook de klantenservice krijgt er van langs: medewerkers worden door ontevreden klanten omschreven als ‘onbehulpzaam’ en ‘onaardig’ wanneer er vragen zijn over niet-vergoede behandelingen.
Benieuwd naar de goedkoopste zorgverzekering voor 2026?
Waar klagen verzekerden het meest over
De rode draad bij deze drie verzekeraars is de frustratie over digitale muren (VinkVink), onverwachte voorwaarden en uitsluitingen (ZEKUR) en een scheve prijs-kwaliteitverhouding (UMC).
Goedkoop blijkt vaak duurkoop op het gebied van klantenservice. Consumenten accepteren een lagere premie, maar doen dit vaak ten koste van de menselijke bereikbaarheid en een vriendelijke klantenservice. Goede persoonlijke ondersteuning op het moment dat je het echt nodig hebt, is veel waardevoller dan een paar euro minder betalen.
Benieuwd hoe jouw zorgverzekeraar scoort? Bekijk het complete overzicht.
Best beoordeelde zorgverzekeraars
Gelukkig zijn er ook verzekeraars die juist zeer hoog worden gewaardeerd door hun klanten. Op basis van duizenden beoordelingen op Zorgwijzer springen vooral onderstaande zorgverzekeraars eruit.
Dit zijn voor 2026 de best beoordeelde zorgverzekeraars:
- UnitedConsumers – 8,9 (uit 305 reviews)
- DSW – 8,8 (uit 1.356 reviews)
- OHRA – 8,7 (uit 820 reviews)
- Stad Holland – 8,6 (uit 189 reviews)
- De Friesland – 8,4 (uit 961 reviews)
Wat deze verzekeraars gemeen hebben, is dat klanten vooral positief zijn over bereikbaarheid, duidelijke communicatie en voorspelbare vergoedingen. Ook bij vragen of problemen word je als klant sneller en persoonlijker geholpen dan bij veel andere verzekeraars.
Niet tevreden? Overstappen kan nog
Door deze ervaringen mee te nemen in je vergelijking, vergroot je de kans op een zorgverzekering die niet alleen betaalbaar is, maar ook goed functioneert wanneer je zorg nodig hebt.
Misschien ben jij zelf ook niet 100% tevreden met je huidige zorgverzekering?
Overstappen kan nog tot en met 31 december. Maak nu nog gebruik van de Zorgwijzer-keuzehulp.
Vond je dit interessant?
Dan vind je waarschijnlijk deze artikelen ook wel de moeite waard:
- Zit jij in 2026 vast aan een van de duurste zorgverzekeringen?
- Hardste stijger van 2026: deze zorgverzekeraar is €120 duurder geworden
- Deze zorgverzekeraars zijn in 2026 het beste voor 50-plussers
Over de auteur:
Dagelijks ben ik bezig om alle informatie binnen de snel veranderende zorgsector zo goed mogelijk in kaart te brengen. Dit doe ik met veel passie en plezier.
Meer over Koen
Volg ons op Google Nieuws
R Ruud Slakhorst
Wat een drama is dat Unive zeg! Ik kwam met spoed in het ziekenhuis in Belgie en heb ca 4 weken in het ziekenhuis gelegen. Niemand in dat ziekenhuis vroeg mij ooit bij welk ziekenfonds ik zat dus ik dacht dat dat allemaal gekoppeld was, we zijn niet voor niets EU toch? Nee zeg, krijg ik een ziekenhuis factuur van 25.000 Euro en willen ze die maar voor de helft betalen omdat ik geen melding heb gedaan bij de Unive alarmcentrale op de eerste dag. Man ik lag in paniek in een ziekenhuisbed en wie denkt er nu ooit aan zoiets. Dus omdat ik geen melding heb gedaan moet ik nu opdraaien voor ruim 12.000 Euro kosten. Het is werkelijk een grof schandaal!!! Ik sleep die lui voor de rechter.
S She
Wegblijven bij zka. Duur. En om je daartegen houden (dus je kan niet overstappen eind vh jaar) heb ik al 8 jaar elke keer het einde van het jaar ineens een premie die niet betaald is of een zorgfactuur. Elk jaar maar weer. Premie die bijvoorbeeld in juni niet betaald zou zijn, pas in november bovenhalen. Of ineens in oktober of november met zorgkosten komen die je niet kan plaatsten of überhaupt per direct kan betalen dus dan maar een betalingsregeling. En als je het dan niet breed hebt en je salaris komt net even op een verkeerd moment, ja dan heb je achterstand en kan je niet overstappen. Ok dit geld voor als je een lopende betalingsregeling hebt. Slim he?! Dit jaar is het mij eindelijk gelukt doordat ik geld opzij heb gezet om eventuele onvoorziene en extra kosten per direct over te kunnen maken en zo eindelijk weg kan bij zka. Cheers!!!
R ria
Reeuwijk
Wij zijn ook bij stad Holland. Nooit armoe of gedoe gehad met betalen. Binnen een paar dagen je geld op de rekening. Toppie
B Bert
Overal prijs afspraken en 75% vervoed bij bv de Tandarts en 100% met een mega hoge premie. Slechtste Zorgverzekeraars is Achmea werkt onder verschillende bedrijsnamen Zilverenkruis, Friesland.FBTO,enz
Ben je te laat met betalen gaat het gelijk door naar de Deurwaarder 1000% hoger(verdien model) of werken de Tandartsen allemaal met Infomedics waar je rekening wordt doorverkocht.( check de reviews Infomedics)
Je kan beter een Basis verzekering nemen en je Tandarts andere aanvullende behandelingen in Polen,Duitsland, Belgie,Hongarije,Roemenië laten doen is goedkoper. NL is te duur en breekt af.
In Polen Tandreining €35,-
NL Tandreining €120,- + Infomedics €150 tot €170,-
Grote Tandarts behandeling in Polen €1000,- en NL 2000 tot 3000.
L Lieke de Wit.
@Bert
U zult toch ook eerst naar Polen moeten reizen.
Dat kost ook geld.
En wat doet u als u last krijgt van complicaties? Weer terug naar Polen? U moet dan misschien langer blijven en dan zult u ook een hotelkamer moeten boeken.
De prijzen van een tandarts en mondhygiëniste in Duitsland of België zijn bijna hetzelfde als in Nederland.
F F.van der Laaken
Het is zoiezo belachelijk dat door een verplichte verzekering premie geconcurreerd wordt . Het is gewoon belasting .
Miljoenen over de balk gegooid aan reclames .
Indertijd geintroduceerd om de basis verzekering te torpederen .
Gewoon éen basisverzekering met evt concurrentie op aanvullende verzekerigen zou een boel geld en rompslomp schelen wat dan voor de behandelingen beschikbaar komt .
H Helen van Walsum
Het zijn de zorgverzekeraars zelf niet, die de regels voor vergoeding bepalen en daarbij een eisenpakket voor je neus leggen. Het zijn de investeerders, die op de stoel van audiciens, oncologen en andere medisch hulpverleners gaan zitten. Alle zorgverzekeringen hangen van contracten aan elkaar. Het zal de marktwerking zijn: winst is het doel en daarom moet er op vergoedingen worden gekort. Te gek voor woorden en ik spreek helaas uit ervaring.
L Lucas
Bij vgz verzekerd geweest, een drama. Zijn niet te bereiken en het vergoedingen beleid is kompleet ondoorzichtig. Blij dat ik er weg ben, zit nu bij CZ dat is ook niet de hemel, maar die zijn tenminste wel bereikbaar en je krijgt overal uitleg over.
T Ton
Goedemorgen, ik ben 78 jaar en altijd bij zorg en zekerheid geweest ,nooit geen problemen en altijd correct behandeld ,voor mij en mijn vrouw nooit geen problemen
S Sophie
Geprobeerd over te stappen naar een goedkopere zorgverzekering. Dat zou nationale nederlanden zijn. Ik belandde in een digitale nachtmerrie. Tijdens het proces heb ik aangegeven dat ik wilde stoppen. Ze blijken gewoon te zijn doorgegaan ondanks dat de overstap mislukte. Wat een boevenbende.
B Bernard
Oe ben overgestapt naar NN
D Domino
DSW is de slechtste verzekering die wij ooit hebben gehad. De meest uitgebreide aanvullende incl tandartsverzekering. Ze proberen vooral onder betalingen uit te komen achteraf met steeds nieuwe regeltjes. Moet je onverwachts naar een arts in het buitenland tijdens vakantie heb je pech, dat vergoeden ze niet met allerlei smoesjes. Tandartsverzekering zelfs vullingen vervangen vergoeden ze niet onder het mom van verkeerde codes die de tandarts invult volgens hun. Constant gedonder. In het verleden probleemloos maar dit jaar en vorig jaar os er een hoop verandert.
P Putter33
@Domino, ik denk dat je zelf de verkeerde weg bewandeld. Buitenland heb je een reisverzekering nodig en die regelt het met de zorgverzekering. Tandarts moet de juiste code invullen en niet de zorgverzekering. De DSW is in mijn ogen de meest sociale verzekering. Ze denken met je mee.
J Joy
@Domino ik ben al jaren bij DSW. Vroeger was het mijn ziekenfonds. Daarna een aantal jaren via de werkgever verzekerd en daarna zelf weer naar DSW. Een verzekering die zich niets op laat dringen door de grote spelers.
Komen ook altijd als 1e met de premie. De anderen laten hun oren daar naar hangen.
Dit jaar veel tandartskosten gemaakt. Alles werd vergoed, alleen de extra consulten niet.
Ook mijn kinderen zijn nu bij DSW. De vergoedingen na een ongeval en psychologische hulp werden allemaal vergoed en ook alles rondom de zwangerschap en kraamtijd van mijn kleinkind.
We hebben wel een extra verzekering wanneer we op vakantie gaan.
Y Yvonne
Veel te duur 186 per maand
Wat krijg je er voor niks
Moet alles zelf betalen
J Jake
Al jaren bij VinkVink. Diabetespatiënt veel medicijnen ieder jaar nodig maar echt nog nooit enig probleem ondervonden bij declaraties.
O Otto
Ik ga niet eens naar mijn huisarts of ziekenhuis dus de goedkoopste genomen Vink Vink zat bij Unive en stuurt ook rekeningen terwijl ik er niet geweest bent
M M.e.m. Nieuwenhuizen
Al bijna 60 jaar bij dsw,prima verzekering,ik ga niet veranderen
D Decker
Ik heb dit bericht met veel aandacht gelezen. Vanaf ik ben begonnen met werken in 1976 ben ik bij VGZ of althans waar ze uit zijn ontstaan, ik heb nog nooit problemen gehad ook niet toen ik in 2006 in duitsland gedotterd werd of in een privé kliniek sneller geholpen kon worden aan een kleine ingreep in de schouder. Zeker kan ik overstappen, maar waarom ♂️
L Lenie Giesen
Ik ben al jarenlang bij VGZ
Nog nooit een probleem mee gehad.
En ik heb al heel wat Zorg nodig gehad.
L Lieke de Wit.
Ik denk dat je bij de meeste verzekeraars die een goede beoordeling krijgen wel goed zit.
Totdat………….je ziek wordt en opeens ‘geld kost’. Dan kom je er achter dat al die behulpzaamheid en mooie woorden uit het verleden een stuk minder worden, want nu ga je geld kosten. Dit is zo bij alle verzekeraars. Geen enkele uitzondering.
Ik vind dat je voor alle verzekeringen geaccepteerd moet worden. Niet alleen voor de basisverzekering. Want nu stappen chronisch zieken vaak niet over naar een goedkopere polis omdat ze dan meteen al hun hulpmiddelen moeten inleveren want die huur je van de verzekeraar. En dan is het maar afwachten hoe lang het duurt tot je bij de nieuwe verzekeraar opnieuw het hulpmiddel kunt lenen.
Dus het overstappen naar een andere zorgverzekering die misschien beter past is in Nederland voor chronisch zieken & gehandicapten niet zo eenvoudig. Ik vind dit wel discriminerend.
L Lieke de Wit.
Ik denk dat je bij de meeste verzekeraars die een goede beoordeling krijgen wel goed zit.
Totdat………….je ziek wordt en opeens ‘geld kost’. Dan kom je er achter dat al die behulpzaamheid en mooie woorden uit het verleden een stuk minder worden, want nu ga je geld kosten. Dit is zo bij alle verzekeraars. Geen enkele uitzondering.
Ik vind dat je voor alle verzekeringen geaccepteerd moet worden. Niet alleen voor de basisverzekering. Want nu stappen chronisch zieken vaak niet over naar een goedkopere polis omdat ze dan meteen al hun hulpmiddelen moeten inleveren want die huur je van de verzekeraar. En dan is het maar afwachten hoe lang het duurt tot je bij de nieuwe verzekeraar opnieuw het hulpmiddel kunt lenen.
Dus het overstappen naar een andere zorgverzekering die misschien beter past is in Nederland voor chronisch zieken & gehandicapten niet zo eenvoudig. Ik vind dit wel discriminerend.
E Etik
United consumers gebruikt gewoon VGZ.
L Leo
@Etik
Maar de bereikbaarheid en service is via United Consumers is zeer goed en…. je krijgt korting op de aanvullende verzekering.
J J de weger
Ik ben al zolang bij menzis ben 75 jaar nooit problemen en de ziekenhuizen zorgen goed voor je ik ben blij hoor
H Heinen
Ik ben al jaren bij Vink Vink. Heb operaties gehad en allerlei onderzoeken, dus declaraties genoeg. Maar ik vind vink vink 110 % goed. Zeer tevreden over alles.
N Neervoort
Ik zou niet weten waarom ik weg zou moeten gaan bij DSW.
H Henny
Ik verblijf op dit moment in malaga .via SOS ohra hulp in geroepen.
Ohra is volstrekt on bereikbaar en reageert niet.
Ohra is die derde plek niet waard.
E E.
@Henny
Die ervaring heb ik ook.
M Myra
Ik heb die ervaring totaal niet!!
Ongeluk gehad, 2 maanden VU, 9 maanden revalidatiecentrum en daarna vele therspien en alles vergoedt door de Ohra!!
Voor mij een dikke plus
N Nicolaas
Zit al tig jaren bij Nationale Nederlanden. Nooit voor ook maar wat problemen gehad. Reageren snel, vergoeden snel en staan je goed te woord en op mijn aanvullende verzekering zit korting.
A Arina
Al meer dan 15 jaar bij ASR voorheen Ditzo.
Doen nooit moeilijk ook vergoeding.
Via WhatsApp ook duidelijk en via mail en telefoon bereikbaar.
Top verzekering!
C Cees
@Arina Je hebt helemaal gelijk
Het is zeker top!
R Roel wegman
Zekur is van unive, het verbaasd me helemaal niet dat die slecht presteren, hun gewone verzekeringen zijn ook prima, tot het moment dat er iets is, dan proberen ze werkelijk op alle manieren om er onderuit te komen, of het is ineens je eigen schuld, hebben we gehad met een voltreffer van de bliksem, nooit meer iets van unive voor ons.
J Jolanda
@Roel wegman
Ik heb al jaren unive nooit problemen declaratie word binnen 3 dagen betaald. Vervoers kosten met de taxi of eigen vervoer word ook betaald. Ik heb geen klagen.
A Anton
Voor ons al jaren de beste verzekering bij DSW. Uiterst vriendelijk personeel bij de klantenservice met minimale wachttijd. En de premie is ook prima.
A Alphons
@Anton
Helemaal waar
R R Steentjes-Langezaall
@Anton
Helemaal waar.Vlotte afhandeling.Prima prijs
J Jolanda
@Anton
Voor mij ook de beste verzekering, als ik wat ik nu heb ik een ander afsluit ben ik èn veel duurder uit en krijg met voorwaarden te maken.
Heb veel fysio nodig en zat eens rond te kijken voor de gein!
Onvz had 30 x in het pakket maar dat krijg je dus alleen maar als je het afgelopen jaar maar een x aantal keren fysio nodig hebt gehad en ook voor het tandartspakket stellen ze eisen!
Hou het gewoon bij DSW met AV top!
M Mw J G van Eersel Boon
Ik ben al ruim 46 jaar bij vgz heb nog nooit klachten gehad zit er nog steeds bij!❤️
M Mart
@Mw J G van Eersel Boon,
VGZ is via United Consumers goedkoper.
R Ria
@Mart
De aanvullende verzekeringen zijn niet gelijk, dus je kan rechtstreeks bij VGZ toch goedkoper uit zijn dan via UC
F Frank Jongbloed
Alles verzekeringen zijn onduidelijk we moeten weer terug naar een systeem dat voor iedereen gelijk is. Zodra we gaan overstappen dan zit je met nog meer onduidelijkheid. B.v zit mijn tantarts huisarts of fysio bij mijn nieuwe verzekering je word hier niet goed van.
R Rienk Kamer
@Frank Jongbloed
Het vergelijken van de dekkingen is een giga klus. Voor iemand die in de verzekeringen werkzaam is,vis het al moeilijk.
N Nico
Ik zit mijn hele leven al bij Dsw
En ben niet van plan over te stappen.
Prima verzekering
I Imka
@Nico ook ik al jaren bij DSW. Wil niet eens overstappen, denk er niet eens aan. Hoe ik ook vergelijk, ze blijven toch voor mij het goedkoopste. En de service? Top
D Dennis
United consumers is geen verzekeraar, maar een tussenpersoon. Die hoort niet in het rijtje. UC koopt groot in bij VGZ
J Jeannette
@Dennis
Daar twijfel ik aan om via UC ons te laten verzekeren, dat de korting wordt opgespaard in een potje,
zit al zolang ik me kan herinneren bij VGZ maar had extreem hoge premie die wil ik nu omlaag brengen dan betaal ik net zoveel als bij UC
M Mart
@Dennis,
Zeurpiet.
UC is goedkoper dan VGZ.
P Peter
@Mart
Helemaal mee eens VGZ via UC prima lekker spaarpotje betalen alle declaraties gelijk en je kan bij alle ziekenhuizen terecht En je krijgt de beste medicatie
P Peter
Ik ben verplicht over moeten stappen naar andere zorgverzekeraar. Dit ivm preferent medicijn. Zorgvezekaars moeten verplicht worden op hun site een
makkelijk te vinden lijst preferente medicijnen te zetten.
G Gemma
Vgz-ingediende rekeningen”niet duidelijk genoeg,niet ontvangen,storing,kotom steeds opnieuw indienen als zwaar ziek persoon wat teveel energie kost dus laat je t er maar bij zitten wat mischien ook de bedoeling is.
D Doortje Bouwhuis
Ik ben al mijn hele leven bij De Friesland. Ik denk er niet aan om van verzekering te veranderen.
Prima verzekering, geen problemen.
M Maya
@Doortje Bouwhuis
Ik ben het helemaal met je eens. Ze zijn mischien niet de goedkoopste maar ik heb een klagen over ze en idd goed bereikbaar
E Epko Brinksma
@Doortje Bouwhuis
Helemaal mee eens. Ben in de loop der jaren al diverse keren overgestapt naar andere verzekeraars. Uiteindelijk bij DE FRIESLAND uitgekomen en gebleven tot volle tevredenheid in zowel contact als ook de premie. Zeer aan te bevelen. Uitstekende zorgverzekering!!!
J Johan
Ik ga zekur nooit meer naar zekur.
Eerst de goedkoopste premie,per maand , en het jaar erop mensen uitkleden door 40 euro per maand duurder te worden
K Koekie
1 grote verzekering voor ons allemaal!
Dan heb je niet meer dat gezoek over welke verzekering een contract met die of die heeft.
En voor iedereen een tandarts pakket.
Ze verdienen zoveel met die extra pakketten.
En ze hebben veel te veel macht.
Ik ben het eens met Nico, het systeem moet op de schop.
O Oostingh
@Koekie
Dan moet je niet bij de VVD zijn, want die heeft voor al die privatiseringen gezorgd !!
F Fred
@Oostingh: Dit zorgstelsel is ingevoerd door een staatssecretais van de PvdA. Wel even bij de feiten blijven.
P Petra
@Koekie
Helemaal mee eens !
F Fred
@Koekie: En wie gaat die Sinterklaasverzekering betalen? Zorg kost geld. Goede zorg kost nog meer geld.
C Chris
Zeer tevreden met Zilveren Kruis!
D Djorgio
@Chris
Jazeker! ZK is the best! Al jaren !
P Peter
@Djorgio
ZK wij zitten daar al jaren en nooit problemen gehad. Voor ons de beste
R Rinus Dekker
Mijn echtgenote en ik behoeden elkaar voor onverantwoorde aciviteiten, wel wandelen in de sneeuw, niet skieen als je de zeventig gepasseerd bent. In beweging blijven. Gezond en niet te veel eten, niet overmatig alcohol drinken. Veel in de buitenlucht zijn.
Lage premie, prima zorg en service. De beste polis die je kunt bedenken.
C Cor
Wij zijn al een paar jaar bij ORHA wat kan je nog beter wensen vrije keuze en service hoort bij de top nooit geen probleem.
T Ton
Zit al jaren bij de DSW prima zorgverzekering nooit geen problemen dus ik blijf lekker zitten.
M Marianne Visser
@Ton
Al jaren dsw geweldige service en bij vragen een persoonlijk advies.
Zeer tevreden declaratie binnen enkele dagen behandeld.
J Johan B
@Ton
Wijn ook al jaren bij DSW en tot nu toe zonder problemen, blijven dus bij DSW
N Nico
AI zegt: In Nederland zijn er ongeveer 10 zorgverzekeraarsconcerns (zoals Achmea, CZ, VGZ, Menzis), maar deze bieden samen tientallen verschillende labels (merken) aan, waardoor je kunt kiezen uit ongeveer 40 tot 58 zorgverzekeringen (polissen), met de vier grote concerns die 84-85% van de markt bedienen.
Conclusie: het is een zooitje met al die verzekeraars, dit systeem met extreme overhead moet helemaal op de schop!
W wilco vd sluis
Al jaren bij cz ,nooit problemen gehad.
Blijf daar ook,soms moet je ook bij jezelf kijken als er iets niet goed gaat.
G G.C.
@wilco vd sluis behalve als je een ongeluk krijgt.in Griekenland.en je medische kosten declareert…(bonnetjes in grieks) zijn ze niet thuis…uit coulance krijg je dan de helft terug
R Riet
@wilco vd sluis
Leiden je ook om de tuin
Mijn man moest voor operatie naar Nijmegen hij per ambulance, ik met eigen vervoer
Cz gebeld over vervoer en verblijf van mij als echtgenote
Alles Zou worden vergoed mits de tijdsduur en de facturen van de uren daar ondertekend door de professor zouden zijn ingevuld en getekend
Ik in het Radbout overnacht na de opname van man
Voor controle en nazorg met eigenvervoer heen en terug div malen
Met in de ingevulde artsen papieren naar cz opgestuurd
Slotconclusie mijn verblijf is betaald
Maarcde kosten voir vervoer niet ondanks de juiste km die vergoed zouden worden En alle km juist ingevuld van zwijndrecht naar Nijmegen met de juiste dagen van artsen bezoeken waren we over de verplichte km heen om het te declareren
Maar helaas kreeg nul op rekest ja daarcsta je dan net de juiste afspraken en de eerlijke kosten tijden en alles ondertekend van uit het ziekenhuis”radbout te Nijmegen
Nogmaals mijn dank CZ voor al Uw valse toelichting
Daar je dan met veel stress na z’n ingreep en dan toch met legehanden en vol onbegrip
C Cjh Versluijs
Wij zijn al ongeveer 35 jaar bij UNIVE nooit geen armoe goed gesprek , behulpzaam ,erg tevreden
M M Ottes
@Cjh Versluijs
Ben ik het helemaal mee eens !
G Guzz Jacobs
Ben zo blij dat ik een paar geleden de overstap gemaakt heb van CZ naar Stad Holland. Altijd bereikbaar… kijken met je mee gaan niet zeiken over kosten . vriendelijke medewerkers ! In een woord klasse !
Voor CZ geen goed woord voor over
F F. Linschoten
Zorgverzekeraars zouden eerder de contracten rond moeten maken, nu weet je nog niet of je als je overstapt eventuele kosten vergoed krijgt of dat je zelf een groot deel moet betalen.
J Johanneke
Al een aantal jaren CZ Direct; nooit problemen, dus ik blijf lekker zitten waar ik zit.
Denk goed na voordat je voor een enkele euro overstapt.
R ronald
@Johanneke Dat dacht ik ook totdat bleek dat mijn “zorg”verzekeraar geen contract had afgesloten bij het ziekenhuis wat wij bezoeken. Dan worden de kosten dus maar deels vergoed.
D Dirk Hanemaaijer
N.B. Menzis betaalt geen rekening indien ze niet in het Nederlands of Engels zijn…
P P A Verschuren
@Dirk Hanemaaijer
En terecht je leeft in Nederland en niet in een banananrepubliek.
F Fred
@P A Verschuren: u gaat nooit naar het buitenland?
H Hans
@Dirk Hanemaaijer
We wonen in Nederland,dus met Engels is al een luxe.
J J.C.Evertse
Gaat niet altijd om de premie, ook de sevice is belangrijk. Daarnaast is het handig om meerdere verzekeringen af te sluiten. Daar wordt korting op toegepast!
P Post
Wij ook nooit geen gedoe àlles wordt netjes vergoed