Menu

Direct naar

Over HEMA

HEMA is enkele jaren geleden begonnen met het aanbieden van scherp geprijsde zorgverzekering voor alle Nederlanders. Bij het afsluiten van een zorgverzekering ontvang je een kortingskaart waarmee je 10 procent korting krijgt op veel HEMA.-producten.

Ouders kunnen gebruikmaken verder van de gratis kinderzorglijn, waarmee je terecht kunt voor al je zorgvragen omtrent je zoon of dochter. HEMA biedt één natura basisverzekering en een aantal aanvullende en tandartsverzekeringen. De Risicodrager en zorginkoper van de verzekeringsproducten van HEMA is Menzis. HEMA doet wel de eigen telefonische klantenservice.

Zorgpremie

Jaar Restitutie Natura Budget Mix
2021---€ 119,00
2020---€ 113,00
2019---€ 111,00
2018---€ 108,00
2017---€ 108,00
2016---€ 97,00
2015---€ 97,00
2014---€ 89,00

Wat vind je van HEMA?

Klik op de sterren

Premie
Service
Zorgkeuze
Aanvullend


95 reviews over HEMA

  • MM. Snel

    Hema zorgverzekering is een verzekeri g die alleen het goedkoopste vergoed. En als die goedkoper versie je niet beter maakt heb je pech gehad. Je moet het er maar mee doen, of alles zelf betalen. Dus waar betaal je dan je premie voor. Alleen voor de 10% korting bij de Hema.

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    8
    Service
    4
    Dekking
    2

  • LLis

    erg vervelend contact aan de telefoon en kon geen bericht sturen via het contact gedeelte op de site. Nog ouderwets met brieven bezig. Premie betaal je niet op een vaste dag. niet tevreden bij hema.

    Premie
    2
    Zorgkeuze
    6
    Service
    1
    Dekking
    5

  • Rrob

    Fietsongeluk gehad in 2019, service 0 en moest via rechtsbijstand lopen.
    Daarna blijkt jongste nu orthodontie nodig te hebben en hebben ze max 1500 euro met 1 jaar wachttijd. Ofwel iedereen met kinderen jonger dan 8 jaar = prima, alles erboven is jammer.

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    4
    Service
    1
    Dekking
    1

  • Rroos

    Goede service ontvangen

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    4
    Service
    10
    Dekking
    6

  • Ppetra

    De ervaring is wat minder. Als je bijvoorbeeld bent gevallen op straat, sturen ze je een brief om te kijken als ze ergens anders het geld kunnen terug declareren. Voor de rest, ze zijn een klein beetje goedkoper, maar dit brengt het niet

    Premie
    3
    Zorgkeuze
    4
    Service
    4
    Dekking
    4

  • IIneke Vos

    Uitstekende verzekering

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • GG.Coppers

    Prima verzekering

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • EEva

    In verband met anticonceptie en fysio een aanvullende verzekering afgesloten. Op verzoek van de huisarts naar de gynaecoloog gestuurd, omdat de huisarts geen hormoonstaafje mag plaatsen. Uiteindelijk minstens €350 voor het consult betaald (dus het plaatsen en controleren van het staafje). Niks vergoed gekregen.. Ook al stond dit wel op de website vermeld (plaatsen hormoonstaafje en -spiraal). Had ik dan naar een andere huisarts moeten gaan? Ook geen reactie gekregen op berichten.. Slechte service, bah!

    Premie
    3
    Zorgkeuze
    6
    Service
    1
    Dekking
    1

    • MMarjoleine

      @Eva
      Hoi! Even een snelle reactie hoor. Maar heb je het bedrag gedeclareerd? Ik moet mijn pil namelijk altijd betalen bij de apotheek maar krijg dit daarna gewoon terug van HEMA. Hopelijk werkt het ook voor jou, anders is het heel erg zuur..

  • DDaniil

    Het is de beste zorgbedrijf

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • MMaaike Huijgen

    Ik heb al een aantal jaren de verzekering bij Hema lopen. Graag koop ik er leuke producten en toen ze verzekeringen gingen aanbieden heb ik me daarin verdiept.
    Omdat ik niet veel verschillende soorten zorg nodig heb, heb ik ook niet heel veel te maken met indienen van declaraties ed. Maar dat wat ik wel heb gehad, wordt altijd entjes afgehandeld.
    Het eigen risico gespreid betalen vind ik een groot voordeel. En ook van de korting van 10% op al je aankopen bij de Hema maak ik altijd graag gebruik van.
    Al met al ben ik een tevreden klant.

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    8
    Service
    8
    Dekking
    8

  • NNadiaede

    Goed en ook korting in de winkel.

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    8
    Service
    8
    Dekking
    8

  • EEm

    Ik heb de maximale aanvullende verzekering maar je krijgt alleen de standaard dingen vergoed. Omdat mijn kind een beugel moest was ik genoodzaakt nog een jaar bin HEMA te blijven

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    8
    Service
    10
    Dekking
    2

  • RRaymond Rutten

    nadeel is dat alles via het internet gaat, maar daarme kan de premie wel iets lager.
    Voor zover niet echt contact hoeven te hebben waardoor ik niet kan aangeven in hoeverre dit een probleem is indien ik echt hulp of informatie wil hebben.

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    8
    Service
    6
    Dekking
    9

  • AAndriesK

    Een goede verzekeraar die naast voordelen binnen de zorg, er ook zorg voordraagt dat je lekker met 10 % korting kunt shoppen bij de Hema stores.
    Goed pakket wat betreft de ziektekostenverzekering, met een aantrekkelijke tandartsverzekering. Eén van de weinigen die tot € 750,00 mogelijk maakt. In het begin door problemen met automatisering lang moeten wachten, maar dat hebben ze prima herstelt. Binnen een paar dagen geld op de rekening. Kortom een prima alternatief.

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    8
    Service
    10
    Dekking
    10

  • MMarloes

    Het voelde eerst raar: verzekerd bij HEMA. Maar hoewel de premie toch heel voordelig is, is het gewoon een prima verzekering. De aanvullende pakketten vind ik wat karig en wanneer ik weer een nieuwe bril nodig heb zal ik een jaartje ergens anders moeten verzekeren. Maar na uitgebreid vergelijken kwam HEMA voor mij wederom het beste uit de bus. Dus ik mag nog een jaartje van de 10% Hema korting genieten.

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    Service
    10
    Dekking
    6

  • MMelvin

    Prima verzekering, mooi meegenomen is de 10 procent korting bij de Hema bovenop de vaak lopende acties.

    Ik had het gewaardeerd als de premie omlaag was gebracht naar een hema prijsje, 110 euro in 2020. Helaas 3 euro duurder dan gehoopt (113 euro) Maar dat komt vast door het vereffeningsmodel (jonge gezinnen zijn dure klanten?)

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • AAdriana

    Mijn ervaring met Hema: héél goed begonnen en nu wat mij betreft flink op zijn retour. De gratis dagjes uit bleken een lokkertje en waren na 2x verdwenen.

    De premie was laag bij het starten en is nu niks bijzonders: maar de dekking is m.i. wel veel harder achteruit gegaan dan bij andere verzekeringen. Zo sloot ik een orthodontieverzekering af voor mijn kinderen op basis van het te vergoeden bedrag en was dit bedrag bij aanvang van het beugelen (je moet 2 jaar wachten) al te verwaarlozen; na een half jaar beugelen moet ik al zelf mijn portemonnee trekken. Een pasje? Nee hoor, download maar een app… dat is goed voor het milieu. En misschien ook een stuk goedkoper voor HEMA? Geen blijvertje deze verzekering. Zo ga je niet met je klanten om. Daar helpt die ene gratis tompouce per jaar ook niet aan…

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    7
    Dekking
    3

  • HHermine Vos

    Ik zit er nu een jaar, erg tevreden.

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • SSaskia

    Prima zorgverzekering, goede en vriendelijke helpdesk.

    Premie
    9
    Zorgkeuze
    9
    Service
    10
    Dekking
    9

  • EEsther

    Slechte ervaring voor wat betreft de vergoeding van fysioterapie. Onduidelijke voorwaarden. Heel lang moeten wachten op declaraties.

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    4
    Service
    4
    Dekking
    4

  • MMarloes

    Betaalbaar en leuk om het hele jaar door 10% korting bij de Hema te krijgen. De basisverzekering is gelijk aan alle andere, de aanvullende verzekering misschien iets minder uitgebreid. Maar voor iemand met een redelijke tot goede gezondheid een prima keuze.

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    8
    Service
    10
    Dekking
    6

  • GG.Bouwman

    Niet goed

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    7
    Service
    8
    Dekking
    7

  • JJohn

    Waarom wordt er in januari 2019 2 keer de zorgpremie afgeschreven , en in december dan niet.
    Erg fijn voor mensen wie met een minimum inkomen rond moeten komen en elk dubbeltje om moeten draaien!!
    Had Hema toch van te voren moeten laten weten , had ik toch voor een andere zorgverzekering gekozen!

  • DDanny 030

    Ik was al bij Menzis maar deze Hema verzekering geeft me ook nog eens 10% korting bij aankopen in de hema (die ik toch al deed) en daar heb ik goed gebruik van gemaakt en extra uitgespaard.
    De online afhandeling van polis info, aanvullende info, mogelijkheid tot eigen risico gespreid betalen en afhandeling van vragen is overzichtelijk en duidelijk. Sterker nog, ik vind de Hema afhandeling van dezelfde verzekering zelfs makkelijker dan mijn jarenlange ervaring bij de Menzis zelf. Top!

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    8

  • Hhanneke

    leuk om korting bij de hema te krijgen.

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    7
    Service
    7
    Dekking
    7

  • JJeroen

    Voor het 1e jaar bij Hema verzekerd. Beetje sceptisch in het begin, maar kan niet anders zeggen dat ze het goed voor elkaar hebben. Duidelijke en makkelijk terug te vinden informatie op de site. Makkelijke manier van declareren en bij contact wordt je goed en snel geholpen.
    Kan niet anders zeggen dat Hema ook voor aankomend jaar mijn zorgverzekering mag gaan verzorgen.

    Premie
    9.6
    Zorgkeuze
    9.2
    Service
    9
    Dekking
    9

  • PPuntneus van de Berg

    Hema heeft gewoon een goede verzekering.

    Premie
    9.6
    Zorgkeuze
    10
    Service
    9.6
    Dekking
    9.8

  • DDebbie

    Prima zorgverzekering. Laatst gebeld voor hulpmiddelen etc. en zeer correcte dame aan de telefoon gehad, die mij uitstekend en vriendelijk geholpen heeft. Tot nu toe alleen maar positief en die 10% korting is mooi meegenomen.

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • DDees

    Prima. is van Menzis. wel duurder nu in 2017

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    7
    Service
    7
    Dekking
    7

  • BBart

    Voldoende

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    7
    Service
    7
    Dekking
    7

  • LLiesdek

    8

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    10
    Service
    8
    Dekking
    7

  • Mmike

    Jammer dat er bijna niks word verzekerd qua bril of lenzen.

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    7
    Service
    6
    Dekking
    5

  • CCorry Witte-Wagemans

    Fijne zorgverzekering die geen problemen geeft en goed van prijs is.

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    7
    Service
    7
    Dekking
    7

  • AA Plug

    De verzekering biedt wat het hoort en meer. De aanvullende verzekering is ook meer dan prima en alles duidelijk. Afhandeling gebeurt allemaal op een no nonsense manier. Zeer tevreden over.

    Verder geeft je zorgpas 10% korting op aankopen bij HEMA. Deze 10% geldt ook voor aanbiedingen. Dus als iets al afgeprijsd is, krijg je er nog eens 10% korting over.
    In geval van 3 jonge kinderen bespaar je zo zeer gemakkelijk een boel geld.

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    8
    Service
    8
    Dekking
    10

  • Hhans schipaanboord

    Makkelijk proces van aanmelden en declareren, transparant in communicatie over prijzen, vergoedingen etcetera. Doen wat ze beloven. Geweldig dat zowel digitaal mogelijk is, waardoor een papieren rompslomp wordt bespaard.

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    8
    Service
    8
    Dekking
    7

  • PPatricia Stuart

    Tevreden in 1 woord en leuk bijkomend voordeel is dat je met de zorgpas 10% korting krijgt op je aankopen bij HEMA.

    Premie
    5
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • NNorman Dragt

    De HEMA zorgverzekering wordt uitgevoerd door Menzis, maar verschilt van de Menzis zorgverzekering op de aanvullende verzekering. Vooral de aanvullende tandartsverzekering van de HEMA is anders ingevuld. Je krijgt per jaar een bedrag om uit te geven.
    De service van HEMA is voldoende, maar zit achter een betaalmuur (0900-nummer).
    De app is alleen geschikt om declaraties in te dienen en biedt geen mogelijkheden om contact te krijgen met HEMA zelf.
    Op de zorgverzekering website van HEMA kun je redelijk veel zelf doen als het gaat om gegevens wijziging, maar af en toe ontbreekt het aan duidelijkheid hoe het werkt. Zo kun je bijvoorbeeld een betalingsregeling krijgen voor nog te betalen zorgkosten, maar pas nadat je de betalingstermijn overschreden hebt. Verder houdt de betalingsregeling geen rekening met de beslagvrijevoet en kun je ook niet eenvoudig iemand bereiken die daar wel een beslissing over kan nemen. Het advies van de helpdesk is dan om maar de deurwaarder af te wachten als je wilt dat de beslagvrijevoet wordt gehanteerd en dus niet te betalen.
    In zekere zin is de HEMA verzekering op deze manier vooral zorgenvrij als je nooit of weinig noodzaak hebt voor een zorgverzerking.

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    8
    Service
    6
    Dekking
    5

  • DDieuwke

    De Hema zorgverzekering heeft een iets lagere premie dan gemiddeld, maar geeft daarbij precies dezelfde dekking. Als extra service krijg je met je zorgpas maar liefst 10 procent korting op alles wat je bij de Hema koopt. Deze korting is mooi meegenomen. De kinderen krijgen 50 procent korting op een dierenpark. De zorgkeuze is gelijk aan de al wat bekendere zorgverzekeraars, en ook bij de Hema zorgverzekering kun je kiezen uit 3 aanvullende pakketten. Zo kun je altijd kiezen welke zorg er het beste bij jou past. Veel zorg nodig gehad, en een dure acceptgiro op de mat, bij Hema zorgverzekering betaal je het bedrag in termijnen terug! Al met al ben ik zeer tevreden over de zorgverzekering van de Hema, en zal dan ook volgend jaar weer kiezen voor deze verzekering.

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • MMartijn van der Laak

    Goede prijs kwaliteit verhouding en ik maak veel gebruik van de HEMA zorgpas

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    8
    Service
    8
    Dekking
    8

  • MMarian

    Heel duidelijke, overzichtelijke en redelijk goedkope zorgverzekeraar die Hema. Ben vooral fan van de 10% korting :)!

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    10

  • AA. Janse

    Gewoon prima verzekering. Zeker de tandartsverzekering. Prima service. Nooit problemen

    Premie
    6
    Zorgkeuze
    8
    Service
    9
    Dekking
    8

  • DDemphi

    Heb al vanaf het begin jullie verzekering ben zeer te vreden.Erg klantvriendelijk en vlugge afhandeling met betalingen super!En dan ook nog eens de kortingen wat ik bij de Hema krijg.

  • HHennie

    Super! Hele vriendelijke medewerkers en snel antwoord op je vragen!omdat ik zelf bij de Hema werk is de premie ook nog laag!

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    8

    • HHema Zorgverzekering

      Goedemorgen Hennie,

      Fijn dat je deze ervaring met ons hebt! Bedankt voor het delen en een hele fijne dag gewenst.

      Met vriendelijke groet,
      Jessica Booij
      Hema Zorgverzekering

  • Eellie

    Al voor het derde jaar verzekerd bij hema. Geen spijt van. Pas een declaratie ingediend en had na twee dagen de vergoeding al op mijn rekeningnummer staan. Alleen jammer dat brillen niet vergoed worden. Steunzolen gelukkig wel zelfs tot 200 euro

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    9

    • HHema Zorgverzekering

      Goedemorgen Ellie,

      Bedankt voor het mooie compliment en een hele fijne dag gewenst 🙂

      Met vriendelijke groet,
      Jessica Booij
      Hema Zorgverzekering

  • Rrani

    Het verbaasd mij ten zeerste dat ik hieronder merendeels positieve reacties terug lees.
    Helaas heb ik een niet zo fijne ervaring bij HEMA-zorg verzekering.
    De afspraken worden niet na geleefd en de service is ook totaal niet zo goed als verwacht.
    Ik wacht al meer als 2 weken op mijn vergoeding.
    Al meerdere malen gebeld, eerste instantie had een medewerker aangegeven dat de declaratie al bezig was met het verwerken en dat ik het binnen dezelfde week terug zou krijgen.
    Ik wacht nual langer dan de gemaakte afspraken.

    Ik heb spijt dat ik na Hema zorgverzekering gegaan ben.
    Vertrouwen heb ik er niet meer in.
    Een erg slechte begin!

    Premie
    4
    Zorgkeuze
    4
    Service
    2
    Dekking
    4

    • HHema Zorgverzekering

      Beste Rani, jammer te lezen dat je geen goede ervaring met ons hebt! We zoeken graag voor je uit hoe het kan dat je declaratie nog niet is afgehandeld en je nog geen uitbetaling van ons hebt ontvangen. Zou je een verwijzing naar dit bericht, samen met je verzekerdenummer willen mailen naar info@verzekerdbijhema.nl? Met vriendelijke groet, Jessica Booij Hema Zorgverzekering

  • EEsther Beemsterboer

    Nu al 2 jaar verzekerd prima verzekerd bij de Hema.
    Mijn man aanvullend 1 en ikzelf aanvullend 3 ivm fysio voor mijzelf en orthodontie welke we verwachten nodig voor onze jongste.
    Fijn dat dat dan 100% wordt vergoed tot 2000 euro, en niet 80 of 85% zoals bij veel andere aanbieders. Dan betaal je toch altijd zelf mee.
    Brillen zitten er inderdaad niet in, maar dat is gezien de dure premies bij anderen vaak een sigaar uit eigen doos.
    Er zijn minder vergoedingen, (waar toch niet iedereen gebruik van maakt) maar wel overzichtelijk en daardoor ook voor een scherpe prijs.
    Er is een makkelijke app voor declaraties, maar gelukkig nog niet nodig gehad.
    De eigen risico bedragen worden altijd netjes toegestuurd en zijn goed inzichtbaar online bij de Hema.

    Wij kunnen gewoon naar eigen huisarts, apotheek en ziekenhuizen in de buurt omstreken.
    De 10% korting op Hema aankopen is zeker leuk meegenomen, maar niet de reden waarom wij ervoor gekozen hebben.

    Wij zijn in ieder geval erg tevreden!

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    9
    Service
    9
    Dekking
    9

  • SSandra Abbink

    Zeer tevreden over de HEMA zorgverzering. Kwaliteit-Prijs verhouding prima en wat me vooral goed bevalt is de service. Altijd heel vlot antwoord een duidelijk antwoord. Afgelopen jaar hulp gevraagd bij zorgbemiddeling en ook hierin netjes en goed geholpen. Ik blijf!

    Premie
    10
    Zorgkeuze
    10
    Service
    10
    Dekking
    7

  • LLilian Overbeeke

    De zorgverzekering van Hema was makkelijk af te sluiten en is de rest van het jaar goed afgehandeld. Ook een betalingsregeling voor een grote rekening was geen probleem. Fijn was dat ik iedere keer 10% korting op mijn aankopen kreeg en ik koop nogal wat bij de Hema!

    Premie
    7
    Zorgkeuze
    6
    Service
    8
    Dekking
    7

  • CC Dijkman

    Ik ben zeer tevreden, geen gedoe. Duidelijk en een prima prijs! Tandarts ook fijn dat je tot je verzekerd bedrag word vergoed geen gedoe met 10 of 25% van de rekening. Wij hebben voor 2016 weer gekozen voor hema verzekering!

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    8
    Service
    10
    Dekking
    8

  • KKnarren

    HEMA,
    Zo vertrouwd in het straatbeeld,
    zo kan je erop bouwen.

    Zijn snel met declaraties terug betalen.

    Maar 1 GROOT pluspunt ze zijn in tegenstelling tot vele andere duidelijk en helder voor een leek!!!

    Premie
    8
    Zorgkeuze
    10
    Service
    9
    Dekking
    10

Kan het goedkoper?