De Friesland
8,1 Score uit 865 reviews
Premie
7,6
Service
8,3
Zorgkeuze
8,3
Dekking
8,1
8,1 Score uit 865 reviews
Premie
7,6
Service
8,3
Zorgkeuze
8,3
Dekking
8,1
De Friesland Zorgverzekeraar is een zelfstandige verzekeraar met haar eigen klantenservice en polisaanbod.
Zo is er een voordelige online polis waarmee je alles digitaal kunt regelen. Verder zet De Friesland zich in voor een goede wachtlijstbemiddeling en ondersteuning van mantelzorgers.
Uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) naar informatieverstrekking is gebleken dat medewerkers van De Friesland op alle antwoorden het juiste antwoord gaven. Hiervoor werd gebruik gemaakt van zogenaamde ‘Mystery bellers’.
| Jaar | Natura (select) | Natura | Combinatie | Restitutie |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | € 148,95 | € 156,25 | - | - |
| 2024 | € 136,95 | € 147,45 | - | - |
| 2023 | € 130,95 | € 138,95 | - | - |
MMolenmaker •
ook wij zijn al jaren bij de Friesland, prima verzekering, nooit geen gedonder,geld snel uitbetaald,super goed bereikbaar,in 1 woord TOP.
BBeckers poelsma •
Ben al heel mijn leven bij de Friesland geen klachten
Niets om aan te merken
YY. Broselman •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ruim 10 jaar klant, geen klachten, prima service en snelle afhandeling !
MMartsje •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al jaren bij De Friesland. Helemaal niks op aan te merken!
Yyvon oudshoorn •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede service, en niet te duur. beantwoorden van je emails gaat ook heel vlot en anders kan je ze ook nog bellen als je niet voldoende antwoord gekregen hebt
Gg.benedick •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
corecte behandeling snelle afhandeling snelle betaling
LLonneke Warmerdam •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik zit al jaren bij de Friesland. Nooit problemen mee gehad. Ik krijg helder antwoord en advies bij vragen. Daarnaast heb ik niet het gevoel dat ik teveel betaal, ondanks dat ik vrij uitgebreid verzekerd ben. Wellicht hebben andere zorgverzekeraars dat ook, maar aan het eind van het jaar vind ik het overzicht met opties ideaal. Bij elke leeftijd hoort een bepaald pakket en naar mijn idee is dit voor iedereen een goede optie.
EEma Najetovic •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een klein nadeel is dat ik veel declaraties zelf in moet dienen, maar dat gaat gelukkig wel makkelijk en ik heb het geld altijd spoedig.
Ik betaal 135 euro per maand voor een aanvullende en een tand aanvullende verzekering. Het is best veel geld en ik weet eerlijk gezegd niet of het perse duur is. Zo voelt het niet.
Ik ben oprecht blij over mijn verzekeraar. Om te beginnen zijn zij, naar mijn idee, niet de duurste. Nu komen er wel weer nieuwe tarieven aan en die ga ik uiteraard bekijken. Ten tweede is het zo dat je gewoon naar een 058 nummer belt en niet naar een 0900 nummer; dat is erg prettig. Een paar jaar terug kreeg je zelfs direct iemand aan de lijn en moest je geen keuzemenu door. Inmiddels is dat anders, maar dat geeft niet. Je hoeft nooit lang te wachten. Declaraties kan je op verschillende manieren indienen (ook via app en dat is erg fijn) en binnen vijf werkdagen staat het op je rekening. De klantenservice is ook nog eens vriendelijk en altijd goed op de hoogte; dat voelt vertrouwd en goed.
Ik ga dit jaar uiteraard vergelijken, maar ik vind het eigenlijk jammer als ik erachter zou komen dat er iemand beter is. Zo fijn voelt het om bij de Friesland verzekerd te zijn.
Groet, Ema
Iiwan •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goede betrouwbare zorgverzekering die duidelijke voorwaarden heeft.
MMK •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Jammer! dat je al zoveel moet betalen voor een zorg verzekering helemaal als je chronisch ziek bent zoals ik.. zit je elk jaar vast aan die toren hoge eigen bijdrage.
Ik vind dat het bedrag meer naar beneden kan om het voor de normale mens betaalbaar te houden.
Verder ben ik over de service van de Friesland zorg verzekeraar wel te spreken klantvriendelijk en heb je een vraag wordt dit duidelijk aan je uitgelegd of een oplossing gezocht.
Ssanra vd broeck •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
al jaren bij de Friesland verzekering, zit niet in t noorden van het land dus veel keuzes voor artsen en behandelaars zijn vaak mijn keuze geweest en altijd goedgekeurd door de Friesland, betalingen zijn altijd snel weer terug op mijn rekening, overleg bij vragen altijd mogelijk en vriendelijk en snel behandeld, nu nog een vaste klante korting of aanbieding en leuke aanbiedingen in de buurt en het is toppie
JJ •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima zorgverzekering. Lage premie goede service. Bereikbaarheid per telefoon ook prima. Ik wordt altijd netjes beleefd en correct aan de telefoon geholpen.
Ccor voortman •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland Zorgverzekeraar heeft een uitstekende prijs- kwaliteitsverhouding voor alle door haar aangeboden pakketten. De premie is relatief laag en de inhoud van de diverse pakketten hebben een prima dekking. Daarnaast heeft De Friesland een goed functionerende helpdesk waar, in tegenstelling tot vele andere instellingen, snel wordt opgenomen door vriendelijke en deskundige medewerkers. Verder is De Friesland Zorgverzekeraar een organisatie die ingezonden facturen snel en probleemloos afhandelt en tegoeden binnen een alleszins redelijke termijn uitbetaald. Ook vragen over uitbetalingen worden probleemloos en met verstand van zaken toegelicht. Kortom, ik ben zeer tevreden over mijn zorgverzekeraar.
LLies •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Bijna alles wordt vergoed door deze zorgverzekeraar. Daarnaast is de service echt super! Je wordt persoonlijk (dus niet als nummer) te woord gestaan en er wordt met je meegedacht. De prijs vind ik in verhouding met andere verzekeraars wel aan de hoge kant. Ik heb erover nagedacht om over te stappen, maar door de goede service heb ik dat tot op heden niet gedaan.
FFiza •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De verzekering biedt veel aan en heb er nooit gedoe mee gehad. Wat ik alleen jammer vindt is dat het ontharen doormidden van lasertherapie maar eenmalig wordt vergoedt terwijl er meerdere behandelingen per jaar nodig zijn.
HHoogterp •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland zorgverzekeraar is niet te duur en levert prima service. Bij vragen over de verzekering wordt er snel gereageerd. De website en inlogmogelijkheden zijn duidelijk en overzichtelijk. De vergoedingen zijn vaak ook prima en nota’s die ingediend worden via de handige app op je mobiel worden vrij snel beoordeeld. Al met al, zijn wij al jaren dik tevreden met De Friesland. Hopelijk blijft dit zo!
DD.Elmendorp •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij zitten al jaren bij De Friesland Zorgverzekeraar en altijd naar volle tevredenheid. Onze gestelde vragen worden telefonisch snel en duidelijk beantwoord en de verzekeringen en aanvullende verzekeringen zijn ook duidelijk. De website van De Friesland is overzichtelijk en biedt veel informatie over alle soorten verzekeringen. Daarnaast is het omdat we in Leeuwarden wonen makkelijk om er even langs te gaan als er wat moeilijkere vragen zijn of om bijvoorbeeld een declaratie in te leveren. Tegenwoordig gaat dat nog makkelijkere via een app of om in te loggen op hun site en dmv een foto van de factuur deze snel te versturen. De declaraties ontvangen wij meestal binnen twee weken op onze rekening. Wij zijn dan ook super tevreden over het aanbod en over de verzekeringen van De Friesland Zorgverzekeraar en bevelen deze ook zeker aan bij anderen. Door een collectieve verzekering krijgen wij ook nog eens extra korting en dat is helemaal mooi meegenomen.
MMarc Wijtkamp •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een hele conventionele zorgverzekeraar die niet uitblinkt in moderne acties of extra’s voor zijn verzekerden. Stug, net zoals de friezen die die naam hebben. Meedenken of vernieuwend zijn ze dus niet, met de premie zitten ze in de middenmoot. Ik zit er omdat door een collectieve zorgverzekering via mijn werkgever waardoor het bij de Friesland blijven enig financieel voordeel oplevert.
PPeter de Hoogh •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij hebben voor De Friesland gekozen op basis van een vergelijkingssite waarbij we onze specifieke wensen konden invoeren. De premie was daarbij ook belangrijk. Helaas mocht mijn vrouw geen tandarts optimaal dekking, wat in de praktijk betekende dat ik erg duur uitkwam met de kroon van mijn vrouw. Achteraf had ik beter bij m’n vorige verzekering moeten blijven (interpolis).
Op zich ben ik met de rest van de dekking wel positief. De afhandeling per internet gaat goed en ik krijg een goed overzicht van wat er gebeurt.
MMark •
@Peter de Hoogh Tja, bezingt eer ge begint. De duurste tandartsverzekering met de hoogste vergoeding heeft geen automatische acceptatie. De andere overigens wel.
Dus u had toch even beter de berekening moeten maken.
De Friesland heeft wel degelijk goede vergoedingen voor tandartszorg.
Mmelina •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is zeer goed telefonisch bereikbaar. Als je naar de Friesland elk beantwoorden ze niet alleen je vraag maar denken ze ook met je mee.
Je kan makkelijk online declareren. De dekking is erg uitgebreid voor een goede prijs. Ik zal niet zo snel meer overstappen.
Ppaulina knol •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ik heb heel tevreden over de friesland zorgverzekeraar als ik iets wil weten dan wordt ik netjes te woord gestaan door een mede werker
maar ook voor de mensen die liever de iemand persoonlijk de vraag willen stellen kunnen ze naar de zorgverzekeraar bus gaan die de dorpen aan doet of een van hun winkels gaan die in iets grotere plaatsen zitten en hun als je een nota bij hun brengt wordt deze ook snel betaalt door ze
AAlexander •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Fijne zorgverzekeraar. Heel weinig problemen mee gehad. Eén keer een declaratie van de tandarts gehad die iets hoger was uitgevallen dan de daadwerkelijke behandeling en toen ik daar een melding van maakte werd er meteen actie op ondernomen. Zelf geen Fries, maar ik zit hier helemaal prima!
JJos van Weerden •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland staat al jaren bekend om haar lage tarieven. De laagste tarieven houden niet altijd in dat je de juiste zorg ontvangt. Bij de Friesland is dit echter goed geregeld. Zo weet je precies waar je recht op hebt en word je middels nieuwsbrieven op de hoogte gehouden van actuele ontwikkelingen.
TT.Vaartjes •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
alle service en rekeningen worden altijd snel en goed afgehandeld
MMarc Dijkstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een zorgverzekeraar die weinig doet, hun eigen rekenmethodes er op na houdt. Altijd beloofd terug te bellen, maar dit nooit doet. Extra geld van je rekening afhaalt en dit pas na 3 maanden weer terugstort (kassa met bankrente, omdat ze dit bij alle klanten doen die een verlenging van hun zorgpolis hebben ingevoerd). Je kan nu wel online je rekeningen doorsturen, dat is een positief iets. Vertrouw alsjeblieft deze wanpraktijken firma niet.
JJaap Groninger •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een zorgverzekeraar die out off the box durft te denken. Staat de client volgens mij nog steeds centraal doordat ze dichtbij je staan.
PPietje Veenstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Frieland Zorgverkering is een verzekering die goed communiceert. Een overzichtelijke website heeft en daarnaast op elke doelgroep gericht is. Iedereen kan die verzekering afsluiten die bij hem of haar past. Met de online verzekering gaan ze met de tijd mee!
De vergoedingen worden altijd snel verwerkt wat ik zeer prettig vind. Je wordt altijd vriendelijk door de klantenservice geholpen. Het is een verzekering waarmee ik zeer blij mee.
Ppiet •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
het is 1 grote rotzooi. wij krijgen met enige regelmaat brieven binnen dat we niet hebben betaalt terwijl het wel duidelijk is dat we hebben betaalt. 1 ding staat echt vast ik ben sinds 1 januari bij hun maar ik ga 1000% zeker een andere zorgverzekeraar zoeken waar ze de finaciele afdeling wel op orde hebben.
Wwkoopmans •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
tot nu toe zijn wij tevreden
KKlaske van der Wal •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
‘mijn beoordeling is zeer goed, aangezien ik de kwaliteit en informatie van De Friesland zeer correct vind. Men is duidelijk en problemen heb ik alle jaren niet gehad
MM. Bieleveld •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben keurig behandeld in een periode van financiele problemen. Netjes regelingen getroffen, waaraan soms niet direct voldaan kon worden. Niet meteen herinneringskosten of aanmaningskosten in rekening brengen, waardoor je nog dieper in de problemen komt. Tevens premiekosten verlaagd door aanvullende verzekeringen stop te zetten zonder hiervoor boetes in rekening te brengen.
Ze zijn in deze periode van economische malaise één van de weinige instellingen die verder kijkt dan morgen.
Hiervoor dank.
Kkempenaar •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
zeer goede zorgleveranzier
Hhoringa •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een goede zorgverzekeraar , en wij gaan ook zeker volgend jaar niet naar een andere
Ttonnis •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
goed, stipt, uitgebreid, vriendelijk personeel
HHenk Ksd •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Bij de Friesland mag je niet meedenken hoe ziektekosten te besparen.
I.p.v. 4-8 x per maand naar de fysiotherapie wat wel wordt vergoed heb ik hetzelfde en zelfs wat beter resultaat met een manueel therapeut. Dan hoef ik ook maar 1 x 4 weken (na eerst wel frequenter). Minder last – en mindere belasting voor mijn lichaam en ook veel goedkoper natuurlijk. Echter aantal max. behandeling manueel therapeut is 9x en daarna mag je het zelf betalen.
Maar nee dat mag niet volgens de voorwaarden en de klantenservice. Je komt er niet doorheen.
Dus hoe zo besparing ziektekosten en service naar klant
IIdsert Radema •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben zeer tevreden met mijn zorgverzekeraar. Wanneer ik pillen moet hebben voor mijn ADD of allergie dan zitten die vaak binnen het pakket. Als ik vragen heb word ik vriendelijk en gauw geholpen aan de klantenlijn.
Het aanvullend pakket is goed betaalbaar en de zorgpremie is ook een juist bedrag
FFrederike Kleefstra •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Aan het eind van het jaar een groot bedrag eigen risico betalen is erg vervelend.
De aanvullende verzekering is niet heel uitgebreid, terwijl ik toch veel maandpremie betaal.
DD.Kuipers •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima, stabiele verzekeraar.
BBas Groot •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij zijn vrijwel nooit ziek, dus de contacten met de Friesland zijn zeer beperkt. Echter de keren die wij er mee te maken kregen waren buitengewoon klantvriendelijk. De indruk werd gewekt kleinschalig te zijn en dus dicht bij de klanten te staan. De premies: het heikele punt, die lijken zonder meer concurrerend en geven de klant vertrouwen in het bedrijf.
B.J.Groot – Franeker
JJoke van der Veen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer gemoedelijke verzekeraar. Door klein van opzet, kan de klant snel worden geholpen. dit is ook een valkuil. Niet alle processen zijn goed ingericht en er is niet overal een procedure voor. Ik vraag me ook af of de rekeningen die ze binnen krijgen worden gecontroleerd. Oftewel wordt er mogelijk zorg betaald die niet is geleverd?
HH.K.Russchen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland is een zorgverzekeraar die een uitgebreide service biedt. Klantcontact is goed, vragen worden worden snel behandeld en goed uitgelegd. Kortom een vertrouwde zorgverzekeraar die de klanten goed behandeld.
Ietsje duurder dan de gemiddelde zorgverzekeraar en de polisvoorwaarden zijn niet altijd even duidelijk.
Ss posthuma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
zeer goede zorg verzekeraar staat je goed ten woordt niet te duur maar ook niet goedkoop
WWishal Gobind •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De premie is niet te hoog, lekker betaalbaar en de service is grandioos. Vorig jaar werd ik doorverwezen naar een cosmetisch chirurg om een neuscorrectie te krijgen vanwege een val in mijn jongere jaren. Hierdoor kon ik niet vrij ademen.
Het ziekenhuis heeft gewacht op goedkeuring voor een inwendige correctie, echter ik kreeg een volledige vergoeding toegekend van de verzekeraar voor zowel een inwendig- als een uitwendige correctie. De goedkeuring liet niet lang op zich wachten (1 week) waardoor ik heel snel geopereerd kon worden, dus vrijer kon ademen.
Ik ben De Friesland Zorgverzekeraar erg dankbaar. Ik kan nu vrij ademen en de premie is heerlijk betaalbaar. De service is uitstekend en ik ben niet van plan zomaar over te stappen. Aanvullend heb ik een tandartsverzekering die ook goed geregeld is. Elk jaar mag ik twee keer op controle, voor een gereduceerd tarief.
Ik zou niet zomaar kunnen bedenken waarom ik deze zorgverzekeraar minder dan vijf sterren per tak zou moeten toekennen.
TOP VERZEKERAAR!
MMCLF.Courtemanche •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Het is super nooit probleem .alles op tijd terug zeer behulpzaam
met oplossing te vinden met gratis een vriendelijk woord.
Echt een top zorgverzekering,
JJvK •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Valse beloftes. Adverteren met “onbeperkt fysio” vanuit een aanvullende verzekering. Zelfs nog voor afsluiten gevraagd aan de klantenservice. Vervolgens veel fysio nodig en dan blijkt dat ik eigen bijdrage moet betalen en dat het van mijn eigen risico afgaat. Na enkele klachten was het antwoord: de fysio wordt vergoed vanuit de basisverzekering en daar blijven ze bij. Uiteraard verwees men daar naar de algemene voorwaarden. Die heb ik doorgespit en ik kon niets concreets vinden, maar goed. Begin maar eens iets tegen die stugge nee -schudders. Het komt er op neer dat ik een groot deel zelf moest betalen en de aanvullende verzekering voor jan met de korte achternaam heb afgesloten. Kan niet wachten om weer over te stappen.
DDanijela Aleksic •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik heb voor mijn zorgverzekering De Friesland Zorgverzekeraar gekozen omdat mijn vrienden en kennissen een goede ervaring met hen hebben. Zij hadden gelijk, want ik ben zeer tevreden met deze verzekeraar. Ik kreeg ieder jaar van hen ruim op tijd het boekje met alle veranderingen van de polis voor de komende jaar. Daar zijn alle prijzen en veranderingen duidelijk aangegeven. Doordat ik van buitenlandse afkomst ben heb ik in het begin enkele keren telefonisch contact met hen gehad. Ik had vragen gesteld over de betalingen, wat zij mij voor sommige behandelingen betalen en wat ik zelf aan kosten moet dragen. Wat ik heel prettig vond is dat zij mij duidelijk en op een prettig manier uitgebreid uitleg hebben gegeven, terwijl alles in het boekje al aangegeven was. Zij hebben altijd een goede service en zij zijn betrouwbaar. Hiernaast zij hebben ook begrip voor de hoge bedragen zoals eigen risico of dergelijke, want ik kon enkele hoge rekeningen in enkele maandelijkse termijnen splitsen en op deze manier makkelijker deze kosten afbetalen. Daarom heeft ik hen een goede beoordeling.
RRonnie Peters •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik zit al meer dan 20 jaar bij de Friesland Zorgverzekeraar en ik kan maar één woord zeggen en dat is UITSTEKEND.
EElvira Jepma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij zijn al jaren verzekerd bij Zorgverzekering de Friesland en dat bevalt goed. Het is niet een van de goedkoopste maar voor mijn gevoel is de basisverzekering erg uitgebreid. De service is goed, en je vragen worden duidelijk beantwoord.
JJ. van de Ridder •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
We bekijken elk jaar weer waar we de verzekering zullen afsluiten en dit jaar stak De Friesland er bovenuit! Aanmelden geen probleem, nog wat extra korting bij vooruitbetalen. Sowieso qua premie dus heel interessant , maar ook qua declareren: met de android-app op mijn telefoon gaat dat perfect. Eenmalig inloggen, daarna foto maken van je factuur en versturen, super! Over de klantenservice kan ik niet veel zeggen, aangezien ik ze nog niet nodig heb gehad, wat dus op zich ook positief is. Over het geheel gezien dus erg tevreden!
SSabine •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben verzekerd bij de Friesland Zorgverzekeraar, en ik heb nooit problemen mee gehad.
De premie is goed te doen voor 118 euro per maand inclusief aanvullend en tand.
Er is genoeg keuze uit aanvullende pakketten. En extra verzekeringen voor tandarts.
Ik ben er hartstikke tevreden over. Niks op aan te merken.