De Friesland
8,1 Score uit 865 reviews
Premie
7,6
Service
8,3
Zorgkeuze
8,3
Dekking
8,1
8,1 Score uit 865 reviews
Premie
7,6
Service
8,3
Zorgkeuze
8,3
Dekking
8,1
De Friesland Zorgverzekeraar is een zelfstandige verzekeraar met haar eigen klantenservice en polisaanbod.
Zo is er een voordelige online polis waarmee je alles digitaal kunt regelen. Verder zet De Friesland zich in voor een goede wachtlijstbemiddeling en ondersteuning van mantelzorgers.
Uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) naar informatieverstrekking is gebleken dat medewerkers van De Friesland op alle antwoorden het juiste antwoord gaven. Hiervoor werd gebruik gemaakt van zogenaamde ‘Mystery bellers’.
| Jaar | Natura (select) | Natura | Combinatie | Restitutie |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | € 148,95 | € 156,25 | - | - |
| 2024 | € 136,95 | € 147,45 | - | - |
| 2023 | € 130,95 | € 138,95 | - | - |
JJ. de Willigen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Daar ik metadon en lyrica slik tegen de ziekte die het afsterven van mijn zenuwen iets dragelijker maakt ben ik op advies van mijn arts overgegaan op een canabis kuur mijn zorgverzekeraar vergoed dit vrijblijvend. Dit stel ik bijzonder op prijs.
Zelfs hopen zij mij veel succes met dit experiment.
Aannelies van leest •
Premie
Zorgkeuze
Service
Deze zorgverzekeraar is prima. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Tekefonisch goed bereikbaar en erg vriendelijk aan de telefoon.
Als de premie en service zo blijft, is dit mijn zorgverzekeraat voor de toekomst.
Iina Boekhout •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
wij zijn tevreden,nog nooit problemen gehad
Iina Boekhout •
Premie
ik weet dat het mode is om negatief te doen maar in dit geval doe ik hier niet aan mee.wij zijn door de Friesland altijd goed behandeld ,als je opbelt wordt je uitgebreid te woord gestaan en zijn de mensen ook niet te beroerd om dingen voor je op te zoeken en wat wij nodig hebben krijgen wij ook gewoon,dus in dit geval positief.
AAltijd bereid om te helpen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Heb altijd goed contact met de Friesland en word altijd respectvol en uitgebreid te woord gestaan als ik een vraag..Ben al jaren verzekerd bij hun en ze zijn zeer Correct…
Vv.esposito •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Mijn vrouw en ik zijn chronisch ziek wat wij ook vragen ze komen ona altijd tegemoet of met een oplossing, ben meer dan tevreden.
JJ. van Duijvenvoorde •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Een uitgebreide beoordeling is niet nodig, deze verzekering schoort op alle punten ruim voldoende. Duidelijk en behulpzaam. Bovendien goed bereikbaar.
KKlaas Broeils •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De Friesland Zorgverzekeraar is echt TOPKLASSE. Niet alleen wordt er een redelijke premie in rekening gebracht, de wettelijke eigen bijdrage kan in 10 termijnen worden voldaan en als er geld overblijft (de eigen bijdrage niet volledig hoede te worden benut) wordt dat keurig netjes weer teruggestort op je rekening. Ook de aanvullende verzekeringen zijn beslist niet duur te noemen en er is voor elk wat wils op dat terrein. Daarnaast kun je altijd terecht op het hoofdkantoor of een van de bijkantoren, terwijl er bovendien door heel Fryslan kantoren rijden, zodat je altijd vlakbij of in je eigen woonplaats terecht kan. Ook levert De Friesland diverse voordelen op het gebied van de gezondheidszorg, zoals hulpmiddelen en andere zaken.
IK ben uiterst tevreden met De Friesland, de enige echte zorgverzekering voor en door Friezen!
GG.Heijn •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ik ben blij met de friesland
word met ons meegedacht ..duidelijkheid
voelen ons er goed bij
LL.KIngma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Gewoon doorgaan zoals het nu is.Wijj hebben totaal geen moeite met de Friesland.
LL.KIngma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Staat misschien niet op de hoogste plaats wat betreft,de premie.Maar wij hebben nooit geen problemen met deze verzekeraar.Je kan natuurlijk ook altijd eerst vragen voordat je je mening geeft.Nee,wat mij betreft blijf ik gewoon bij de Friesland.
Bbindels •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
over het algemeen een goede zorgverzekeraar mischien niet de goedkoopste maar betaald snel uit goed bereikbaar met eigen shops in diverse steden
RRenee Nagtegaal •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Alle communicatie verloopt vlot, uitgebreid pakket, vaccinaties voor vakanties worden ruim vergoed , rekeningen worden snel betaald.
Ze geven uitgebreid advies bij een second opinion.
JJ. Wagenaar •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Snelle afhandelingen van ingediende rekeningen en goede relatie
HH.C.P. Albersen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ze zijn een goede verzekeraar en denken aan de mensen
MMarijke •
Zorgkeuze
Service
Dekking
Op zich goede verzekering maar wel hele hoge premie en kinderen die op school fysio nodig hebben laten ze in de kou staan verder worden luiers met kinderen die een beperking hebben niet vergoed je gaat he soms afvragen waar je in hemelsnaam nog premie voor betaald denk dat de Friesland veel winst maakt door veel dingen gewoon niet uit te keren goed voor de verzekeraar en slecht voor de client …..
Bb. visser •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zit al 40 jaar bij de Friesland en ben zeer tevreden ook al is hij niet de goedkoopste.
Bb. visser •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik zit al 40 jaar bij de Friesland en heb tot nu toe enkel goede ervaringen. Heb geen vergelijking dus met andere zorgverzekeraars. Ik ga er vanuit dat als iets goed is dan moet je het zo houden.
Jjaap de Lange •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
De friesland: friese afspraken en zekerheden voldoende!
SSikke Nijdam •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Gelukkig nog nooit echt gebruik van mijn ziektekostenverzekering hoeven maken, alleen wat kleine tandarts dingen.
Maar die verrekening gaat altijd goed.
Ook bij bellen met vragen wordt je vriendelijk geholpen.
En de premie misschien niet de laagste van Nederland, maar weet wel zeker dat de service, de dekking, en de afhandeling altijd goed gaat.
Bovendien een “echte” Friese, betrouwbare verzekering, met een duidelijk en overzichtelijke keuze in de types verzekeringen en met evt. aanvullingen.
Dus ik blijf zeker bij de Friesland verzekeringen en hoop stilletjes er nooit een beroep op hoeven te doen.
HHennie •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik ben erg tevreden met de Friesland zorgverzekeraar. Eigen risico betaal je in gedeeltes betalen en ik heb ook geen problemen gehad met de verzekering. Ik ben er al mijn hele leven verzekerd.
JJ de zwart •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Ik vind de zorgverzekering van de Friesland best goed . Alleen jammer dat de premie zo hoog is .
Veder een goeie Serves en ze helpen je graag bij de balie .
Vriendelijke mensen
Groetjes janneke
LLoes Geerinck •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Internet polis, helaas niet helemaal vrije keus, maar wel wat ik nodig heb tot op heden. Dus geen klachten.
Mmeindert de jong •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
uitermate goed
PP.Visser •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al jaren bij deze zorgverzekeraar en ben er trevreden over.
TTineke vd Steldt •
Premie
Zorgkeuze
Service
Gelukkig nog nooit gebruik van hoeven maken. Premie die ik betaal is prima, voorwaarden lijken me erg goed. Heb alleen basisverzekering, kan dus geen beoordeling geven over de aanvullende
CChantal •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima zorgverzekeraar die een leuk spaarsysteem heeft voor haar klanten.
EEsther •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Persoonlijk ben ik erg blij met de Friesland zorgverzekeraar. Als je telefonisch contakt opneemt wordt je altijd snel en heel vriendelijk geholpen. Ze nemen de tijd voor je, wat ik erg belangrijk vindt. De premie is bij iedereen erg hoog, maar ik hoor ook verhalen om me heen van zorgverzekeraars die goedkoper zijn en dan de kleine lettertjes niet goed gelezen hebben en dus alsnog niet goed verzekerd te zijn. Wel vind ik dat de premie voor de jeugd echt veel te hoog is. €130 om een beetje redelijk verzekerd te zijn is echt belachelijk. Onze familie is al erg lang bij de Friesland verzekerd en we zijn nog steeds heel erg tevreden.
MMoustapha Zahi •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Beste lezer,
Het kiezen van een zorgverzering is voor vele Nederlanders, voor de jaarwisseling, een hele taak. Ik weet als geen ander dat het kiezen van een zorgverzekering en ‘switchen’ van een zorgeverzekeraar veel voordeeltjes met zich mee brengt. Zo geeft De Friesland Zorgverzekeraar biedt zo nu en dan ook cashback of cadeautjes als jij een zorgverzekering bij ze aansluit, maar afgezien van de leuke en hippe acties is deze zorgverzekeraar aan te raden voor alle gezonde jongeren die niet teveel willen betalen, maar toch een goede zorgverzekering willen hebben.
Mmelina •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede en zeer ruime dekking. Makkelijk declareren en een zeer nette en behulpzame klantenservice
SSandra Jacobs •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Prima zorgverzekering voor een goede premie en een goede service
MMartijn Boer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede service. Snelle uitbetaling van declaraties. En de mogelijk om je eigen risico gespreidt te betalen over 10 maanden.
MMartijn Boer •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
op zich een goede verzekeraar. Kantoren in de buurt. Altijd passend advies. Snel met uitbetalen declaraties.
Voor mij een groot pluspunt is dat je je eigen risico gespreidt kan betalen. En aangezien ik jaarlijks altijd mn hele eigen risico kwijt ben ivm astma/migraine erg fijn.
Nadeel zijn de hoge premies, maar dat geldt voor alle zorgverzekeraars.
JJoyce SchotsborgJ •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Mijn leven lang ben ik al verzekerd bij De Friesland Zorgverzekeraar. Nog nooit heb ik een klacht gehad. En dan ben ik toch al zeker zo’n 21jaar verzekerd bij hen. Het wijzigen van mijn premiebetalingen is altijd soepel verlopen. Zo ben ik via diverse werkgevers goedkoop in een collectief verzekerd geweest bij de Friesland en ben ik ook toen ik onverhoopt in de WWB geraakte goed en goedkoop verzekerd geweest via de AV Friso een speciaal verzekeringspakket voor bijstandsgerechtigden. Het wijzigen van mijn pakket naar een uitgebreidere of juist een standaard verzekering is ook altijd probleemloos gegaan. Over de aangeboden zorg heb ik ook nooit te klagen gehad, menig, psycholoog, medicatie of fysiotherapeut maar ook alternatieve geneeswijzen werden vergoed door de Friesland. Met vele goeie zorgverleners hebben zij een contract waardoor de keus voor mij altijd uitgebreid is geweest. Eigenlijk heb ik door de jaren heen nog nooit een nee te horen gekregen als ik in Friesland enig zorgverlener nodig had. En dit op allerlei gebied. Zowel in ziekenhuis gemaakte kosten als bij 1 e lijn als 2e lijns psychologen en zoals ik al eerder schreef zelfs diverse alternatieve geneeswijzen werden vergoed. De service is ook altijd vriendelijk en duidelijk geweest. Zowel telefonisch als aan de balie. Altijd bereid tot heldere uitleg. De nota’s altijd op tijd vergoed en ovérzichtelijk. Ik kan iedereen aanraden om bij de Friesland te verzekeren goed, goedkoop uitgebreid en goeie service. Ik heb echt nooit overwogen om over te stappen. Zelfs niet als de premie elders goedkoper was. Ik heb hier de zekerheid dat het goed is en ik weet wat ik krijg voor mijn premie. Bij een ander is het weer uitpluizen en opletten of je wel goed verzekerd bent voor een evt lager bedrag. En na diverse vergelijkings sites bekeken te hebben bleek ook vaak De Friesland als een van de besten uit de bus te komen. Waarom overstappen als je weet wat je hebt en als dat je bevalt. Bij De Friesland voel ik me goed verzorgd en voel ik me verzekerd!
KKyara •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Hele goede service. Echt prima !
Word heel duidelijk gehandeld met papieren met veel info
Ben blij met deze zorgkeuze
Intotaal cijfer 8,5 !
AAd •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
ik ben zeer tevreden. goede service, goede klantvriendelijkheid en duidelijkheid in de rekeningen e.d.
PPatricia Kley •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Goede service gegeven door specifiek te kijken naar de gemaakte zorgkosten over de afgelopen jaren en daarop de juiste polis af te sluiten. makkelijk declareren via een speciale app op de telefoon of tablet, fotootje sturen van de nota en binnen 3 weken bericht! echt ideaal. altijd netjes maandelijks een overzicht van de gemaakte kosten (wel of geen eigen risico) en daarbij ook een overzicht van het nog overgebleven eigen risico. hoge kosten kunnen zonder probleem gespreid worden betaald.
Mmw.g.s. van der veen •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Heb een AV Friso polis. Dekt veel onkosten. Premie goed te betalen maar dat eigen risico van 375,= bederft de verzekering wel. Snap niet dat die zo hoog moet zijn. Lees vaak dat het ziekenfonds genoeg in kas heeft en voor iemand zo als mij in de wao en een aanvullende bijstand (dus veel ziekenhuis en medicijnen kosten) is het ophoesten van het eigen risico ieder jaar weer een probleem. Dit geld zoals bekend voor velen in nederland!
Ook de narekeningen van oa ziekenhuisbezoeken worden door het ziekenfonds te laat aan de verzekerde toegestuurd! Ik kreeg in juni 2015 nog een rekening van een ziekenhuisbezoek van maart 2014!!
Wasmachine stuk , maar toch eerst de rekening maar van het ziekenfonds betalen. Er over gebeld met het ziekenfonds die zei dat het ziekenhuis ze te laat indiende! Lijkt me sterk want de andere behandelingen waren al lang ingediend en door het ziekenfonds aan mij doorberekend via mijn eigen bijdrage.
Ook reeds betaalde nota s zijn mij al ettelijke malen opnieuw aangeboden ter betaling.(Dit is ook al een paar keer gebeurd bij mijn zoon,ook klant bij de friesland)
Zeer irritant om steeds weer te moeten bellen of mailen naar het ziekenfonds. Dus mijn inziens kan de administratie wel een opfrisbeurt gebruiken!!!!
Ga in deze vervelende situaties er dan maar van uit dat het allemaal mensenwerk is!
De uitbetaling van ingestuurde nota s van oa de wmo(thuiszorg) en pedicure verloopt altijd vlot!!
Nu dit was dan mijn beoordeling. Graag gedaan kun je mooi een paar frustaties in kwijt!!
HHendrikje Talsma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Wij zijn al jarenlang lid van de Friesland als zorgverzekeraar. Door de jaren heen is ons opgevallen dat de Friesland met grote zorgvuldigheid omgaat met zijn cliënten. Er wordt gekeken op wat voor wijze ze maatwerk kunnen leveren en bij problemen wordt er oplossingsgericht meegedacht.
In verband met een zeer ernstige astma heeft onze dochter al meerdere opnames gehad in het Nederlands Astmacentrum in Davos. De vergoeding hiervan is nog nooit een probleem geweest. Uit een persoonlijk gesprek met de directeur van de Friesland werd mij duidelijk dat zijn echt inzien dat een duurdere behandeling op lange termijn veel meer effect heeft. Niet alleen omdat je de patiënt helpt, maar ook omdat de mensen erom heen zo min mogelijk belast worden en daarmee minder ziektegevoelig zijn.
Als ik vragen of problemen heb bel ik met de klantenservice van de Friesland die mij altijd goed en helpend, vaak in mijn moedertaal het Fries, te woord staan.
Mijn overall conclusie is dat de Friesland een zorgverzekeraar is die dicht bij de cliënt staat en die meedenkt. Wat mij betreft een aanrader dus.
LLouise •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
In principe een goede zorgverzekeraar. Minpunt is dat je geen pasje krijgt en je altijd met je polisblad op pad moet.
Qua bereikbaarheid zijn ze goed te bereiken.
Minpunt als ze en fout maken met de rekening, duurt het even voordat het opgelost is.
SS van de vegte •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Fijne zorgverzekeraar, echter de vergoeding van hulpstukken zoals steunzolen en bril mogen wat mij betreft wel hoger. Lopen en kijken zijn dingen die noodzaak zijn. Zolen maar 100 euro in de twee jaar is weinig. Wandelen is juist een goede investering in je gezondheid en zien hoort daar ook bij, zoals de etiketten lezen op voedsel wat er in zit aan suikers en vetten, veiligheid hoort ook bij het zien. Niet iedereen kan het betalen. Jammer. Verder goede service aan telefoon.
Ddiny kalkhuis •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Binnen een dag reactie op een vraag via e-mail
En duidelijk beantwoord, goede uitleg
Declaraties zijn meestal binnen een week op je rekening gestort
Vveerman •
één en al ellende met het vergoed krijgen van een declaratie. De app werkt niet juist. De foto’s worden niet juist weergegeven en dan kun je alleen een declaratie indienen dan met je DigiD waarbij de sms code geactiveerd moet worden. Weken bezig om een declaratie vergoed te krijgen omdat deze continu wordt afgekeurd . Ook de desinteresse bij de klantenservice wordt je gek van.
Bbrian •
het is 1 grote fanciele puinhoop bij de friesland en maar incasso bureaus op je af sturen en aan het einde van de rit blijken zij fout te zitten. ik ga 1000% zeker bij hun weg dus mensen sluit er geen verzekering af ze zijn zeer zeer en dan ook zeer slecht
JJan Rijnbeek •
Maar als je online afsluit ben je wel je eventuele collectiviteit korting kwijt.
Dat vervalt bij online polissen, basis en AV.
Jammer.
EEllen de Ruiter •
Niet tevreden: zij weigeren uitbreiding krijg van de fysiotherapiebehandeling zonder de huisarts, specialist en/of fysiotherapeur te raadplegen. Makkelijk bezuinigen dus want onder de noemer van “geen medische noodzaak” wijzen zij alle behandelplannen af.
LLolkje •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Zeer tevreden over De Friesland. We zijn altijd bij deze zorgverzekeraar geweest.
Nooit problemen gehad. SUPER!
GGVR •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Je bent geen nummer, goed bereikbaar. Overzichtelijke specifikaties. Je hoeft echt niet in friesland te wonen om goed geholpen te worden!
RRob Propsma •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Al jaren klant bij deze zorgverzekeraar. Altijd prima service
AA. Evenwel •
Premie
Zorgkeuze
Service
Dekking
Uitstekende service; goede bereikbaarheid; snelle declaratieverwerking; heldere en gemakkelijk toegankelijke website met alle relevante informatie. Transparant