De hoogte van de premie blijft voor de meeste Nederlanders de belangrijkste reden om te kiezen voor een andere zorgverzekering. Dat blijkt uit onderzoek met het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het Nivel.
In 2024 stapten 1,3 miljoen Nederlanders over naar een andere zorgverzekeraar, wat neerkomt op 7,4 procent van de verzekerde bevolking. Bovendien wisselden sommige verzekerden van pakket binnen hun huidige verzekeraar, hoewel deze groep niet is meegenomen in het berekende overstappercentage.
Redenen voor overstap lopen uiteen
Uit het onderzoek van het Nivel zijn er verschillende redenen voor verzekerden om te wisselen van zorgverzekeraar:
- 39 procent is ontevreden over de hoogte van de totale premie
- 20 procent is niet tevreden over de hoogte van de basispremie
- 12 procent omdat de oude zorgverzekeraar niet alle zorgaanbieders heeft gecontracteerd
- 10 procent is ontevreden over de dekking van de totale polis
- 10 procent is ontevreden over de dekking van de aanvullende verzekering
- 10 procent stapt over omdat het zorggebruik is veranderd
Kwaliteit haast nooit een reden
Opvallend is dat ontevredenheid over de kwaliteit van zorg nauwelijks een reden is om te wisselen van zorgverzekeraar. Dit geldt slechts bij drie procent van de overstappers. Dat is overigens al zo sinds 2011.
Premies laatste jaren hard omhoog
Dat de zorgpremie de belangrijkste drijfveer blijft voor het overstappen naar een andere zorgverzekering kan waarschijnlijk verklaard worden door de toenemende premies van de afgelopen jaren. Sinds 2020 is de premie elk jaar aanzienlijk gestegen.
In de laatste twee jaren is de premie met een vogelvlucht omhooggeschoten, met een stijging van 10 euro per maand in 2023 en 9 euro per maand in 2024.
Momenteel kost een basisverzekering gemiddeld 147,34 euro per maand, blijkt uit cijfers van Zorgwijzer.
Verwachtingen 2025
Ook voor 2025 wordt rekening gehouden met een forse premieverhoging. De vraag is met hoeveel, maar feit is dat de zorgkosten al een tijdje flink stijgen door de toenemende vergrijzing en groei van het aantal chronisch zieken.
Op Zorgwijzer staat een overzicht van het belangrijkste nieuws en wijzigingen voor de zorgverzekering van 2025.
