-
Intro
-
Zorgpremie
-
Vergoedingen
Zilveren Kruis
Zilveren Kruis is één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Er is keuze uit drie verschillende basisverzekeringen waarin je de mate van advies, hulp en zorgkeuze zelf kunt bepalen. Er is bijvoorbeeld een restitutiepolis waarbij je volledig vrije zorgkeuze hebt en bij niet-gecontracteerde zorgverleners altijd 100 procent vergoeding van het gebruikelijke tarief ontvangt. Aan de andere kant van het polisaanbod ligt de budgetpolis van Zilveren Kruis. Bij deze polis regel je meer zelf en kies je voor planbare ziekenhuiszorg uit een select aantal ziekenhuizen en specialisten. Dat betekent dat je goed moet opletten waar je jezelf laat behandelen. Bij de zorgverzekering van Zilveren Kruis kun je naar wens veel zaken heel eenvoudig via het internet regelen. Zilveren Kruis biedt verder een groot aantal aanvullende- en tandartsverzekeringen met beperkte tot zeer ruime vergoedingen voor diverse zorgzaken. Tot slot zijn er diverse mogelijkheden om korting te ontvangen op de premie als je kiest voor een collectieve zorgverzekering via bijvoorbeeld je werkgever, sportvereniging of belangenorganisatie.
Plus- en minpunten
- Bepaal zelf wanneer de premie wordt afgeschreven
- Online declareren is mogelijk
- Snel declaraties indienen via een app
- Ontvang een premiekorting bij een jaarbetaling
- Het eigen risico kan gespreid worden betaald
Gemiddeld klantcijfer per jaar
| Jaartal | Klantcijfer | Beoordelingen |
|---|---|---|
| 2017 | 3,2 | 3 |
| 2016 | 7,3 | 313 |
| 2015 | 7,4 | 371 |
| 2014 | 7,3 | 90 |
| 2013 | 7,9 | 129 |
Zorgpremie
| Jaar | Restitutie | Combinatie | Natura | Budget |
|---|---|---|---|---|
| 2017 | € 121,75 | - | € 117,45 | € 104,95 |
| 2016 | € 113,25 | - | € 109,45 | € 96,95 |
| 2015 | € 106,25 | - | € 102,45 | € 89,95 |
| 2014 | € 109,95 | - | € 99,95 | € 87,50 |
| 2013 | € 118,25 | - | € 108,25 | € 104,25 |
| 2012 | € 118,25 | - | € 108,25 | € |
| 2011 | € 109,75 | - | € 106,50 | € |
Zilveren Kruis aanvullende vergoedingen
De dekking vanuit de basisverzekering is bij iedere zorgverzekeraar hetzelfde, echter kun je jezelf wel extra verzekeren middels één van de hieronder getoonde aanvullende pakketten van Zilveren Kruis. Per categorie wordt de maximale vergoeding/behandeling evenals het dekkingspercentage getoond. De genoemde premie per aanvullende verzekering komt bovenop de basispremie van Zilveren Kruis (2017: € 104,95 p/m). Kijk voor het volledige vergoedingenoverzicht en de bijkomende polisvoorwaarden altijd op de website van Zilveren Kruis.
Aan de onderstaande vergoedingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Snel naar:
- Basis plus module
- Extra Vitaal
- Aanvullend 1 Ster
- Tandarts 1 Ster
- Aanvullend 2 Sterren
- Tandarts 2 Sterren
- Aanvullend 3 Sterren
- Tandarts 3 Sterren
- Aanvullend 4 Sterren
- Tandarts 4 Sterren
Basis plus module (€ 2,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Medicijnen (eigen bijdrage) | € 750 (niet voor ADHD medicijnen) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 10.000 per ongeval |
Extra Vitaal (€ 6,25 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Gehoorapparaat (eigen bijdrage) | € 300 per toestel |
Aanvullend 1 Ster (€ 6,55 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Fysiotherapie | 9 behandelingen |
| Medicijnen (eigen bijdrage) | € 750 (niet voor ADHD medicijnen) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 10.000 per ongeval |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
Tandarts 1 Ster (€ 12,25 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Tandartskosten | 75 - 100% tot € 250 |
| 100%: Consulten, second opinion, tandvleesbehandelingen, mondhygiene, vullingen, trekken van tanden en kiezen | 75%: Overige tandheelkundige behandelingen. Een aantal zaken, zoals orthodontie, niet afgekomen afspraken, het bleken van tanden, etc. worden n | |
Aanvullend 2 Sterren (€ 15,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Alternatieve geneeswijzen | € 450 (tot € 40 per dag) |
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (inclusief eigen bijdrage) |
| Brillen en lenzen | € 100 (per 3 jaar) |
| EHBO-cursus | € 115 (diverse cursussen) |
| Fysiotherapie | 12 behandelingen |
| Kraamzorg (eigen bijdrage) | Volledig vergoed |
| Medicijnen (eigen bijdrage) | € 750 (niet voor ADHD medicijnen) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 10.000 per ongeval |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
| Ziekenhuisbevalling (zonder medische noodzaak) | Volledige vergoeding van de eigen bijdrage |
Tandarts 2 Sterren (€ 18,25 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Tandartskosten | 75 - 100% tot € 500 |
| 100%: Consulten, second opinion, tandvleesbehandelingen, mondhygiene, vullingen, trekken van tanden en kiezen | 75%: Overige tandheelkundige behandelingen. Een aantal zaken, zoals orthodontie, niet afgekomen afspraken, het bleken van tanden, etc. worden n | |
Aanvullend 3 Sterren (€ 24,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Acnetherapie | € 250 |
| Alternatieve geneeswijzen | € 650 (tot € 40 per dag) |
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (inclusief eigen bijdrage) |
| Brillen en lenzen | € 150 (per 3 jaar) |
| EHBO-cursus | € 115 (diverse cursussen) |
| Ergotherapie | 3 uur aanvulling |
| Fysiotherapie | 27 behandelingen |
| Kraamzorg (eigen bijdrage) | Volledig vergoed |
| Medicijnen (eigen bijdrage) | € 750 (niet voor ADHD medicijnen) |
| Ooglaseren | € 500 (eenmalig) |
| Orthodontie (tot 18 jaar) | 100% tot € 2000 (eenmalig) |
| Pedicure | € 100 (tot € 25 per behandeling); bij diabetes & reumatoide artritis |
| Podotherapie (en steunzolen) | € 200 (inclusief steunzolen, tot 1 paar per jaar) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 10.000 per ongeval |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
| Ziekenhuisbevalling (zonder medische noodzaak) | Volledige vergoeding van de eigen bijdrage |
Tandarts 3 Sterren (€ 30,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Tandartskosten | 75 - 100% tot € 1000 |
| 100%: Consulten, second opinion, tandvleesbehandelingen, mondhygiene, vullingen, trekken van tanden en kiezen | 75%: Overige tandheelkundige behandelingen. Een aantal zaken, zoals orthodontie, niet afgekomen afspraken, het bleken van tanden, etc. worden n | |
Aanvullend 4 Sterren (€ 45,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Acnetherapie | € 250 |
| ADHD medicijnen (eigen bijdrage) | € 750 |
| Alternatieve geneeswijzen | € 850 (tot € 40 per dag) |
| Anticonceptie (vanaf 21 jaar) | Volledig vergoed (inclusief eigen bijdrage) |
| Brillen en lenzen | € 250 (per 3 jaar) |
| Dieetadvies | 2 uur aanvulling |
| EHBO-cursus | € 115 (diverse cursussen) |
| Ergotherapie | 4 uur aanvulling |
| Fysiotherapie | 40 behandelingen |
| Kraamzorg (eigen bijdrage) | Volledig vergoed |
| Medicijnen (eigen bijdrage) | € 750 |
| Ooglaseren | € 750 (eenmalig) |
| Orthodontie (tot 18 jaar) | 100% tot € 2500 (eenmalig) |
| Pedicure | € 150 (tot € 25 per behandeling); bij diabetes & reumatoide artritis |
| Podotherapie (en steunzolen) | € 300 (inclusief steunzolen, tot 1 paar per jaar) |
| Spoedzorg buitenland | Volledig gedekt (Wereld) |
| Tandartskosten bij een ongeval | € 10.000 per ongeval |
| Vaccinaties | Volledig vergoed |
| Ziekenhuisbevalling (zonder medische noodzaak) | Volledige vergoeding van de eigen bijdrage |
Tandarts 4 Sterren (€ 48,95 p/m)
| Maximale vergoeding | |
|---|---|
| Tandartskosten | 100% tot € 1250 |
| Een aantal zaken, zoals orthodontie, niet afgekomen afspraken, het bleken van tanden, etc. worden niet vergoed | |
Dit overzicht is geactualiseerd op: 7 september 2017. Aan de bovenstaande vergoedingen kunnen geen rechten worden ontleend. Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor directe of indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van informatie die door middel van Zorgwijzer.nl verkregen is. Kijk voor de specifieke polisvoorwaarden altijd op de website van de zorgverzekeraar. feedback versturen?
951 klantbeoordelingen over Zilveren Kruis
-
Peter
Mijn moeder in het verpleeghuis heeft de zorgverzekering lopen bij Zilveren Kruis, met een collectiviteitskorting van PwC. Deze collectiviteit stopt per 1 januari 2017, maar het premieoverzicht dat ik op 23 december ontvang is voor mij reden bij ZK te blijven. Het scheelt slechts 12 euro op jaarbasis. Via automatische incasso wordt het bedrag ook per 28 december afgeschreven. Geen reden dus om van zorgverzekeraar te wisselen, zou je denken. Tot ik op 2 januari opnieuw een afschrijving zie: 136 euro. Als ik bel, wordt mij vriendelijk aangegeven dat dat komt door het ontbreken van de collectiviteit. Op grond van informatie van ZK voor 31 december had ik verkeerd gekozen. Dat vond de allervriendelijkste telefoniste ook, maar behalve uitleg geven kon zij niets voor mij doen, omdat de opdracht op 23 december al aan de bank was gegeven. Ik eindigde met de conclusie dat de interne communicatie dus niet goed loopt binnen ZK. Dat kon zij niet ontkennen.
-
A.van den Dries
Ik kreeg net mijn nieuwe polisblad thuis gestuurd. Bij het inkijken schrok ik eigenlijk best wel. Ik ga nu euro 148,09 per maand betalen. Vorig jaar was dat euro 139,00 en in 2015 euro 131,00. WANNEER houdt dit eens op. Jullie verhogen en verhogen maar, maar er is totaal geen overleg of inspraak geweest. U moet weten dat ik daar NIET mee akkoord ben gegaan. Een schandalige zaak.
-
Tom
Snelle afhandeling nota s, maar nu veel te duur geworden met name dat de zorgverzekeraar nu de arts of het ziekenhuis bepaald heeft me doen besluiten over te stappen. Het is wel mogelijk maar worst dan wrg duur bij Zilveren Kruis dit in tegenstelling tot andere zorgverzekeraar die veel voordeliger is met ruimere keuze en zelfde medische behandelingen.
-
Sara
Hoge premie, beperkt ziekenhuizen. Niet klantvriendelijk gericht. Ik kan niet wachten totdat ik naar de andere zorgverzekerar kan overstapen.
-
Webster
Ben van VGZ overgestapt naar ZKA en vergoedingen waren vele malen minder (huidtherapie, medicijnen)
-
Nicky
Zilveren kruis is wat aan de hoge kant qua premie, maar hun service is echt top. Declaraties betalen ze zeer snel uit. En de meeste declaraties hoef je ook niet zelf voor te schieten, omdat ze overal contracten mee hebben en het gewoon gelijk geregeld word. Als je een vraag aan ze stelt, heb je snel antwoord. De enige minpunten hebben meer te maken met de wettelijke dingen waar ze zich aan moeten houden zoals het eigen risico ed.
-
Paul Vroegindeweij
Heb (gelukkig) niet heel veel gebruik hoeven maken van mijn zorgverzekering, maar kan wel zeggen dat de digitale omgeving erg gebruiksvriendelijk is en duidelijk, gemakkelijk dus om aanvullende verzekeringen af te sluiten of te stoppen. Declaraties zijn ook makkelijk door te voeren mbv een foto. Ga denk ik wel overstappen ivm premie die in mijn mening wat te hoog is voor wat je krijgt.
-
Carel
Zilveren Kruis werkt samen met Student Goed Verzekerd, zo ben ik bij Zilveren Kruis gekomen. De ziekenhuis keuze bij de Basis Budget polis is niet heel ruim maar gelukkig kan je met spoedeisende hulp wel overal terecht. Je hoeft dus niet met je ene hand te bellen welk ziekenhuis je in kan terwijl je ondertussen met je andere hand jezelf aan het reanimeren bent. Ook heb je bij deze zorgverzekering de keuze uit tandarts en aanvullend waar er bij aanvullend ook een mooie dekking vrij staat voor alternatieve geneeswijzen zodat je ook als de hippie van deze tijd of juist uit geloofsovertuiging goed verzekerd bent (voor zo ver je écht goed verzekerd bent met een budget polis).
Kortom ik ben heel tevreden voor de prijs die ik voor deze verzekering betaal! -
Gert veltmaat
De premie is hoog en de keuze is niet ruim. Ik ben collectief verzekerd daarom blijf ik bij het zilveren kruis
-
M de graaf
Ik zit al jaren bij zilveren kruis en en erg blij er mee en zal niet snel over stappen goede uitleg en ook nog een leuke prijs voor je verzekering
-
Cindy de Heusden-Geenen
een goede zorgverzekering, als je belt wordt je vriendelijk te woord gestaan, als je een rekening krijgt en je dient hem in op je app dan heb je zo je geld.Een makkelijke site.
-
JC Perez
Over het algemeen tevreden bij Zilveren Kruis. Enige minpunt is dat de bedragen van de declaraties niet goed gespecificeerd worden in de nota’s. Dus dan ben je alsnog alles aan het na controleren of datgene wel of niet onder de aanvullende verzekering/eigen risico valt.
-
I. Valk-Bosman
Zilveren Kruis Achmea is snel met uitbetalen van declaraties en tevens geven ze duidelijk informatie op hun website. De service, ook telefonisch, is uitstekend. De premie is wel aan de hoge kant, maar hun verzekeringspakketten zijn zéér uitgebreid. Je persoonlijke gegevens en zorgverbruik worden duidelijk aangegeven en zijn eenvoudig aan te passen.
-
Jan Peters
Het is misschien niet de goedkoopste verzekering.
Nooit geen problemen ondervonden alles keurig geregeld prima communicatie met medewerkers.
Klassen -
Marga van Hunen
De service is goed,de website duidelijk,maar de premie is net als bij andere zorgverzekeringen veel te hoog.
-
Silke Peters
Hoewel de service super is, valt de premie voor komend jaar ontzettend tegen. Het is (zoals bij iedere verzekering) met tientallen euro’s gestegen en wanneer je als gezin een aanvullend pakket wilt dan ben je per maand bijna 300 euro kwijt. Dat past niet bij deze tijd. Veel mensen moeten naar de voedselbank, zitten in de bijstand of hebben andere schulden die afbetaald moeten worden. Dan eindig je met een basisverzekering, omdat je de rest niet (meer) kunt betalen.
Wanneer je goed (aanvullend) verzekerd bent, voor die tientallen euro’s extra, dan heb je zeer prettige opties en hoef je je maar weinig druk te maken. Behalve om de premies dan.
-
Jessica
Zilveren kruis bied voor mij de service die ik nodig heb. Ze bieden voor mij een goede prijs-/kwaliteitverhouding. Ze zijn bovendien bereikbaar op de momenten dat ik ze nodig heb.
-
Y Linssen
Via collectief is premie acceptabel. Maar vergoeding die benodigd was is niet toegekend. Klacht niet ernstig genoeg. Wie bepaalt dat? De zorgverzekeraar??
-
Y Linssen
Via collectief is premie acceptabel. Maar vergoeding die benodigd was is niet toegekend. Klacht niet ernstig genoeg. Wie bepaalt dat? De zorgverzekeraar??
-
Peter Koehoorn
Ben best tevreden over Zilveren Kruis, mijn tandartskosten en kosten gemaakt bij de huidtherapeut worden netjes vergoed. Groot pluspunt is de korting van 10 % uit de collectiviteitsovereenkomst tussen Zilveren Kruis en de KNVB voor leden van de KNVB.
Nadeel vind ik de fors gestegen premie voor 2017 van € 135,- naar € 156. Ben mij dus nu aan het oriënteren op een eventuele nieuwe zorgverzekeraar, al mis dan wel het voordeel via de KNVB.
-
Joline Heijnen
Prima, alleen duur maar dat zijn ze allemaal. Krijg snel antwoord als ik ze een vraag stel.
-
E.J. Mulder
Het is goed alleen duurder als een ander, gelukkig ben ik collectief verzekerd en dat scheelt ook dat ik meer krijg als bij andere zorgverzekeringen.
-
Hans Verheijen
Na vijftig jaar klant te zijn geweest bij VGZ en dan voor een simpele ingreep afgewezen worden was ik er klaar mee. Ik ben over gestapt naar Zilveren Kruis waar ik binnen een week toestemming kreeg voor de bewuste ingreep. Hier ben inmiddels alweer een tijd ongeveer 18 jaar een zeer tevreden klant. Je hoeft maar een telefoontje te plegen en dan zijn er in de meeste gevallen direct een oplossing en antwoord. Ik raad iedereen deze verzekeraar aan.
-
fred finke
ben redelijk tevreden alleen verbaas ik mij dat ik ondanks een aanvullende tandarts verzekering heb afgesloten dat ik bij een behandeling van het trekken van een kies door de kaakchirurg ik een eigen bijdrage moest betalen van €321.
-
Korenberg
Is dat niet het eigen risico omdat als je naar de kaakchirurg moet, zoals ik dat vorig jaar moest voor mijn verstandskiezen, dat dat onder ziekenzorg valt uit de basisverzekering gezien dat in het ziekenhuis gebeurt. Ik was ook door 2 bezoekjes aan de kaakchirurg mijn hele eigen risico kwijt.
-
-
diana vosselman
een perfecte zorgverzekeraar ,belt zelfs tussen door op hoe het met mijn gezondheid is ,dat noem ik top .
-
Marion Oosterveld
Premie vind ik te hoog. Het indienen gaat snel via de pc. Ik heb nog niet goed kunnen zien hoe ik bepaalde zorg uit mijn pakket kan halen. Aanvullend is goed maar je moet altijd weer bij betalen daar baal ik wel van. Aan de telefoon zijn ze zeer behulpzaam.
-
karin rijnsewijn
Het is wel kostbaar maar ze doen niet zo moeilijk wat betreft vergoedingen. Zo heb ik voor de anticonceptiepil nog nooit een eigen bijdragen moeten betalen terwijl de meeste verzekeraars dat wel vroegen. Al met al vind ik het en prima verzekeraar want ze staan je altijd vriendelijk te woord en helpen je uitstekend dus overstappen naar een ander is er voor mij niet bij
-
Peter Klein Overmeen
Zilveren Kruis geeft helemaal niets om zijn klanten, arrogante houding. Doet niets met klachten buiten beantwoorden met standaard zinnetjes.
-
Grardie van der Valk - van Rijn
Wij zijn al jaren bij de zelfde zorgverzekeraar. De laatste jaren is de service erg vooruit gegaan.
Bij vragen, goed en servicegericht contact tot dat de vraag is opgelost. -
joop van luijn
wij vinden het een zorg verzekeraar die naar onze kueze heel goed bij ons pas ,komt betrouwbaar over goede comunikatie en daar bij goede premie
-
Dil
De premie vind ik relatief hoog, maar de behulpzaamheid bij vragen en het uitzoeken van hoe of wat je het best kunt doen, vind ik heel goed. En ook zeer belangrijk; fijn dus dat dat goed is!
-
ruben vermeulen
Ik zit bij ZK met een collectieve verzekering. De prima is laag, zeker in verhouding wat door ZK wordt geboden. Ik heb een klein aanvullend pakket, maar heb evengoed het idee dat ik goed verzekert ben. ZK geeft me een goed en vooral veilig gevoel.
-
Eelco Bakker
Prima zorgverzekering, maar wel aan de dure kant. Doordat ik via werkgever verzekerd ben valt de premie mee.
-
Tinie Vriens
De prijs is te hoog. Maar dat is bij allemaal zo. De service is geweldig, vragen worden meestal binnen 24 uur afgehandeld. Facturen die online ingediend worden zijn binnen 10 dagen betaald. Al met AL een zeer goede maatschappij, alleen moeten ze iets aan de prijs doen, zoals extra korting als men meerdere jaren klant is.
-
T Drenth
Ik ben zeer tevreden over mijn Zorg Verzekeraar .En zeker in het klantvriendelijke benadering van mijn vragen over vergoedingen betreft mijn Medicijnen en Behandelingen en zeker het nakomen van afspraken die hierover gemaakt zijn. Daarna een vlotte afhandeling van de eventueel door mij gemaakte kosten . Ben nog nooit teleur gesteld .Een dikke 10 met griffel
-
H.P. Stolle
premie is behoorlijk hoog en ook de aanvullende pakketten zijn duur.
Klantenservice vind ik niet echt klant vriendelijk -
henny sonja faber
praat me ervan nouw ik ben echt zo teleurgesteld van zilveren kruis,ik kwam terug in Nederland dan en kreeg in duitsland ,ruggeprik voor mijn lage rugpijn, eenmaal terug in Eigen land,werd er 1 malig een injektsie gegeven werd toen opgeroepen ,dacht weer behandelt te worden werd er gezegt zilveren kruis verged het niet meer al drie jaren ook kan het zijn ik heb om dat ik morfine slik vergeten,en had omdat ik veel ziektes heb het wat makkelijker zijn ,om adviese toen ,beter zou zijn ,onder bewind en eenmaal dat te hebben geregelt werd er geen zieken fonds door hun betaald hadden ze naar hun zeggen vergeten, en dus noch erger de dupe geworden, maar des ondanks word als je meld dat het niet mijn schuld was hielp geen zier,ik veel meer pijn en als maar meer zuurstof kwijt, al met al een grote bende bij duitsland vergeleken en dan vraag je mag ik terug naar de duitse artsen van zilveren kruis, krijg je nee te horen en mijn gezondheid word bij de dag minder wat niet zo had moeten kunnen toch dus jammer ,maar nee geen greintje respect voor dat zieken fonds meer!
-
Henry Weaver
Ik stelde per e-mail een vraag over een operatie die ik moest ondergaan en wilde o.a. weten of en zo ja hoeveel fysiotherapie ik vergoed zou krijgen. Ik werd zeer snel door een medewerker gebeld en die moest weten in welke categorie ik viel. Dit wist ik niet en die medewerker heeft toen het ziekenhuis waar ik behandeld zou worden gebeld en de informatie gekregen waardoor hij mij weer kon meedelen hoeveel fysiotherapie ik vergoed zou kunnen krijgen. Uitstekende service!
-
H.C. Visser
De premie is volgens mij redelijk ,rekening houdend met wat ik er allemaal voor vergoed krijg.
als ik bel word ik altijd vriendelijk geholpen en naar mijn idee duidelijk uitgelegd wat ik wil weten. Ik heb nooit last gehad dat ik ergens lang moet wachten om een afspraak te krijgen bij specialisten. -
R.C. de Pagter
Zilveren Kruis heeft goede service en een website die makkelijk werkt.
Tevens is service erg goed en voor de declaraties is het mogelijk om deze on line in te voeren, waardoor deze sneller worden afgewikkeld. -
kor
Uit vergelijkingen bleek dat ze de laagste premie hadden met de grootste zorgkeuze. klopt helemaal.
ook de service en bereikbaarheid is zeer goed. -
Jolien
Ik ben zeer tevreden over mijn zorgverzekeraar. Goede prijs/kwaliteit verhouding. En snelle service.
-
Diana
Is een goede verzekering alleen zo jammer dat als je ouder wordt je ook steeds meer moet gaan betalen. Wel erg goed als je gehandicapt bent. De voorzieningen die je nodig hebt krijg je ook
-
Janet
Allies loopy prima.
Heb extra tandartspakket en uitgebreide verzekering.
De prijs is wel hoog maar doormat Mijn werkt ever een vergoeding geeft kan ik het uitgebreide pakketje nemen.
De service is prima van Zilveren Kruis. Wordt Telefonica goed beholden.
Op de website kan ik allies vinden wat ik zoek en na in log gen al mijn persoonlijke kosten en wat vergoedt is.
Bij vragen kan ik bellen en word adequate geholpen.
Betalingen verlopen goed, geen gezellig.
Helaas vergoed mijn werkt ever niet meer het extra pakketje bij! Zilveren Kruis en moet ik noodled won gen naar een andere verzekering over waar het wel vergoed wordt.
Wel bidet Zilveren Kruis mij een andere collective vergoeding aan.
Ik Ben een tevreden klant.
De premier vind ik wel hoog maar die verschilt niet veel van de andere zorgverzekeringen, die eveneens hoog zijn. -
L.M.W. Cramer
Premie veel te hoog, service is redelijk, zorgkeuze is al vanaf ik ben ga werken en aanvullend is alleen om het bankwezen te spekken
-
A Hendrikse
Tot nu toe weinig problemen gekend, behoudens war gesteggel over lidmaatschap vergoeding Diabetesvereniging. Geeft wat problemen i.v.m. administratie en zo. Het komt wel in orde, mede omdat bij de helpdesk het een en ander ook niet duidelijk was, wat er speelde. Verder geen problemen betreft vergoedingen en zo, ook niet met aanvullende verzekeringen.
-
Jeanette de Lange
De rekeningen kloppen altijd, ik krijg berichten netjes via de mail.
Het indienen van nota’s gaat eenvoudig via de website.
Verder heb ik nooit contact met ze hoeven te leggen. -
Annemieke Windt
Ik betaal veel maar daar krijg ik ook wat voor, goede dekking voor therapie.
-
F.H. Vorgers
zilveren kruis is een zorgverzekeraar die de zaak op een rij heeft, valt mij niet lastig, geeft voldoende informatie en ik krijg de zorg en medicatie die ik nodig heb.
-
Monique Voordewind
Op zich ben ik wel tevreden over de verzekering en de vergoedingen, maar hun financiële administratie heeft wel eens te wensen over. Heb een situatie meegemaakt waar ik niet gelukkig mee was.
Had eindelijk met een betalingsregeling mijn eigen bijdrage helemaal betaald over 2014. Toen ik bijna het gehele bedrag teruggestort kreeg; een foutje, ik had niet hoeven betalen. Op dat moment waren wij op vakantie en hebben daar leuke dingen mee gedaan. Een paar weken later moest ik het bedrag opnieuw betalen. Gebeld: ik kreeg het geld terug omdat een rekening van het ziekenhuis niet klopte, maar ik had mijn eigen bijdrage wel gebruikt, dus moest wel betalen. Kon ik opnieuw een betalingsregeling starten.
Ik kan maar niet begrijpen, dat zij dat niet intern kunnen overzetten, waarom moet het geld via de klant teruggestort en dan weer opnieuw betaald. -
Colinda veenstra
Als er problemen zijn worden die meteen opgelost en declareren kan heel makkelijk vie een app.
-
annie suelmann
word altijd vriendelijk te woord gestaan als je belt
ik vind het een goede verzekering
ik ben tevreden -
Bert Geitz
Prijzig en duurt vaak lang voordat je rekening krijgt van eigen risico. Verder wel tevreden. Als ik bel dan word je wel goed geholpen door medewerkers.
-
jaap de Groot
Een prima verzekeraar voor mij. Ik heb fysiotherapie nodig en met mijn aanvullende verzekering lukt dat prima. alle behandelingen worden vergoed en ook mijn bezoeken aan de voetreflexologie wordt vergoed. Ik heb er geen omkijken naar.
-
yoska yolande
erg starre organisatie die als enig antwoord hebben: dat kun u zelf opzoeken, u moet dan inloggen met digid
-
astrid Keijzer
alle mogelijkheden om te kiezen.
goede premie en service.
zeer snel gedeclareed geld terug
goede website -
L.M Van Pappelendam
Voor mij is er maar een verzekeraar en dit is zilverenkruis. Vorig jaar was had ik mij per ongelukben vergist in de polis, dit is tot grote tevredenheid alsnog opgelost, dus.. zeer tevreden over deze verzekeraar. als ik bel. altijd correcte behandeling, ook declaraties worden snel afgehandeld en indien van toepassing terugbetaald. duidelijke voorwaarden voor iedereen begrijpbaar, meestal de eerste met de nieuwe premie, weet je van te voren wat je volgend jaar moet gaan betalen . uitgebreid pakket, geen hoop gedoe. gespreide betaling van eigen risico mogelijk, goede vergoeding van o.a. fysiotherapie. ga zo maar door, eigenlijk te veel om op te noemen, ik beveel deze verzekering dus bij alle vrienden en kennissen aan!!
-
Kevin Klein
Ik ben al 6 jaar klant bij Zilveren Kruis en ik heb er goede ervaringen mee. Je kan veel aanpassingen maken binnen de aanvullende verzekeringen en er is ook ruime keuze aan basisverzekeringen. De premie is het scherpste van allemaal. Daarnaast is de tandarts verzekeringen het beste van heel Nederland doordat de basis tandartsbehandelingen onder de verzekeringen vallen en er daardoor niet hoeft te worden bijbetaald.
-
ankie meijerink
Hoewel de premie wat aan de hoge kant is, ben ik zeer tevreden over zilveren kruis. Zij helpen zoeken naar de beste en of snelste behandelcentra. Zij zijn zeer snel met uitbetalen. En het aanvullend pakket ziet er goed uit. Het zou mooi zijn als er een speciaal ouderenpakket komt. Kraamzorg eruit en ouderenzorg erin. Maar dat geldt voor alle verzekeringen.
-
Mira Beker
Zilveren kruis heeft een duidelijke website. Daar kan je zelf alle ingormatie vinden. Ze vergoeden veel en het is duidelijk hoe je je kan verzekeren voor welke extra zorg. Telefonisch altijd goed bereikbaar en vriendelijk geholpen. Het is fijn als je extra zorg nodig hebt dat je eerst informatie kan vragen bij je verzekering. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
-
Brandon
Voor het eerst in jaren blijft het verplicht eigen risico (€ 385,-) gelijk, maar de zorgpremie gaat wel fors omhoog. De basisverzekering wordt uitgebreid met een aantal vergoedingen.
-
Arif
Het service van deze verzekeraar is zo slecht, het enige waar zij aan denken is geld en niet aan de gezondheid van hun klanten.
elke keer als ik aan de lijn ben met hun hang ik de telefoon met een knalrode kop door woede.
zeer slecht. -
Henk van Oostwaard
Ben best tevreden over zilveren kruis hoor .Heb geen klachten gehad in het verleden
-
Geeta
De premie vind ik aan de hoge kant, maar de service, klantvriendelijkheid, en zorgkeuze is goed.
-
Anne-Mie Lebens
Ik ben tevreden over Zilveren Kruis. Prettig contact als je telefonisch contact zoekt, juiste en correcte afhandeling van je vragen. duidelijke uitleg, mondeling maar ook de info per mail en/of post is duidelijke taal. Door de collectieve aanvulling en ondersteuning werkgever zeker aantrekkelijk. Kortom, ik ben zeer tevreden over Zilveren Kruis Achmea en ik hoop dat zit zo blijft!!!
-
Ronald Roele
Normaal gesproken erg tevreden. Maar als zij klakkeloos een declaratie vergoeden van een ziekenhuis waar ik helemaal niet voor behandeld ben en ik dit aangeef moet ik er achter aan. dit terwijl het logischer is dat zij hiervoor zelf het ziekenhuis op de vingers tikt.
-
h.janssen
erg goed en al jaren klant , ook mijn familie in laten schrijven
blijven altijd positief ook naar klanten toe -
Rico Pullen
Het bevalt mij heel goed bij Zilveren Kruis. Ik betaal best veel voor mijn zorgverzekering, maar merk wel dat ik altijd goed verzekerd ben, en ik word altijd goed geholpen als ik vragen heb
-
Zahra Jawad
Slechte informatievoorziening. Bedragen worden van rekening af geschreven zonder dat je daar van tevoren bericht over hebt gehad. Het is een heel puzzelwerk om uit te vinden waarvoor het is.
-
Hans van de werken
Ik ben zeker tevreden. Ondanks dat ZK niet goedkoop is, ben ik wel uiterst tevreden over de afhandeling en dekking van declaraties. Er is nooit gezeur of onduidelijkheid
-
rachid
allemaal hetzelfde geen verschil als t om 1 of 2 euro gaat t gaat erom hoe de zorg is heb jaren reuma word behandeld net alsof ik van t domme ben
-
Yvonne bosman
Ik heb altijd al zilveren kruis gehad en nooit een probleem.
Ik ben zeer te vreden en zou deze zorgverzekering ook aan anderen aanraden. -
khadija
vind zilveren kruis te duur voor alleen een basis, bij een andere zorgverzekering ben ik voor een euro minder ook aanvullend en met tandartskosten verzekerd.
-
Hanneke Sandberg
Op zich wordt je keurig te woord gestaan als je belt. Het probleem waar ik tegen aan liep betreft de ziekenhuis keuze. Het ene jaar hoort een ziekenhuis wel bij deze club, het jaar daarna niet. Wanneer je chronisch ziek bent en bekend bent in een ziekenhuis, kan het zomaar gebeuren dat je zelf kunt betalen omdat het ziekenhuis niet gecontracteerd is. Willen ze dat je jaarlijks met je dossier onder je arm van arts/ ziekenhuis wisselt?!
-
Hanneke Sandbergh
wordt moet zijn word. Jammer dat ik dat niet gelijk kon verbeteren in de tekst
-
-
A.S.K. Vennema
heb veel problemen gehad met “slechte administratie” – en niemand geeft toe het verkeerd te hebben gedaan! B.V. in een familie van 3 de verkeerde persoon krijg de veranderingen op zijn “naam”. Dat per telefoon gegeven info niet klopt en dat terugbetalingen “niet kan vanwege de systeem”… tja, de premie is oké vanwege werkgever-kortingen maar het kost zoveel tijd en moeite dat ik zou raden andere om goed op te letten op wat je krijg voor je geld!
-
Mirjam
Zilveren Kruis is een betrouwbare partij. Het is heel makkelijk om online zelf dingen te regelen. Daarnaast houdt Zilveren Kruis mij regelmatig op de hoogte van nieuws, zoals wijzigingen in de verzekeringen. Je betaalt misschien iets meer dan bij andere partijen, maar ik vind het het extra geld vooralsnog wel waard.
-
Rene Splinter
De premie is niet de laagste van allemaal, maar de kwaliteit en de service zijn absoluut de beste. Als je ze belt zijn er geen lange wachttijden. Je wordt er uiterst vriendelijk en correct te woord gestaan. Ze geven je echt het gevoel dat je ertoe doet…. dat je meer bent dan zo maar een klant. Als je ze een email stuurt, heb je binnen een paar dagen antwoord. Declareren gaat uiterst makkelijk en snel. Je stuurt het over de post, of je maakt een scan van de factuur. Binnen enkele weken staat het gedeclareerde bedrag op je rekening. Ik ben al vele jaren een tevreden klant bij Zilveren Kruis.
-
lida sneeboer
te hoge premie voor slechte service en niet zelf je pakket samen kunnen stellen. betaal ook voor kraampakket en voorbehoedsmiddelen en ik ben 62 jaar. ook voor tandarts terwijl ik een prothese heb.
-
Ingrid van Ravestein
Gelukkig nog niet veel gemaakt maar tot op heden nog tevreden nooit overwogen om over te stappen maar ben wel van mening dat zoals het voorheen was dat dit beter geregeld was allemaal en dat we er niet op vooruit zijn gegaan
-
Suzanne de Jong
Erg tevreden! Waar andere zorgverzekeraars dingen laten liggen pakt Zilveren Kruis ze juist op!
-
Meis van Leeuwen
Zilveren kruis is een goede zorgverzekeraar. Toen ik laatst mijn pols had gebroken in het buitenland konden we ze gwn bellen en was alles opgelost. e waten heel netjes en aardig en vroegen hoe jet met me ging. Ook hielpen ze ons met het afronden. We betalen niet veel en krijgen er veel voor terug
-
E.Hullen
Prima degelijke verzekering zonder poespas. Waar Zilveren Kruis vroeger uitblonk in slechte specificaties, is dat nu prima geregeld op Mijn Zilveren Kruis
-
Tiny Wintjens
goede verzekeraar met voldoende keuze mogelijkheden in aanvullende verzekeringen
-
Henk-J Land
Zoals iedere zorgverzekeraar is ook deze uit op winst met als gevolg meer ouderen en chronisch zieken worden nog ernstiger ziek door het machtsmisbruik en de eigen risico. Ik wil terug naar het goedkope ziekenfonds zodat iedereen de zorg krijgt die hij wil.
-
fphfinke ( fred )
daar ik vrijwel nooit iets mankeer heb ik niet veel te klagen de enige keer dat ik niet tevreden was is dat ik bij de kaakchirurg behandeld ben en ondanks mijn aanvullende verzekering ik € 321 bij moest betalen
-
geoffrey
premie is niet duur. Er zijn goedkoperen. Service is ok kan beter. Zorgkeuze is ook ok maar je kan niet overal naar toe. Ik vind de aanvullende verzekering erg duur voor wat je krijgt.
-
frans
al jaren verzekerd bij zilveren kruis achmea, en heb ondervonden dat ik bepaalde medicijnen voor mijn hart die door e specialist werd voorgeschreven wel vergoed kreeg daar mensen met dezelfde kwaal, bij cz deze niet kregen. verder ben ik zeer tevreden over de vergoedingen en als ik contact heb met de klantenservice
-
Reinier pierik
De prijs is goed. De aanvullende pakketten passen goed bij mij en over het algemeen ben ik zeer tevreden. Echter ben ik nooit of nauwelijks ziek en maak ik weinig gebruik van de ziektekosten.
-
Anne-Marie Debidien
Ik vind Zilveren Kruis een goede maatschappij maar ik vind hun premie te duur en ook omdat zij heel veel dingen niet meer vergoeden. Sommige mensen die daar werken sturen je van het kastje naar de muur en ik heb ook gemerkt dat niet van alle gesprekken een aantekening wordt gemaakt. Is vaak in het nadeel van de cliënt. Toen ik ziek was in het buitenland wordt er gezegd dat je naar hun alarmcentrale kan bellen om verder geholpen te worden maar dat heb ik anders ervaren. Jammer allemaal maar ik blijf toch bij Zilveren Kruis omdat ik er gewend aan ben sedert 1984. Eerst via de overheid maar toen dat veranderd moest worden oh mijn God wat een problemen heeft dat gegeven. De ene snapte het wel en de ander niet. Dan voel je je op die momenten wel een slachtoffer hoor.
-
T Drenth
Ben jaren naar volle tevredenheid klant bij Zilveren Kruis .Dit vanwege het product een goede verwerking en afhandeling door de verzekeraar
-
P. Klein Overmeen
Zilveren Kruis is er uitsluitend voor zichzelf en de aandeelhouders. Klachten van klanten worden absoluut niet serieus genomen en afgedaan met een standaard antwoord. Uit het antwoord blijkt duidelijk dat de vraag/klacht niet gelezen word, aan de hand van het onderwerp een antwoord van de “plank”.
-
john groen
Bij zilveren kruis heb ik persoonlijk nooit problemen mee gehad word altijd vriendelijk te woord gestaan en denken altijd met je mee.Ja de prijs van de zorgverzekering is overal een beetje hetzelfde en ik vind het fijn dat er goed geluisterd word en dat er mee gedacht word.In het jaar 2001 heb ik me aangemeld bij zilveren kruis en ben nog nooit overgestapt en ga dat ook niet doen.Eigen risico kan je in maandelijkse termijnen betalen wat ik heel fijn vind,ook de website is goed overzichtelijk en alles wijst zich makkelijk aan dus online alles regelen en als je er niet uit komt even bellen en de medewerker helpt heel goed zelfs meer dan je vraag is ze proberen echt om de beste ziekenhuis voor je probleem te zoeken.Ik raad zilveren kruis zeker aan voor mensen die serieus geholpen willen worden en dat er naar je geluisterd word.
-
john groen
Bij zilveren kruis heb ik persoonlijk nooit problemen mee gehad word altijd vriendelijk te woord gestaan en denken altijd met je mee.Ja de prijs van de zorgverzekering is overal een beetje hetzelfde en ik vind het fijn dat er goed geluisterd word en dat er mee gedacht word.In het jaar 2001 heb ik me aangemeld bij zilveren kruis en ben nog nooit overgestapt en ga dat ook niet doen.Eigen risico kan je in maandelijkse termijnen betalen wat ik heel fijn vind,ook de website is goed overzichtelijk en alles wijst zich makkelijk aan dus online alles regelen en als je er niet uit komt even bellen en de medewerker helpt heel goed zelfs meer dan je vraag is ze proberen echt om de beste ziekenhuis voor je probleem te zoeken.Ik raad zilveren kruis zeker aan voor mensen die serieus geholpen willen worden en dat er naar je geluisterd word.
-
Karin
Ik vind het jammer dat je je zelf heel hoog moet bijverzekeren op toch al een hoog basisbedrag.
Bijvoorbeeld als ik een bril zou moeten moet ik behoorlijk bijverzekeren wil ik daar in uit kunhen komen.
Aangezien ik een wao uitkering heb door lichamelijke handicap zit ik al hoger dan gemiddeld. Het zou het makkelijker maken als in ieder geval de basis al lager zou zijn.
Ook vind ik het jammer dat er veel dingen in je pakket zitten die je toch nooit nodig hebt, dingen kunnen schrappen en toevoegen zou mooi zijn.Wel ben ik erg tevreden over de snelle betaling bij zilverenkruis, en mocht ik een vraag hebben word ik ook goed geholpen.
-
Sdr meilink
Een hele goede verzekering met ruime dekking al heel lang op de markt met goede kwaliteit en service altijd optijd betaald
-
Rob de Pagter
Zilveren Kruis geeft goede service en alles is via internet te regelen.Dit geld ook voor de declaraties en deze worden snel afgehandeld.
-
bea Buwalda-Sieraad
Zilveren Kruis Achmea is een betrouwbare Zorgverzekeraar met goede tarieven. Ik betaal altijd voor 1 jaar vooruit en krijg dan nog een extra korting, iedere korting is mooi meegenomen. De zorgverleners waarmee Zilveren Kruis afspraken heeft zijn ook de zorgverleners waar ik gebruik van maak of zou maken-indien nodig. Ik ben zeer tevreden met het aangeboden pakket en zeker ook met de keuze uit aanvullende pakketten. Ook die tarieven zijn prima !
-
robert van den ouden
super op alle vlakken niets is onmogelijk mits normaal gevraagd ben zelf rolstoel afhankelijk
-
Denise
Klantvriendelijk: goed. Zorgkeuze: kan veel beter en uitgebreider. De keuze voor generieke medicijnen vind ik waardeloos want in sommige producten zitten ftoffen waar de pdtiënten allergisch voor zijn b.v. kleurstoffen. Declaratie: via internet indienen en het geld is zeer snel op jouw rekening gestort. Voor de rest zou ik ze wel bij vrienden en bekenden aanbevelen. Ziverenkruis moet zich meer gaan richten op de jongeren en ouderen. Jammer dat invaliden en chronisch zieken vergeten worden.
-
fph finke ( fred )
tot nu toe heb ik nog geen problemen gehad maar ik moet er bij vertellen dat ik ook nooit ziek of ernstige behandelingen nodig heb gehad. de enige keer was bij de kaakchirurg en ondanks mijn aanvullende verzekering € 321 eigen bijdrage dat viel tegen.
-
Fien van den Brink
Ik ben uitermate tevreden over Zilveren kruis en de afhandeling van de nota,s
-
romaike stel
Goede zorgverzekering met uitstekende, snelle service. Wel aan de duurdere kant maar dan ook alles prima geregeld.
-
A. Pronk
Lange wachttijd telefoon.
Lange tijd voor respons e-mails.
Slechte vergoeding dieten. -
J.Postma
Prima, ik heb gekozen voor € 500 eigen risico en dat leverde mij een prima besparing van de premie op. Zeer tevreden over afhandeling van vragen e.d.
-
JJ
Als student krijg ik hier een aantrekkelijke premie. Niet alle, maar wel de belangrijkste, ziekenhuizen zijn dan voor mij een optie. Ook de tijdige aankondiging van afschrijvingen & de optie tot het gespreid betalen van het eigen risico zijn belangrijke punten van de service.
-
L.A. RAATS
Verzekering is iets duurder dan doorsnee, maar biedt goede dekkingen voor de cliënten.
Goede begeleiding bij problemen van de zorg coach, die met je meedenkt en met gerichte oplossingen komt om sneller geholpen te kunnen worden. Ja zij regelen de afspraken en mogelijke nodige afspraken op een dag en achter elkaar.
Veel lof voor deze adequate service. Daarnaast geven zij ook mogelijkheden voor tussentijdse kosteloze gezondheifdsonderzoeken.
Ben dan ook zeer tevreden en dit al vele jaren -
O.M. Reef
Zilveren Kruis heeft naast de verplichte basisverzekering uitgebreide aanvullende verzekeringen, met heel veel zorgverleners en ziekenhuizen waar je uit kunt kiezen als je ze nodig hebt. Ik heb een chronische ziekte en maak daardoor veel gebruik van zorg. Tot nu toe is die altijd snel en goed geregeld, zonder dat ik rekeningen met hoge bedragen voor hoef te schieten. Als ik zelf digitaal een rekening indien, heb ik het geld binnen 4 dagen terug. Vragen worden snel beantwoord per telefoon, mail of chat. De premie is iets hoger dan bij sommige andere verzekeraars, maar daarvoor krijg ik ook genoeg terug, zodat ik al jarenlang geen aanleiding zie om van verzekeraar te veranderen. Wel zou ik willen dat het eigen risico wordt afgeschaft, maar dat is een politieke kwestie waar de zorgverzekeraars weinig invloed op hebben.
-
Trijnie ten Hoor
Ik vind het erg vervelend en triest dat het Zilveren Kruis de fysiotherapie niet meer onbeperkt vergoed wordt als je reuma hebt en dagelijks pijn lijdt, ik kan nu maar een beperkt( 40 behandelingen krijgen) ik ben vier sterren aanvullend verzekerd en betaal maandelijks erg veel premie.
-
H.G. Waaijer
Ik heb nogal veel meegemaakt wat gezondheid betreft en altijd stond ZK-A voor mij klaar, nooit problemen meegemaakt. Ik zal ook nooit veranderen van zorgverzekering, dat zou ik zelfs onbeschoft vinden, ik heb respect voor ZK-A!!!
-
henk grimbergen
Ik ben heel tevreden over het geheel, maar het zou nog beter zijn als ik alle zorgkosten in een totaal overzicht zou kunnen terug zien
-
Eelco Bakker
Ben van mening dat de zorgverzekering veel te duur uitvallen. Mn door beugels, brillen, hoorapparaten etc.
-
Jan Bokdam
Premie is in balans mbt. wat je krijgt. En is nooit de hoogste van het land…Goede keuzemogelijkheid kwa aanvullingen (en wat je er voor krijgt). De service is uitstekend: correct en snel geholpen, vriendelijke medewerkers die kundig zijn.
-
Planting
lage premie, goede dekking. Kan bij bijna alle ziekenhuizen maar ook andere instellingen terecht. Gelukkig geen ziekte gehad dus geen idee hoe de service is. Tijdens het afsluiten van de verzekering was de service en communicatie in ieder geval wel vlot en snel.
-
nusca
Het is gewoon een te duren verzekering als je schulden hebt kun je niet weg het is niet anders daan vroeger.bedankt
-
Mijke Slob
Het Zilveren Kruis is voor mij een prima verzekeraar. Ze vergoeden veel in de aanvullende verzekering. Het is niet goedkoop, maar ik haal het eruit omdat ik veel gebruik maak van fysiotherapie en alternatieve geneeswijzen. In het verleden hebben ze mijn implantlezen geheel vergoed, iets waar ik nog dagelijks plezier van heb. Je kunt tot drie jaar na dato de rekeningen indienen. Tegenwoordig kan het ook door de rekeningen in te scannen. Al met al ben ik tevreden.
-
Eric Wijnen
Ik beoordeel zilveren kruis redelijk met een goed pakket aan zorg wel vind ik de premie die ik moet betalen ten opzichte van vergelijkende wat aan de hoge kant
-
NANNA
IS PRIMA VERZEKERING MAAR AAN DE PRIJS SERVICE MAG BETER ZORGKEUZE PRIMA AANVULLEND OOK OKE
-
Koevoets
Premie redelijke prijs,service nog niet nodig gehad.zorgkeuze ben ik tevreden over,anders was ik al naar andere verzekering overgestapt..hoop niet dat ze de fysio behandelingen weer inkorten in de aanvullende verzekering..anders ga ik er toch over nadenken om toch nu over te stappen
-
Mira Beker
Zilverkruis is duidelijke site je weet wat je hebt en kan krijgen. Goed overzicht van je eigen risico en je vergoedingen. Als je telefonisch contact hebt wordt je vriendelijk en goed geholpen. Ik ben erg tevreden.
-
Annemiek
Prima verzekering goed bereikbaar handige app. Prijs kwaliteit verhouding is ook goed. Zeer tevreden over zilverenkruis
-
pasja
gewoon goed en transparant, voldoende info door infomails en duidelijke navigatie op de site
bovendien een scherpe prijs -
Jacob
ZK niet de goedkoopste maar wel erg goed en snel met uitbetalen van eventuele claims . Ook goed is een maandelijkse betaling indien je eigen risico boven de 385 komt . Veel korting te verkrijgen via bepaalde werkgevers /instanties/verenigingen . Goede klantenservice . Ik zal waarschijnlijk dus niet overstappen
-
G.michaelis
Zilverenkruis is een goede zorgverzekering ze zijn bereid te helpen, en vergoeden best veel ook al moet steeds meer zelf betalen.
Ze zijn altijd vriendelijk en de declaraties die je indiend krijg je gauw terug.
Ben erg te vreden maar vind wel duur -
John Ligthart
Wij zijn collectief verzekerd bij Zilveren kruis/Achmea. De ervaringen met deze zorgverzekeraar zijn bijzonder goed te noemen. Duidelijke informatie op de website en goede service, mede met de toegezonden e-mails waar keurig en overzichtelijk alle kosten goed en duidelijk staan omschreven. Enig minpuntje: De zorgkosten worden naar mijn gevoel te laat gemaild, waardoor je vaak moet terugdenken, wat het ook alweer geweest is.Maar daar houden we nu rekening mee,door alle bezoeken aan zorgverleners en eventuele recepten te noteren op onze kalender. Voor de rest kan ik alleen maar zeggen: Zilveren Kruis? Achmea onderscheidt zich duidelijk van de rest van de zorgverzekeraars. getuige mijn ervaring met andere zorgverzekeraars.
-
Fam. Sprado
Je mag een hoop geld betalen, maar je krijgt er niks voor terug.
De premie is écht véél te hoog!! -
steve boldewijn
zilveren kruis is gewoon de beste met goeie service,klantvriendelijkheid en uitgebreide zorg.
-
wim custers
redelijke premie voor goede dekking-duidelijke polis-duidelijk over het inlichtingen inwinnen en beantwoording van vragen-vergoedingen worden snel uitgekeerd-zeer vriendelijk personeel
-
Geke Brinkhuis
Premie te hoog. eigen risico afschaffen. Het is toch belachelijk dat sommige mensen niet meer naar arts gaan omdat het te duur is. Wanneer ze echt ziek worden kost het veel meer voor verzekering. Laat iedereen zelf kiezen welk ziekenhuis
-
willem Kersbergen
prima zorgverzekering, wel hogere premie maar prima aanvullende verzekeringen. Klantenservice is adviserend bij vragen, met andere woorden ik ben zeer tevreden met wat ik krijg.
-
Tinie Vriens
Mijn zorgverzekeraar is zeer flexibel. Het is in het begin van het jaar al mogelijk om duidelijk afspraken te maken over betaling van de eigen bijdrage. Zelf op het laatste moment kun je nog gespreid betalen.
-
Gert Elders
Goede service. Prima voorlichting. Altijd vriendelijke mensen aan de telefoon. Nooit gehaast aan de telefoon d.w.z. rustig en goede antwoorden .
-
P.E. Geernaert
Een zorgverzekeraar die nog veel extra geld op de plank heeft liggen, maar toch een bovengemiddelde premie berekent.
Service is soms goed, maar dan soms ook weer onder de maat.
Zorgkeuze is niet geheel vrij. Het ene jaar zit je behandelaar wel in het pakket, het volgende jaar ineens niet meer. Dat terwijl je graag een relatie met een behandelaar opbouwt.
Aanvullende verzekeringen hebben een slechte dekking, veel te beperkt en dan ook nog tegen een hoge prijs. -
frans
ik ben al vele jaren lid van zlveren kruis, heb een fijne relatie met ze kom overal uit bij hun. ze vergoeden heel veel, en doen niet moeilijk ik heb nogal wat zorg nodig , altijd goed geregeld
-
Jan
Goede premie, goede voorwaarden en vergoedingen, prima contactmogelijkheden en goede overzichten van kosten envergoedingen
-
Jan
Goede premie, goede voorwaarden en vergoedingen, prima contactmogelijkheden en goede overzichten van kosten envergoedingen
-
Henk Bosch
Uitstekende verzekering, zeer vlotte afhandeling, uitstekende website, makkelijk toegankelijk.
-
Stephan Demeijer
overall gezien een goede zorgverzekering. collectiviteitskorting via mijn werkgever.
-
aartje van den heuvel
al jaren klant bij zilveren kruis , nog nooit problemen gehad. Alles wordt op tijd betaald , declaraties indienen gaat makkelijk. Website is overzichtelijk. Goede klantenservice. Fijn dat er een wachtlijstbemiddeling , al diverse malen gebruik van gemaakt , ben er erg tevreden over
-
Blok
Zilveren kruis biedt een heel goed zorgpakket. Aanvullende pakket is uitgebreid, je krijgt alleen nog geen vergoeding voor een bril bij 1 aanvullende ster.
-
Mees van der Sluys
Een goede zorgverzekeraar. Makkelijk je gegevens online beheren. Goede aanvullende verzekering. Geen declaraties alles gaat rechtstreeks.
-
Piet Jansen
Een zorgverzekering die al mijn verwachtingen heeft overtroffen, de afhandeling van declaratie geschiedt vlekkeloos en snel. eventuele zorg wordt adequaat behandelt en gehonoreerd. Vragen worden door de klantenservice zowel schriftelijk als telefonisch snel en goed beantwoord.
-
Harry
Klein aanvullend tandartspakket is een pluspunt, helemaal als je collectiviteitskorting hebt.
-
Rob van Eijk
Met dankzij een vrije artsenkeuze een meervoudige operatie in het OLVG te Amsterdam te hebben ondergaan, door een dosis pech aldaar nadien ook nog eens een meervoudige armbreuk te hebben opgelopen met het gevolg hiervoor in mijn woonplaats ten behoeve van revalidatie een veel langere periode in een zorghotel te hebben moeten verblijven en gedurende dit tijdvak ook nog eens ten behoeve van plaatsing van mond protheses een operatieve kaakingreep in het Maasstadziekenhuis te hebben ondergaan, ben ik lopende dit kalenderjaar voor mijn zorgverzekeraar een hele dure klant. Zoals de meeste verzekeraars elk jaar in vergelijking met het Zilveren Kruis mooi weer spelen aangaande het tegen een lagere verzekeringspremie aanbieden van de basisverzekering en de voorwaarden met de samengaande kosten van de aanvullende verzekering altijd fijntjes dood te zwijgen, hebben zij mij nooit tot overstappen kunnen verleiden. Immers .het is juist dit laatste wat in totaliteit de zorgverzekering van het Zilveren Kruis tot misschien wel de beste van het land maakt.. Het is de ondervinding van een uitstekende klantenservice en elke keer voorafgaande duidelijke uitleg te krijgen wat zij in woord en gebaar zullen regelen en hoe zij de samengaande persoonlijke zorgen uit handen nemen wat het verplaatsen naar andere locaties nu eenmaal met zich meeneemt . Tenslotte is het de probleemloze administratieve verwerking van al mijn ingediende declaraties en de achteraf snel verrichte financiele afhandeling met alle betrokken zorginstanties, wat mij hierom “Het Zilveren Kruis” als een prima zorgverzekeraar doet beoordelen.
-
Rianne Groote schaarsberg
Ik ben al een aantal jaren bij zilverenkruis en ze helpen me goed vind de service ook goed
-
mariannne okken
aanvullende verzekering dekt nog niet alles,keuze weet ik nog niet voldoende maar ik krijg er nu mee te maken i.v.m. later gekregen hersenlesel van mijn partner.ik kan op hun site niet voldoende vinden over het hoe en wat .
service aan telefoon kan veel beter zeker nu ik te maken heb met vervoers kosten.alle vervoer word n.l.vergoed maar niet als je in een psychiatriche instelling zit.(is dit ook niet een vorm van ziekenhuis opname?)voor hun dus niet! ziekenhuis ed.wel maar ben je in je hoofd ziek geld het niet.
tevens heb ik weinig andere keus want ik heb door de bijstand een gemeente collectief en dat mag niet anders want dan krijg je de gemeente aanvulling via dit collectief niet.mag je er niet eens bij .
dit is dus gewoon een machtspelletje waar bij je gedwongen word voor zilveren kruis te kiezen anders val je met dingen buiten de boot.
dit wil dus niet zeggen dat zilverenkruis niet oke is in mijn beoordeling maar dit alles speelt wel mee in mijn uiteindelijke conclusie. -
m.a.pals
wij hebben nog nooit enig probleem met deze zorgverzekering gehad, ervaren het als prima.
-
W.P. Spoel
De premie zou naar mijn idee wel iets omlaag kunnen, maar daar tegenover is de service voor mij tot nu toe altijd geweldig geweest. Ik werd geholpen voor snellere behandeling van een zeer pijnlijke kwaal, moest 4 maanden wachten in ons ziekenhuis en werd verwezen naar een ander ziekenhuis cq specialist, was binnen 7 dagen aan de beurt. Geweldig.
-
margo Bekkum
prmie vrij hoog, service vrij goed, zorgkeuze zou meer kunnen, aanvullend, veel te weinig opteis
-
Eef Mulder
Het is een goede zorgverzekeraar moest alleen wat goedkoper zijn.. Ben gelukkig wel collectief verzekerd met aanvullend ****
-
Elisabeth
Zilveren kruis ik vind het niet echt een goede verzekering.
Je hebt geen echte keuze bij hun.
De aanvullende verzekering is ook niet oke -
Wout Veldhuisen
een zorgverzekeraar die een ruime keuze mogeljkheid bied maar niet de goedkoopste is,afhandeling van nota’s verloopt vrij soepel
-
Anneke Wagensveld
Op zich is de zorgverzekering goed, alleen de orthodontist onder de 18 jaar, was ik verbaasd over. Vorig jaar werd het wel vergoed, dit jaar niet, helaas wordt dus wachten tot 1 januari 2017 na een ander pakketkeuze.
-
Radjindre Kumar Jhoelloer.
Zilverenkruis zieken fonds is heel goed je krijgt je medicijnen op tijd alleen moeten zij wel wat korting geld en acties moeten geven.
-
Helmut van Hulst
Slecht beleid en slechte voorlichting, veel te duur voor wat zij bieden. Heb dit jaar al duizend euro zelf moeten betalen. Ik weet niet waarvoor ik eigenlijk verzekerd ben als je toch zelf moet betalen. Ga dan ook zeker volgend jaar naar een andere verzekeraar.
-
J G Freelan
Goede verzekering,geen probleem mee.Eigen risico in terminen betaald.Ben al 15 jaar verzekerd bij de Zilveren Kruis.
-
M.Kers
Altiijd geode service aan de telefoon snel bereikbaar de premie is betaalbaar het Eigen risico mag verdeeld over 12 maanden alleen maar pluspunten
-
Margriet huis-schmitz
Heel erg goed als je belt staan ze je vriendelijk te woord en ze helpen je gelijk
-
Ties Wijnberger
Prima zorg en service. Ook via de helpdesk. Daarnaast een acceptabele premie. Ook voor de aanvullende verzekeringen dankzij een collectiviteitskorting.
-
Rob Roulaux
Ik vind het zilveren kruis een goede verzekering,
Echter vind ik heb wel prijzig en mogen de extra pakketten wat beter aangevuld kan worden met vergoedingen want die pakketten zijn fijn maar hebt er weinig voor terug -
johan heijloo
een heel goede collectieve zorgverzekering met goede korting op de basispremie, met naam 15% korting op de aanvullende uitgebreide tandartsverzekering is prima
-
Gerio Smit
Ik ben jaren verzekerd bij het Zilveren Kruis. Juist nu de nieuwe zorgpremies weer bekend worden ontkom je er niet aan om de diverse verzekeringen met elkaar te vergelijken. Ik kom dan toch weer bij het Zilveren Kruis uit. Dit komt door het feit dat zij mij alles kunnen bieden in mijn zorgaanvraag. Natuurlijk kan ik overstappen naar een andere verzekering die wellicht goedkoper is, maar ik moet dan veel zorgaanbod inleveren. Ook is er dan geen vrije zorgkeuze. Daarom blijf ik zeer tevreden bij het Zilveren kruis.
-
Marlies
Vrtrouwd. Premie nmm wat aan de hoge kant. Ben heel goed aanvullend verzekerd maar krijg regelmatig te horen dat bepaalde zorgkosten niet volledig door de verzekeraar vergoed worden en moet dus nog bijbetalen. Voor 2 personen kan dat aardig oplopen.
-
V. de Souza
Heel goed !!! Alles erop en eraan en goede gepaste verzekeringen die ik nodig heb … als er wat gebeurde in buitenland en moest betalen , kreeg ik bij terugkomst in NL meteen binnen weekje vergoeding terug dankzij papierbewijs van de betaling in het buitenland. echt heel goed. en chat online heeft ZK dat ook, handig voor mensen met gehoorbeperkingen heeft.
-
Ina Kazemier - Kuper
Wij zijn door verschillende fusies bij het zilverenkruis beland. Het is jammer en dat geld voor alle verzekeraars dat het zo verschrikkelijk duur moet zijn en dan de hoge eigen risico’s, maar los daarvan vind ik het zilverenkruis wel goed. Wel zou ik graag willen dat er op tijd met alle zorgverleners een contract tot stand zou komen, voor dit jaar was het nogal spannend met onze huisarts. Waarom niet gewoon alle zorginstellingen in het pakket.
-
freddy jongsma
Niets mis mee een goede verzekering voor een gemiddelde prijs , nooit geen probleem gehad met de verzekering
-
Sandra van der Wijk-Boertje
De verzekering van zilveren kruis vindt ik absurd duur en relatief weinig vergoedingen voor wat je betaald wij zijn een gezin met 2 kinderen en betalen meer dan 300 euro en dat is zonder tandarts verzekering
-
Sdr meilink
Zilverenkruis is een betrouwbare verzekering die al heel wat jaartjes mee draait goede service.
-
A Bovenhuis
Altijd keurig netjes de declaraties terug betaald. Keurig antwoord op alle vragen die je stelt. Ook via de chat keurig en netjes antwoord. Maar ja, de premie. Die kan, ik denk bij de meesten, wel omlaag. Ik maak gelukkig (afkloppen) weinig gebruik van medische hulp, maar betaal wel de volle premie. Als Zilveren Kruis nu eens premie achteraf laat betalen. Dus pas premie betalen, zodra je medische hulp nodig hebt.
-
Joop Hol
Ik ben aan het zoeken naar een andere zorgverlener, ik vind Zilveren Kruis niet klant gericht maar zijn bezig om zelf heel veel winst te maken zodat zij het management weer een bonus kunnen geven,
-
Henk de Fretes
Mijn beoordeling is dat mijn zorgverzekeraar redelijk goed is van zowel lage premie, goede service, en juiste zorgkeuze, en duidelijke aanvullende verlening.
-
Yori Nap
Zilveren Kruis is zeker niet de goedkoopste, maar de service is goed en persoonlijk heb ik nog nooit meegemaakt dat mijn keuze niet gedekt werd door Zilveren Kruis. De overzichtelijkheid qua aanvullende verzekeringen zou iets beter kunnen. Kortom een middenmoot qua prijs/kwaliteit verhouding.
-
Conny van den Bosch
Goede ziektekosten verzekering, duidelijke website, goede uitleg bij telefonische vragen, Declaraties makkelijk via de website te versturen. Alleen jammer dat het eigen risico zo hoog is en de vergoedingen er ook niet op vooruitgaan. Maar dit zal bij alle verzekeringen hetzelfde zijn.
-
H.P. Stolle
Als alles standaard is niets aan de hand, maar heb je iets bijzonders, kan kunnen ze verdomd moeilijk doen
-
Aarnout Cijvat
Op zich een redelijk goede verzekeringsmaatschappij. Verzekering collectief via de werkgevers als gepensioneerde, dus dat geeft wel iets voordeel. In de keuze dan weer iets minder te kiezen, dat is wel jammer. Telefonisch contact altijd goed mogelijk evenals via de mail.
-
Priscilla breinburg
Ik heb al jaren de zelfde zorgverzekeraar en heb bij andere gekeken en ik heb me er op gestort en er zijn er bijna geen enkele die voor de prijs die ik betaal zo’n grote keuze hebben aan de mogelijkheden die ik nodig heb
-
Ans Jansen
Helaas door een “foutje” bij de administratie in de schuldhulp gezeten, kan er nog wakker van liggen, bah!
-
petra de roo
zilveren kruis in collectiviteit bij werkgever en korting op premie en extra aanvullend pakket goed. basispremie gemiddeld in vergelijking met andere. we kunnen overal terecht voor zorg, dus dat is fijn en altijd snelle afhandeling declaraties
-
Marga Mol
Zilveren Kruis Achmea vind ik prijzig; men levert echter wel waar voor je geld. Je hebt een ruime keuze aan zorgaanbieders in AGZ en GGZ en alle andere zorg. Ik heb Zilveren Kruis tijdens het overlijden van mijn man in het buitenland leren kennen als een hulpvaardige en meelevende zorgverzekeraar.
-
H.Blok
De collectieve kortingen via de werkgever vind ik fijn, dan betaal je niet te veel en heb je voor weinig geld een aanvullend pakket. Wat ik slecht vind aan de service is dat je op mijn zilveren kruis niet kan zien hoeveel van het eigen risico je al betaald hebt en hoeveel ze nog in rekening gaan brengen.
-
wim custers
acceptabele premie die concurerend is-prima service bij afhandeling van betalingen en vragen-prima voorlichting-alle zorg voorhanden met uitgebreide toelichting-aanvullende verzekeringen tegen acceptabele premies-zeer tevreden klant
-
Saskia de Knoop
Ik ben al jaren klant bij Zilveren Kruis.
Ieder jaar vergelijk is weer bij andere zorgverzekeraars maar kom toch altijd weer terecht bij Zilveren Kruis.
Voor het geld dat je betaald krijg je veel vergoed.
Veel vergoeding voor fysio en alternatieve therapie.. dat is bij de meeste andere verzekeraars minder.
Nog nooit ergens tegen aan gelopen dat ik me niet netjes behandeld voelde
Prijs is acceptabel.. zeker voor wat je vergoed krijgt… als je dit allemaal nodig hebt natuurlijk -
H Krommenhoek
Heb destijds als OR lid mede de keuze gemaakt voor Zilveren Kruis voor onze bedrijven en sinds ik gepensioneerd ben altijd trouw gebleven vanwege uitstekende service.
-
Sebastiaan van der Spek
Ik ben nog altijd zeer tevreden over zilveren kruis al mag van mij de premie wel wat lager van mij. Verder zou ik hem aan iedereen kunnen aanbevelen
-
hp stolle
van oudsher de bekende, maar ook de moeilijkste als het gaat om nij bijzonderen verrichtingen
-
Frank Droes
De zorgverzekering is nogal aan de dure kant. In vergelijk met andere zorgverzekeraars is de premie zeker hoog. Het declaratieproces verloopt soepel en snel online. Je hoeft bv alleen maar een gescande nota te sturen zonder dat je nog allerlei velden hoeft in te vullen. De keuzevrijheid in behandelaars is prima.
-
i. Huijben Stuij
De verhouding prijs en de geleverde zorg is prima in verhouding, via mijn zilverenkruis heb ik een volledig overzicht van alle diensten van de zorgverzekering
-
Petronella Smit
Zilveren kruis is een redelijk goede zorgverzekeraar met gemiddelde prijzen en services en diensten maar kan altijd beter
-
Wendy Windmuller
Ik ben al eeuwen bij ZK verzekerd en heb niet echt vergelijkingsmateriaal. Wat ik slecht vind en dat zal ook bij de andere zorgverzekeraars zijn, is de prijsafspraken die ze maken. In de bouw mag het niet, want dan is het meteen fraude, maar in de zorg schijnt het gewoon normaal te zijn. Zo heeft ZK geen afspraak met mijn audicien en krijg je het niet zonder meer vergoed, terwijl zij dezelfde prijzen hanteren als de grote jongens.
-
ontevreden klant
medewerker aan de telefoon was onvriendelijk en gaf geen normale antwoorden op mijn vragen.
Verder is Zilveren Kruis heel duur in vergelijking met andere zorgverzekeraars.
Als je ze wil bellen moet je rekening houden met minimaal 30 minuten wachttijd en dan krijg je nog te maken met onvriendelijke medewerkers die geen fatsoenlijke antwoord kunnen geven op je vragen. -
jaap geleijns
premie is vrij hoog in verhouding tot de vergoedingen ook met de aanvullende verzekering erbij maar wel altijd netjes en goed uitgelicht en verantwoorde rekeningen ben benieuwd wat er volgend jaar staat te gebeuren
-
wia
Veel informatie gekregen na een simpele vraag en dus recht op meer vergoeding dan verwacht
-
M. Marteros
Voor de zwangere vrouwen is het een ideale pakket voor de zorg. Er wordt veel vergoed qua ziekenhuisbevalling en kraamhulp. De budget polis stelt aan de andere kant niet veel voor. Het zou een topverzekering zijn als je keuze vrijheid had.
-
jo dekker-v.rumt
ik heb nog geen vervelende dingen meegemaakt met deze verzekering alles is tot nog toe gewoon betaald en je word altijd heel vriendelijk te woord gestaan
-
Marija Tasic
zilveren kruis heeft een hoge premie maar eengoede service. Als je zewilt spreken hoef je niet te lang te wachten maar liever willen ze de vragen afhandelen via internet. dit vind ik een minpunt
-
ina denen
Vind het schandalig dat een derde van je loon naar de zorg gaat. Gauw terug op het oude systeem. Vind dit buiten proporties gaan zo kweek je ook wel armoede. De hoge heren blijven wel buiten schot verdienen immers het 7 voudige van jan modaal bah.
-
Marielle Guds
Zilveren kruis is een prettige zorgverzekeraar die doet wat ze beloofd. Je wordt telefonisch snel te woord gestaan en je vraag wordt vakkundig opgelost. De nieuwsbrief is altijd voorzien van tips en de laatste ontwikkelingen. Declaraties worden snel verwerkt en op de website heb je een goed overzicht van je zorgverzekering.
-
ankie meijerink
Zowel telefonisch als per chat als per e-mail correcte beantwoording van vragen. Meedenken over plaats behandeling, waar is plaats, waar is specialist die goed bekend staat. Dan mag de prijs wat hoger zijn, dit is zo belangrijk als je chronisch ziek bent. Snelle uitbetaling van zorgkosten is ook zo’n punt. prima!
-
frans
heel fijne zorgverzekering zeer goede vergoedingen ook dingen waar andere moeilijk over doen. rechtstreekse betaling aan de zorgverlener, nooit geen moeite mee , ben al 20 jr lid
-
auke kluivert
De zorgkeuze van zilver kruis is veels te duur voor de normale burger, wij kunnen geen aanvullend nemen omdat dit niet te betalen is. Wat heel jammer is voor de minima onder ons
-
JT van Zanten
zilveren kruis is een betrouwbare zorgverzekeraar. Maar in bepaalde gevallen zoals bij ouderen word de polis niet aangepast. wat heeft een ouder iemand aan een kraampakket? en zo zijn er nog veel andere dingen die niet in een ouderpakket passen.
-
Monique van IJsselmuide
Door dat ik collectief ben verzekerd is de premie voor mij prima. Er zitten zeer vriendelijke mensen op de klantenservice en vervoerslijn ze hebben mij iedere keer perfect geholpen. De zorgkeuze is wat mij betreft goed alles wat ik nodig heb zit erin. Ik raad Zilveren Kruis aan bij vele mensen en veel familieleden zijn al overgegaan naar Zilveren Kruis.
-
Jeroen
Als chronisch zieke heb ik geen keuzevrijheid. Ik kan nl. niet overstappen naar een goedkopere verzekering, simpelweg dat een andere zorgverzekeraar mijn zorgbehoefte aanvraagt bij mijn oude verzekering. Zilveren Kruis kleedt steeds verder de aanvullende zorg uit. En komt met nieuwe pakketten, waarvoor je aan de nieuwe eisen moet voldoen en niet te veel zorg moet afnemen.
-
paul
Om te beginnen was ik eerst bij Agis, maar die is overgenomen door Zilveren kruis Achmea, wat ik nu zo mooi vind aan deze zorg verlener is dat ik al meer als 20 jaar blaaskanker heb, met tussen poses, aller lij chemo, dure medicijnen en behandelingen, maar zij hebben dit gewoon overgenomen van Agiz, zonder enige bemoeienis naar mij toe geweldig,gewoon mij geaccepteerd. zonder vragen, vandaar al die sterren chapeau.
-
saskia schollema
mijn beoordeling van zilveren kruis
ik ben niet erg te spreken over zilveren kruis omdat ze niet communiceren met de klanten als er een achterstand ontstaat
als je een probleem hebt denken ze niet echt met je mee -
Robert-Jan de Raad
Zilveren Kruis heeft uitgebreide dekkingen en denkt goed met de klant mee. ook is hun service bijzonder hoog. Declaraties worden snel uitbetaald en de klant staat centraal.
-
Rob de Pagter
Ik ben zeer tevreden met Zilveren Kruis,de service is uitstekend. Afwikkeling van declaraties gaat erg snel en als je telefonisch wil, isolatie dat geen probleem en zij ze erg behulpzaam.
-
hjfp meijer
als je achterstand heb met je eigen bijdrage willen ze geen betaal regeling afsluiten
-
JJ.Smits
Zeer duidelijke website en een zeer kundige en vriendelijke klantenservice die altijd met je meedenkt om naar een voor jou als klant beste oplossing te vinden op alle zorgfronten, waarmee zij zich duidelijk onderscheiden van andere zorgverleners, oké niet de goedkoopste maar zeker die paar euro waard, ga zo door.
-
Judith
Ik vind het een goede zorgverzekeraar, omdat het goede service biedt, goede dekking en lage premie
-
Wing-Yan Lee
Een zorgverzekering bij Zilveren Kruis is flexibel en transparant. De website en app van Zilveren Kruis is enorm gebruiksvriendelijk en informatie is altijd binnen handbereik. Geen gedoe met declaraties; deze worden snel in behandeling genomen en het bedrag staat ook heel snel op je bankrekening. Kortom, overstappen naar een andere verzekeraar gaat binnenkort niet gebeuren!
-
R. Kuiper-Abbas
We zijn al jaren bij zilveren kruis. We hebben nooit problemen gehad. Goede service, als je vragen hebt.
-
AC Dekkers
Al enige jaren bij zilverenkruis verzekerd. Zijn mogelijkheden genoeg om je verzekering aan je eigen behoefte aan te passen.
Staat los van het feit dat naar mijn idee minder verzekeringen met allerlei apart bevoordeelde of benadeelde groepen mijn voorkeur zou verdienen. Minder dure reclame en het geld besteden aan zorg. -
J.W. Hornstra
Sinds vele jaren ben ik bij Zilveren kruis verzekerd.. Tegenwoordig – nu ik nierpatiënt ben – ervaar ik regelmatig hoe goed alles geregeld is. Ik heb nog nooit problemen gehad met vergoeding van de zorg die ik nodig heb. Ze zijn dan wel niet de goedkoopste, maar deze “goede zorg” wil ik niet kwijt.
-
Marion Gijsberts
heb vorig jaar veel ziektekosten gemaakt maar geen problemen ondervonden er zat zelf plastische chirurgie bij
-
WP Spoel
Ik ben uiterst tevreden met Zilveren Kruis, als er iets gevraagd wordt krijg ik onmiddellijk een goed antwoord of word ik doorvebonden naar diegene die er alles vanaf weet, of kan onderhandelen voor een snellere afspraak, als het , naar mijn mening veel te lang duurt voor er een afspraak gemaakt kan worden.
Heel tevreden. -
anneke stegen
op zich tevreden met mijn zorgverzekeraar alleen jammer dat je bijna 150 euro betaald en nooit iets nodig bent , maar ja het zal erbij horen
-
D.S. Thung
De premie is duurder dan andere zorgverzekeraar voor het zelfde pakket. Alle medicijnen voorgeschreven door de huisarts moet je zelf betalen uit je eigen risico
-
gerard herben
ik bent al circa 15 jaar of langer lid bij zilverenkruisachmea tuurlijk mag van mij de zorg en premie iets lager zijn.maar ik stapt niet over.waarom niet elke zorgverzekeraar beloofd van alles en als puntje bij paaltje neer komt.word er anders gepraat.zilverenkruis is niet slecht.zij doen niet zo moeilijk.ik kan weten bent al regelmatig afgevoert geweest met ambulance wat denkt je als je die prijs moet betalen 800 euro of meer.dus mensen niet klagen.
-
P.A. Hink
Elke zorgverzekeraar kun je negatief beoordelen, totdat je hem/haar nodig hebt. Zilveren Kruis voldoet tot nu toe aan mijn verwachtingen en ik hoop dat het zo blijft. Zij krijgt een 8.5
-
ans de weerd-swart
Gewoon goed verzekerd ,word altijd meegedacht. Problemen worden opgelost. Alleen de premie vind ik hoog
-
R. Hendriks
Door mijn chronische ziekte, durf ik niet over te stappen. ZE is wat verzekering misschien niet goedkoop maar ik hoef dat ook verder niets bij te bedragen ergio conclusie prima verzekering
-
willem kersbergen
Premie naar omstandigheden redelijk, service vind ik prima geregeld. De zorgkeuze en de aanvullende verzekering zijn naar alle tevredenheid, vandaar dat ik al jaren tevreden ben met mijn zorgverzekeraar Zilveren Kruis.
-
M-L Veldman
zilveren kruis is goed bereikbaar. Premie is net als bij andere verzekeringen duur, zo ook de aanvullende verzekeringen. deze vind ik overal zo ontzettend duur !! Omdat ik in Heerlen woon heb ik natuurlijk geluk met een ziekenhuis in de buurt. weet niet hoe de keuzes zijn voor anderen.
-
margo van Bekkum
tot nog toe, geen problemen ondervonden met deze maatschappij, alleen vind ik de premie aan de hoge kant.
-
Gertiena M
Ik ben bij de zilverenkruis achmea verzekerd en dat is een goede zorgverzekering. als je belt voor hulp voor zorg dan helpen ze je goed staan je netjes te woord.
de declaraties worden snel vergoed en afgehandeld.
via de chat kan je ook goed contact hebben met de mensen van het zilverenkruis.
ik ben erg te vreden over de zorgverzekering.
het enige wat ik wel jammer vind is dat het allemaal zo duur is het mocht wel wat goedkoper.
ook omdat je zelf ook nog best veel zelf moet betalen aan medicijnen. -
Gerio Smit
Ik ben zeer tevreden met mijn zorgverzekering. Natuurlijk baal ik van de hoge premie, maar dat is beslist en kun je niet veranderen. Iedere verzekering heeft zijn voors en tegen. En natuurlijk zou ik kunnen overstappen naar een goedkopere verzekering , maar ben bang dat ik dan voor andere problemen kom te staan. ( niet zelfkeuze van arts en ziekenhuis. En we mogen blij zijn dat we verzekerd zijn en de zorg krijgen indien nodig.
-
cora dijkstra
Vindt het een super slechte verzekeraar betaal 109.45 per maand voor basis verzekering veel te duur ga aankomend jaar overstappen
-
JvS
Ik ben al 3 weken bezig om bij het ZK een zorgverzekering te krijgen met (collectiviteits)korting. Het is nog steeds NIET geregeld. Ze zien je bij het ZK liever gaan dan komen. WAARDELOZE instelling.
-
t hilgers
Mijn man loopt al jaren bij het amc bij de professor ivm alvleesklier ziekte moet hij nu in 2016 een ander ziekenhuis gaan zoeken
-
maij
Probleem met vrije artsen keus (geld daar draait het om )
ik loop bij een dermatoloog waar ik bekent bij sta en regelmatig plekjes op mijn huid laat verwijderen voordat deze plekjes zich omzetten in een vorm van kanker. Daar wilde ik ook een afspraak maken begin december 2014 maar tot mijn verbazing kon ik daar niet terecht aangezien hij over zijn budget van 2014 heen is. Ik kreeg te horen dat ik maar iets anders moest zoeken of de gehele rekening betalenin 2015 maar terug moest komen.
Maar dat is niet waar ik voor gekozen heb (vrije artsen keuzen ?????)
Ik had gelijk naar zilveren kruis gebeld en vroeg mijn premie terug van de maand december om dat ik niet geholpen kon worden door de arts waar ik bekent bij sta. Het antwoord was of je wacht of je neemt een anderen dermatoloog.
dus in 2015 betaal ik gelijk weer aan mijn eigen bijdragen, is dat het waar het om draait
het gaat dus niet om de patiënt het gaat om geld dit was mij wel heel duidelijk.
deze reactie zal we niet boven aan te komen staan, -
J.J. Couperus
Dit jaar een ongelukje gehad en alles is super geregeld via het ziekenfonds. Ook de dingen die misgingen werden heel goed opgelost. Gelukkig had ik een aanvullende verzekering i.v.m. Fysio, dus heel goed verzekerd bij Zilveren Kruis.
-
Edine van den Ende
Doordat ik in een collectieve verzekering zit,is de dekking goed en uitgebreid,en hoef ik geen eigen risico te betalen.
-
Marina Vink
Zilveren kruis is niet de goedkoopste, maar helpen altijd goed! Ze zijn over na digitaal ipv van papieren brieven! das goed voor het milieu. Ze hebben kennis en weten waar ze over praten.
-
N. Koomen
Zeer slecht. Voor mijn gezin van 3 personen is de verhoging 2016 900 euro op jaarbasis????
-
Carla Jansen
Misschien is Zilveren Kruis iets duurder dan de zogenaamde prijspakkers onder de aanbieders, maar bij Zilveren Kruis heb je wel een zeer goede zorgkeuze en service en ben ik nog nooit voor onplezierige verrassingen te komen staan
-
r. zagers
achmea zilverkruis goed bereikbaar. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Correcte afwikkeling van zorgkosten.
-
Th.J. van der Horst
Misschien niet de goedkoopste, maar wel de zorgzaamste! Voorheen Agis gehad, maar zeer tevreden met deze zorgverzekeraar
-
C G Schenkel-Mol
Wij zijn al heel lang lid van deze zorgverzekeraar en hebben nog nooit problemen ondervonden
-
Anouk
Vreemd dat de tandartsverzekering niet standaard is verder wordt er door iedere verzekering te weinig vergoed. De app is super handig scheelt veel tijd met declareren.
-
Stef
Deze zorgverzekering afgesloten voor het 1e jaar.
Hiervoor was ik met mijn gezin ergens anders verzekerd maar daar liep ik tegen het probleem aan dat ik geen vrije keuze in ziekenhuis had.
Opzich voor mijn zelf vind ik dit niet zo’n probleem maar mijn dochter van toen 1 jaar oud was doorverwezen naar het WKZ in Utrecht, deze was niet gecontracteerd.
Zelfs het kinderziekenhuis in Rotterdam niet. Met heel veel omwegen om via een gecontracteerd ziekenhuis doorverwezen te worden naar uiteindelijk het WKZ in Utrecht.
Dit was voor mij een reden om over te stappen naar een andere zorgverzekering met vrije zorgkeuze tegen een “normale”premie.
Na vergelijking kwam Zilveren Kruis hieruit.
Door middel van de aanvullende verzekeringen kan je gewenst zoveel afsluiten als je zelf wilt en de premie is naar vergelijking met andere aanbieders normaal.Echter bleek de overgang met het ziekenhuis / oude verzekering/ zilveren kruis niet helemaal goed te zijn gegaan.
We kregen onterecht rekeningen van het ziekenhuis en daar zit je na alle ziekenhuis ellende echt niet op te wachten, juist omdat je daarvoor ben overgestapt naar een andere verzekering.Diverse malen geprobeerd te bellen naar Zilveren Kruis maar ze hadden hele lange wachttijden, dit vind ik wel een minpunt qua service.
Declaraties en inzicht in de kosten gaat heel makkelijk via online klantenportaal.
Eigenlijk doe je daardoor alles online en ook opzoeken of je iets vergoed krijgt werkt goed op de website van Zilveren Kruis.Als je een declaratie heb ingediend krijg je een bevestiging dat je met 10 dagen bericht en/of uitkering krijgt en dit is ook echt zo, altijd op tijd uitgekeerd.
Al met al dus prima tevreden over het aanbod, premie en service dan voornamelijk via het internet.
-
heleen
vergoeding voor podotherapie (o.a. steunzolen ) is veel te laag. Dit geldt ook voor de vergoeding voor alternatieve geneeswijze per consult, als is dit bij veel andere verzekeraars ook te laag.
-
heleen balsma
Gemakkelijk declareren via de smartphone. De vergoeding wordt ook snel overgemaakt. Kosten voor podotherapie (o.a. steunzolen) veel te laag. Vergoeding voor alternatieve geneeswijze per consult ook te laag. Je moet daarom meestal zelf een gedeelte van het consult betalen. Maar bij andere verzekeringen is de vergoeding voor alternatieve geneeswijze per consult ook meestal te laag.
-
aly koelink
Dit is niet de goedkoopste verzekering maar je bent hier wel goed verzekerd, en eigen bijdrage kun je in termijnen betalen dus ook coulant
-
Nienke Beer - Salimans
Ik ben sinds een jaar verzekerd bij Zilveren Kruis en ik mag niet klagen. Natuurlijk mag de premie omlaag net zoals het eigen risico, maar dat vind ik bij alle verzekeringen. 🙂
-
Gert van der Beek
Zilveren Kruis is niet de goedkoopste, maar wel één van de beste. De klantenservice helpt je snel en denkt met je mee in oplossingen.
-
Wilfred Slingerland
Zilveren Kruis is de zorgverzekering die mij alles biedt qua zorg service en begeleiding de hoogte van de premie is een goede prijs/kwaliteit verhouding kortom ik ben tevreden met deze verzekering.
-
Gerard Dekker
Een goede beoordeling omdat ze altijd voor ons hebben klaar gestaan in de afgelopen 4 jaar. Niets was te gek alles was mogelijk. Top gedaan.
-
chris zoodsma
goed, ze helpen mij goed met adviezen als ik vragen heb, vooral toen mijn vrouw zwanger was en behoorlijk ziek. ook verkorten ze de wachtlijst. hierdoor voel ik mij gewenst als klant.
-
Koos van Ulden
klantvriendelijk
goede service
zorgkeuze voldoende
aanvullend ruime keuze
zelf arts of ziekenhuis kiezen -
J G v Batenburg
zilveren kruis is daarin zo goed dat ze de medicijnen gelijk betalen zodat ik geen zorg hieoverheb
-
Kees van den Berg
0,0. Dit is een bedrijf dat niet beseft dat ze met mensen te maken hebben.
-
PDWM van mosseveld
Ik ben zeer tevreden over deze zorgverzekering, Ik heb nog nooit problemen met ze gehad, ondanks dat ik toch een aantal beperkingen heb. Ben altijd naar tevredenheid geholpen en heb ook altijd mijn medicijnen gehad
-
Henric van Bruggen
premie is niet te hoog en niet te laag vergeleken met andere zorgverzekeraars.
Ingediende declaraties worden goed en snel afgehandeld -
Rianne
Via mijn werkgever bij Zilveren Kruis verzekerd. Goede premie voor een goede zorgverzekering
-
Samira
Ik vindt het een 10 . Voor vragen krijg je altijd antwoorden van de medewerkers. Ze zijn duidelijk over de pakket wat je hebt. Mijn zilverkruis is ook heel duidelijk voor de klanten. En als je een nota moet declareren dan kan je dat makkelijk doen via de app
-
Saskia
Altijd een goed en tevreden gevoel gehad bij zilverenkruis en wil dit graag zo houden, dus ik blijf verzekerd bij zilverenkruis.
-
janwillem
Goede verzekeraar – zorgkeuze is ok – collectief erg betaalbaar qua het zorgpakket ook Aanvullend. Nadeel : zorgverlener meldt bij ZilverenKruis veel extra admin. werk te moeten verrichten in verhouding tot andere verzekeraars, wordt dat doorberekend?
-
elena locatelli
misschien zijn alle zorgverzekeraars hetzelfde maar ik krijg altijd het gevoel dat het alleen om geld en premies gaat en nooit om de tevredenheid van de klant/ mij…if vind zilveren kruis ongeduldig, strak in hun beleid, nooit bereid om met je mee te denken, noot een uitzondering te kunnen maken in deze tijden. Het zijn tijden waar mensen het best moeilijk hebben en de zorg wordt alleen duurder en wat we er voor onze geld krijgen is niet evenwichtig met wat we aan premies betalen. Zilveren Kruis hun aanvullend beleid is echt het ergst dat ik heb ooit gezien…nou ja…de enige reden dat ik niet een ander verzekeraar neem is alleen omdat zij het zo ingewikkeld maken. Ik begrijp het niet, verzekeraars verdienen zoveel geld aan ons…maar wanneer de tijd komt om iets terug te geven het is altijd een gedoe, ellende, …wat mij betreft, juist in deze sector van de maatschappij zouden we medewerking en medelijden moeten kunnen vinden…maar het is juist andersom…nou ja ik stop nu ermee want ik zou nog door kunnen gaan…
-
Johanna Evertzen
Regelmatig heb ik telefonisch contact met de Klantenservice van Zilveren Kruis Achmea, of het nu gaat om een wijziging doorgeven, vragen over mijn verzekering of een factuur, het maakt eigenlijk niet uit, ik wordt altijd goed geholpen. Ik vind het erg fijn dat er ook veel mogelijk is qua betaalmogelijkheden. Wanneer ik een voor mij groot bedrag aan eigen risico moet betalen, is een betaalregeling altijd mogelijk.
-
Jan Buitendijk
Zilveren Kruis Achmea is klantvriendelijk betaald declaraties snel uit. De informatie voorziening en de informatie op website is goed.
-
charel
Ik ben zeer tevreden over het zilveren kruis. Als ik een vraag heb wordt ik vriendelijk te woord gestaan door de mederwerkers.
Er is een uitgebreide zorgkeuze, zowel de basis als de aanvullende verzekeringen zijn goed.
Heb ik recht op een bijdrage van mijn zorgverzekering (als voorbeeld; ik moest een elecktrische kolf aanschaffen) kreeg ik netjes een deel vergoed zonder gedoe.
Ik heb geen klagen over het Zilveren kruis, en zal klant bij hun blijven. -
Rina Jansen
Snelle afhandeling van zorgkosten en vragen. Prima zorgverzekeraar! Cijfer een dikke vette 9
-
Bob
Goede communicatie.
Snelle afhandeling van de declaraties.
Ik wordt goed op de hoogte gehouden van de wijzigingen.
Kortom: allemaal erg duidelijk. -
Hans Pos
De premie voor de basisverzekering verschilt niet zo veel met andere maatschappijen. (met standaard eigen risico ). Zilverenkruis Achmea is vrij groot en heeft dus met de meeste zorgverleners contracten en daar heb ik als klant weer voordeel van. De service is in mijn ogen uitstekend. Ze hebben mij geholpen om binnen 2 werkdagen terrecht te kunnen komen bij een neuroloog. Super service vond ik dat. Ik ben nu al jaren klant en blijf dit ook nog wel.
-
Bianca
Ik ben altijd zeer tevreden geweest over zilveren kruis. Ik had de hoogte aanvullingen en had altijd goede service! Toen ik minder inkomen kreeg en ik genoodzaakt was naar de basis te gaan werd de service een stuk minder fijn. Ik moest met meerdere mensen bellen om iets te regelen en soms konden bepaalde sericehandelingen niet meer…ik voel mij als klant hierin teleurgesteld omdat ik altijd trouw ben geweest maar noodgedwongen anders moest gaan.
-
elena locatelli
Ik begrijp precies wat je bedoeld…het is mijn verhaal ook. Daarom ook mijn slechte beoordeling. Ik was altijd best wel tevreden en altijd een trouwe klant zonder problemen of achterstanden in premies (nu ook niet trouwens) maar ik krijg zoals jij zegt, het gevoel dat als je wat meer soepelheid in hun beleid verwacht, dan is het daar niet…dus mijn gevoel dat het alleen maar om geld en premies gaat…
-
-
Douwe Wiebe de Vries
Zeer snelle uitbetaling, zeer gebruiksvriendelijke indien mogelijkheden van declaraties. is niet de goedkoopste, maar in verhouding met geboden dekkingen daardoor wel goede prijs/ kwaliteit verhouding. Vandaar de premie van 2,5 ster, maar in relatie met de zorgkeuze absoluut een zeer goede verzekering.
-
A.Bouman
Doordat ik korting krijg is de premie die ik moet betalen ruim voldoende. De keuzemogelijkheden van ziekenhuizen of zorgverleners kun je zelf bepalen door meer of minder premie te betalen.
De service is goed. Je kunt ze goed bereiken en luisteren goed naar je. Je kunt ook de doktersapp op je telefoon zetten zodat je met vragen in het buitenland geholpen kan worden. Je kunt kiezen uit een drietal varianten bij het basispakket. Hiermee kun je zelf dus bepalen hoeveel zorg je wilt hebben, indien je er gebruik van wilt maken. Bij de aanvullende verzekeringen is het duidelijk. Hoe meer je betaalt, hoe meer zorg je kunt krijgen. Alleen vind ik dat het bedrag tussen de 3 en 4 sterren groot is. Hierdoor zijn wij naar de 3 sterren gegaan, omdat het geld dat je betaalt voor de 4 sterren je bijna nooit kunt terugverdienen. Dan zou je bijna van alle kwalen die vergoed worden last moeten hebben om hier profijt van te hebben. Dus is 3 sterren vaak voldoende . -
Natasja van der Haven
Zilveren kruis is een goeie zorgverzekeraar. Alleen de premie voor aankomend jaar gaat weer omhoog en dus toch eens kijken naar wat anders.
-
karel van der Velden
ik zit er al lang , al was het voor heen Achmea
ben er tevreden mee , ook al is het een flinke duit die je betaalt uit een AOWtje -
gert nijhoff
Zeer gunstige premie budgetpolis. Nadeel is wel dat je in keuze van dienstverleners beperkt bent, hoewel dat in de grote steden geen enkel probleem hoeft te zijn.
Nadeel is ook dat een tandverzekering altijd in combinatie met een aanvullende verzekering moet worden afgesloten. -
Cees van Dijk
Gelet op kosten/baten en het krijgen van een collectiviteitskorting via de werkgever is deze zorgverzekeraar voor mij, op dit moment, nog steeds een goed/juiste keus
-
Frank
Alles is te duur, maar de rest van de zorgverzekeringen ook,
geen problemen gehad bij deze zorgverzekeraar. -
jan buter
geen situatie’s meegemaakt, die niet volgens de polis en mijn inschatting verlopen zijn.
-
Joop ter Beek
Ben tevreden over de zorgverzekering ook omdat ik een korting krijg op de premie dankzij de (oude) werkgever
-
Freek Pols
Als diabetes II patiënt krijg ik via Zilveren Kruis de beste medicatie, zodat ik op een behoorlijk “gezond” niveau ben aangeland waar mijn diabetes II geen enkele beperking meer oplevert in mijn dagelijkse leven en de doelen welke ik mezelf nog heb gesteld. Verder waardeer ik enorm de proactieve rol die Zilveren Kruis vervult in het aanpassen van mijn premie.
-
johan ouwehand
om dat ik er al zolang bij zit waarom zou ik dan overhevelen,
naar een andere zorgverzekeraar en,qau,
service zijn ze goed. -
G. Beusen
Matige dekking van kosten. De dekking in de aanvullende verzekering kan veel beter, vergeleken met andere verzekeringsmaatschappijen.
Dekking van alternatieve geneeswijzen zoals de osteopaat in met 50% aan de lage kant evenals aanvullende dekking voor tandheelkunde. -
Joost Zonnneveld
Over het algemeen tevreden. Declaraties verlopen vlot. Vind ze wel wat passief, hoor bijna nooit van ze. Misschien is geen bericht goed bericht hun werkwijze
Alles kan wel wat goed koper denk ik, je moet eerst in je knip kijken voor je naar de dokter gaat -
Nathan Menkveld
Ik vind dat ze het goed doen, als je problemen nemen ze je serieus en je krijgt mooi vergoed.
-
Celine Bazen
Op zich voor ons voordelig door collectief via werkgever. Maar sommige dingen zoals bijvoorbeeld orthodontievergoeding niet toereikend.
-
Kok
Al jaren bij het zilveren kruis, premie is standaard en best prijzig maar de basis rn aanvullende verzekeringen zijn wel prima! De service kan veel beter daar ze de laatste jaren vind ik persoonlijk meer gericht zijn op geld vangen en niet meer zo soepel zijn.
-
Raymond Colijn
Met allerlei regeltjes moet je toch erg veel zelf betalen. Ondanks dat je uitgebreid verzekerd bent
-
Joline bak
Helaas al een paar keer niet kloppende info gekregen op een vraag. Afd buitenland wel prima ervaringen mee!
-
Marian
Zorg kan altijd beter….jammer dat de eigen bijdrage zo hoog is. Maar ik vind de service heel erg goed!!
-
Petra
Ik ben zeer tevreden over zilverenkruis nooit problemen gehad en alles wordt voor je geregeld als dat nodig is en als je contact op net met de klantenservice wordt je goed en duidelijk geholpen
-
Mike Benjamins
De premie kosten mogen wel iets omlaag. Ben chronisch ziek, het kost mij altijd meer geld dan dat ik verwacht.
-
D.Commandeur
de bekwaamheid en de service..is goed… er wordt duidelijk gezocht, om een oplossing te vinden, voor een vraagstuk……de prijs is daar ook naar.
-
Hans
kan geen enkel ding of situatie vinden die negatief is . Hebben veel mee gemaakt maar zowel vis telefoon als via site zeer goede service en begeleiding. Alleen lof .!!!!!!!
-
Inge
het is een robuuste verzekeraar waar ik geen problemen mee heb ervaren. Wel vind ik dat de premie lager zou kunnen en de flexibiliteit in keuzes voor de klant verhoogd moet worden. Door de pakketkeuze is men nu nog vaak verzekerd voor wat men niet gebruikt.
-
J.M..Buykx
Waar ik recht op heb krijg ik terugbetaald. De premie is hoog,maar ik zou de oplopende ziekte kosten nooit kunnen batalen, de vergoede taxi, brengt mij waar ik moet zijn voor consulten en behandeling door goede artsen en case manager en palliatieve team! In ieder geval hoef ik naast alle zorgen over mijn gezondheid,me geen finantiele zorgen te maken….pak van mijn hart! Zo nodig denkt men mee over vraagstukken en oplossingen. Voor mij is het goed zo….en ik heb ze hard nodig!
-
john
premie is niet duur,hele goede service,zorgkeuze heb ik me nog niet zo in verdiept en aanvullende verzekering is voor iedereen wat wils,ik ben een tevreden klant van zilveren kruis.
-
Arjan van der Stege
Zilveren Kruis heeft een goede duidelijke website met de verschillen. Tevens wordt netjes vermeld welke vergoeding in welk pakket.
Maar vooral vind ik belangrijk het persoonlijk contact
Telefonisch zeer bekwaam omtrent bepaalde vergoedingen van een beugel.Tevens goede adviezen ontvangen omtrent ons gezin.
-
S. Postma
Service is prima. Premie ook, vergeleken met anderen, blijft natuurlijk altijd duur. Premie is wel iets lager vanwege collectieve verzekering.
-
a.j. schrijver
Bij zilveren kruis betaald ik een lage premie met een collectiviteitskorting via de werkgever op basis EN aanvullende verzekering.
-
Peter Klein Overmeen
Gelukkig maak ik bijna geen gebruik van m’n zorgverzekering, ben kerngezond. Dit neemt niet weg dat ik jaarlijks een vermogen kwijt ben aan premie. Wordt in mijn vrijheid van zorgkeuze beperkt door winstbejag van de verzekeraars. Daarnaast gaat er administratief gezien regelmatig wat fout, betalingen die niet verwerkt worden etc. Wat dat betreft kan er veel verbeteren. Betaal ook premie voor zaken in het basispakket (kraamzorg om maar iets te noemen) waar ik als man van 56 toch echt geen gebruik van ga maken. Zou veel meer zorg op maat moeten komen.
-
Esthet Scholte
Ik ben tevreden over Zilveren Kruis. Tot nu toe altijd deskundige mensen ad telefoon die goed kunnen uitleggen hoe dingen in elkaar zitten. En vind het prettig dat grote rekeningen eventueel gespreid betaald kunnen worden. Heb zelden zelf iets te regelen, alles gaat automatisch en wat niet automatisch gaat is snel terug te vinden online zoals bijv indienen rekening. Snelle uitbetaling. Ja ziektekosten zijn erg hoog maar dat geldt overal.
-
Freerk Runia
Ik ben al jaren klant bij zilveren kruis, en kan zeggen dat dit mij prima bevalt. Nooit gedoe, altijd klantgericht, kortom ik zie geen reden om van verzekeraar te veranderen. Als vrienden of familie me zouden vragen, zou ik zilveren kruis zeker aanbevelen.
-
Reinout
Nooit problemen mee gehad, bij vragen snel antwoord en krijg precies vergoed waar ik recht op heb.
-
Adaja Veijer
Zelf ben ik nu sinds een jaar lid als student van zilveren kruis. Tot nog toe weinig mee van doen gehad, en verder ook erg tevreden met de service. Bij veranderingen geven ze netjes een brief en kan je eventueel van hun als zorgverzekering afzien. Zelf heb ik de basis verzekering, dit was voor mij de goedkoopste zorgverzekeraar.
Wat ook fijn is aan Zilveren Kruis is hun app voor leden. Hier kan je makkelijk al je gekochte spullen of zorg die je hebt ingekocht aangeven door een foto ervan te maken. Erg plezierig en handig om mee te werken. -
kitty witkamp
ik ben zeer tevreden goed opgeleid personeel zij denken en kijken met je mee wat voor polis bij je past zij nemen de tijd voor je en blijven vriendelijk
-
Jan
ben ieder jaar mijn eigen risico kwijt, even een telefoontje en ik kan gewoon in termijnen betalen, erg prettig zonder gezeur wordt dit direkt geregeld. Verder nooit geen problemen gehad met andere kosten, ben chronisch ziek dus best wel veel onder controle, mri scan etc, zonder probleem tot nu toe alles vergoed, dus overstappen heeft voor mij geen zin blijf bij deze verzekeraar, heb wel rond gekeken maar betaal overal bijna dezelfde premie scheelt haast niks een paar euro op jaar basis, weet nu wat ik heb en dat bevalt prima.
-
Wiel
Ben uitermate tevreden over mijn zorgverzekeraar. De premie is wel wat hoor, maar dat is bij alle maatschappijen te hoog
-
johan
De premie is natuurlijk vanzelfsprekend bij elke verzekering te hoog,vooral voor die mensen die het moeilijk hebben om rond te komen..
de service is prima bij Zilveren kruis
zoals ook de zorgkeuze heel goed is
alleen het aanvullende zou wat beter kunnen vooral bij de lagere sterren -
M-L Veldman
heeeel tevreden over zilveren kruis. zijn correct met uitbetalen. snel bereikbaar. en helpen je correct. Hebben het beste met je voor
-
Matteo
een iets wat te hoge premie voor de zorg die je vergoed krijgt. zeker bij de aanvullende verzekering
-
A.Jansen
Helder overzicht van zorgpaketten, ruime keuze, en zeer benaderbaar.
Ook gespreide betaling eigen risico is mogelijk. -
Carl Koenig
Premie en wat je voor krijgen is niet slecht maar ook niet goed. Te veel kleine letters.
-
Strijbos
nog geen problemen mee gehad, alleen premie is collectief iets lager dan normaal.,maar nog steeds te hoog voor wat je krijgt.Dit is denk ik bij alle zorgraanbieders zo.
-
Simon Rog
Ik vind Zilveren Kruis een prettige verzekering zonder poeha! Bij problemen in verband met wachtlijsten e.d lossen ze dit snel en adequaat op
-
Nathalie Doornbos-Prins
Ik vind het jammer dat veel dingen niet vergoed worden. Zoals bijvoorbeeld EHBO cursus. Terwijl ik dit heel belangrijk en veel verzekeraars het wel vergoeden. Hier ligt een belangrijk deel preventie.
-
suzan
Best een pittige premie maar ben zeer tevreden over zilveren kruis. Snelle terug betaling van de declaraties, en goede service als iets niet goed is gegaan.
-
L. de Boom Groenendaal
Ik ben goed te spreken over het Zilveren Kruis. Ben er al heel lang bij verzekerd en heb eigenlijk nog nooit problemen gehad. Ze vergoeden veel en hebben een goede service. Je kan mail- of telefonisch contact hebben dat vind ik prettig.
-
Ella Ansems
Zilveren kruis is niet de goedkoopste maar met korting voldoet hij aan onze eisen
-
Bas Klinkenberg
Met de zorgverlening van Zilveren Kruis is niks mis. Heb tot nu toe geen problemen ondervonden.
Ook de vergoedingen zijn, naar gelang het aanvullendniveau prima. Goede prijs/kwaliteit verhouding dus. -
Chr. Horsten
Ben tevreden over de verzekering, maar vind het bijzonder vervelend (en niet echt veilig) dat de eigen risico-nota slecht m.b.v. Digid kunnen worden ingekeken . Ook de gegevens om de nota te voldoen staan daar. Bij afwezigheid en daardoor gebruik van WiFi vind ik dit “gevaarlijk ” en niet echt veilig.
Ook mag je geen week te laat zijn met betalen, maar betaald deze firma zelf pas na 3 à 4 maanden terug!-
elena locatelli
helemaal met je eens!!! je hebt twee punten gemaakt die wat mij betreft heel belangrijk zijn…een echte KOPSPIJKER!!!…
-
-
Natalia
Ik zit al 2 jaar bij zilveren kruis en het bevalt me goed. Declareren gaat gemakkelijk, premie wijziging gaat ook gemakkelijk.
-
Ton de Greef
Echt super. Eindelijk een verzekeraar die achter zijn klanten staat. Met goed advies en begeleiding
-
Ton de Greef
Echt een top verzekeraar. Mijn inziens zijn ze er echt voor de klant met goed advies en begeleiding. Top
-
Michel Holtkamp
Zorgverzekeraar met veel aandacht voor de verzekerde (bijvoorbeeld zorgbemiddeling). snelle declaratiemogelijkheden via de site of de app. contracten met de meeste zorgaanbieders en een prima premie (via collectiviteitskorting). ik blijf het komende jaar gewoon klant!
-
E.C. Westendorp
Collectief verzekerd via mijn werkgever! Al jaren tevreden als klant. Goed bereikbaar en een handige app die gebruiksvriendelijk is.
-
L Schreurs
Prijs is heel goed
Wat je ervoor krijgt wordt steeds minder.
De macht wordt te groot, zorgverzekeraars zorgen zelf voor teveel kosten, ZK doet daat hard aan mee. Ook merk je steeds meer dat zorg aanbieders worden uit geknepen. ZK ook grote aanwakkeraar. -
wim custers
snel werkend en zonder poespas-geeft goede service en snel met uitbetalen-eerlijke en duidelijke voorlichting en uitleg-duidelijke en begrijpbare polis-geeft het gevoel van hier zit ik goed en bij een betrouwbare maatschappij
-
Kees
Premie is prima, zeker wanneer de met collectiviteitskorting eraf gegaan is. Afhandeling van facturen is overzichtelijk en is netjes terug te vinden op de site wanneer je inlogt op je persoonlijke pagina, al mag wel iets specifieker aangegeven worden wat wat is (soms even terugzoeken aan de hand van data welk bedrag bij welke behandeling hoort). Telefonisch contact heb ik 1 keer gehad en dat ging prima, nette afhandeling en goed antwoord gekregen op mijn vraag. Het enige nadeel is (zoals bij bijna elke polis wel het geval is) dat er afspraken zijn gemaakt met bepaalde zorgaanbieders, waardoor je min of meer gedwongen wordt voor een bepaald ziekenhuis te kiezen en je hierin geen vrije keuze hebt (gelukkig heb ik zelf geen ziekenhuiservaringen mogen meemaken dus kan hier verder weinig over zeggen)
-
Ton Warnars
Mijn beoordeling als volgt ,ik ben al ruim 50 jaar klant bij het Zilveren kruis en ik heb nog nooit geen problemen ondervonden .Ik ben altijd goed geholpen en de service is voor mij perfect.
-
van 't ooster
lekker makkelijk te regelen via de site, wat betreft uitbetaling ook snel. bij vragen snel antwoord vooral ook dat je via de site ook arts kunt raadplegen
-
marian
ben niet tevreden over mijn zorgverzekeraar. pas na een half jaar kreeg ik een declaratie toegestuurd. verklaring dat de apotheek alles te laat doorstuurde. onzin heb al jaren dezelfde apotheek nooit geen problemen met vorige zorgverzekeraar. Gauw weg bij deze .
-
Diane Bodde
Heel krom: Ik ben gestopt met roken via laser acupunctuur. Stoppen met roken zou vergoed worden, ook laser ik ben bij iemand geweest die geen contract met zilveren kruis heeft, mijn keus want daar had ik meer vertrouwen in. Maar valt onder alternatieve geneeswijzen en dat is vanaf 2 sterren en ik heb 1 ster, dus niks vergoed. Heel vervelend, wat is nou belangrijker: minder kosten omdat ik gestopt ben of het labeltje alternatief.
Twee jaar terug heeft onze dochter een beugel gehad. Ik een uitdraai gemaakt van de kosten en vergoedingen. Zag er redelijk goed uit. Ik de nota’s indienen, hebben ze de bedragen even aangepast waardoor we veel minder vergoed kregen dan we vanuit gingen. Een echt duidelijkj anteoord nooit gehad waarom de bedragen gewijzigd waren.
Maarja omdat werkgever van mn man korting heeft geregeld voor ons blijft het wel de goedkoopste voor ons. Ik heb een chronische ziekte (MS) en heb hier ook dure medicatie voor dus ik durf ook niet over te stappen. -
Sheri
Ik moet telkens hoge rekening betalen voor een alleenstaande moeder met 3kids dus nergens ik ben niet tevreden
-
Charissa Wernert
Fijne zorgverzekeraar altijd vriendelijk, ze zijn alleen niet een van de goedkoopste
-
Gemma
Het is een zeer goede zorgverzekering. Als je ze belt dan word je zeer goed geholpen. Dus een perfecte klantenservice. Ik ben er al jaren bij maar ik heb nog nooit een probleem gehad wat niet opgelost is. De premie is gemiddeld. De zorgkeuze die je hebt is meer dan voldoende. Ook de aanvullende verzekeringen zijn perfect. Ze hebben ook een hele duidelijke website, waar je zelf ook alle gegevens kunt nakijken. Je moet dan inloggen met je digid code, dus dat is ook afgeschermd. Toppie dus!!!!!!!!!!
-
Johannes M. van Duijn
Betreft een collectief contract (ex-)werkgever. Voorwaarden zijn duidelijk. Correcte afhandeling declaraties met duidelijke vermelding eigen risico. Aantrekkelijk premie’s. Goede telefonische bereikbaarheid waarvan nauwelijks gebruik hoeven maken. Kortom: voel me bij ZvKr/Achmea helemaal in goede handen.
-
Danielle
ZIlveren kruis is een goede verzekeraar met veel keuze voor iedereen. Moeiteloos vacturen invoeren en binnen 3 werkdagen teruggestort op de rekening. Goede klantenservice wanneer het nodig is, maar de site en het pakket is heel duidelijk waardoor contact opnemen bijna nooit nodig is.
Aanvullend is er voor iedereen een pakket of zijn er aanvullende stukken, die voor een redelijke prijs goede dekking geven. Wat ik persoonlijk fijn vind is dat er voor jongeren ook mogelijkheden zijn die niet te duur zijn maar toch een goede verzekering krijgen. -
H.Krommenhoek
HEB TIJDENS MIJN WERKZAME PERIODE DEEL UITGEMAAKT VAN DE O.R. EN DESTIJDS MEDE BESLIST IN DE KEUZE VOOR ZILVEREN KRUIS ACHMEA. BEN DAARNA NOOIT MEER VERANDERD VAN ZORGVERZEKERAAR DAAR IK NOG STEEDS ZEER TEVREDEN BEN.
-
Kees van den Berg
De ene medewerker belooft dingen, die een ander niet na kan komen. Als je veel geld hebt, kun je hier misschien prima terecht, maar als je wat minder hebt, zou ik hier zeker geen klant worden of blijven zijn. Sommige medewerkers zijn heel aardig, maar de meesten zijn niet te vertrouwen.
-
J.J.Dieckmann
Ik vind de zorgverzekeraar een goede hij loopt via mijn oude werkgever met korting,Shell pernis
-
Marco Kamphuis
Ruim anderhalf jaar later nog met een declaratie komen en vervolgens niet willen meewerken aan een voor beide partijen acceptabele betalingsregeling. Arrogante verzekeraar. Onvolledig met informatie en manipulatief. Heb bedrag declaratie gewoon overgemaakt maar direct andere zorgverzekeraar gezocht.
-
carla invernizzi
In de gelukkige omstandigheden dat we de weinig gebruik van onze verzekeraar hoeven te maken. De keren dat het nodig is wordt het prima afgehandeld.
-
gonny de veer
Ik vind het gewoon fijn bij het zilverenkruis ben er al jaren en heb nooit problemen gehad gewoon erg fijn
-
Snoopy
Op zich ben ik tevreden, alleen vind het heel raar hoe ze de eigen risico berekenen, erg onduidelijk ook.
-
j a beugelink
prima verzekering alleen de premie vind ik te hoog
kunnen lastig overstappen omdat wij waarschijnlijk dan niet meer
in aanmerking komen voor de aanvullende pakketten -
Mevr. J.H. van Heumen
Blij met de zorgverzekeraar dat ben ik niet. Ik ben chronisch ziek en kan de medi
cijnen zelf betalen. Soms ben ik allergisch voor de pillen en moet ik andere, maar
die worden dan niet betaald. Nu haal ik mijn pillen bij kruidvat, drogist, en bepaal
ik zelf wel wat ik slik, uiteraard zijn dat ook de pillen die ik bij de dokter haal, maar ik ben dan geen 375 euro per jaar kwijt. -
p. gadellaa
Staan altijd klaar met woord en daad om je te helpen. De service is gewoon goed en het grote voordeel is dat zij alles voor je regelen. En mocht het even niet uitkomen met de vergoedingen, dan kun je altijd een regeling treffen.
-
Aletta Rietberg
De service is altijd goed! Ik wordt altijd goed geholpen aan de telefoon. Klantenservice staat je niet alleen netjes te woord maar helpt je ook echt! Declaraties worden snel afgehandeld.
-
Anne-Marie
Sinds januari naar volle tevredenheid verzekerd via Zilveren Kruis (collectief via mijn werkgever). Prettige website, duidelijke voorwaarden en de vergoedingen via het aanvullende pakket zijn prettig. Ik maak er geregeld gebruik van en uitbetalingen gaan altijd lekker snel. Regelmatig ontvang ik een nieuwsbrief, die is de ene keer interessanter dan de andere keer, maar wel een waardevolle aanvulling. Kortom: ik ben een tevreden klant.
-
j.fokkema
Zeer goede premie, waardeloze dekking regio ziekenhuis. Zmc is niet gecontracteerd
-
A.Mansens
Ik ben zeer tevreden over Zilveren kruis omdat ze met je meedenken en duidelijke antwoorden geven op gestelde vragen
-
H Bos
Alles goed geregeld inclusief buitenland dekking.
Rekeningen worden op tijd afgehandeld.
In een woord : super ! -
Weaver
Onze ervaringen met Zilverenkruis Achmea zijn erg goed! Daarom blijven wij ook. Als je belt wordt je altijd vriendelijk te woord gestaan en de informatie is altijd duidelijk meelevend en goed.
Natuurlijk zou ik de premie lager willen maar dat zou betekenen dat er goed naar hulpverleners gekeken moet worden artsen etc. want daar gaat ontzettend veel mis wat nooit erkend wordt en wat nooit bekend wordt bij zorgverzekeraars.
Ik zou het fijn vinden als je daar eens je verhaal over zou mogen vertellen want dat veroorzaakt niet alleen enorme hoge kosten maar ook oneindig veel leed!
Een enquete hierover zou ik toe juichen en als deze klachten serieus genomen worden zou dat de verzekering ontzettend veel verspilling van verzekerings gelden schelen, en heel veel ellende voor de patienten. -
Bep
Ik ben heel erg tevreden over mijn zorgverzekering omdat ze voor iemand klaar staan en er proberen er wat mee te doen
-
Zeer duidelijke website, met antwoorden op allerlei vragen.
Uitstekende website, met antwoord op alle mogelijke vragen. De medewerkers van afdeling. Klantenservice zijn zeer vriendelijk en professioneel. Jaarlijks tijdige en complete informatie van de nieuwe polisvoorwaarden en premies, maar tot nog toe heb ik niet de behoefte om van verzekering te veranderen; de premie was dit jaar slechts zeer beperkt verhoogd. Zeer tevreden dus.
-
Zeer duidelijke website, met antwoorden op allerlei vragen.
Meestal kan ik antwoord krijgen via de website, die uitstekend is en waar aan alle mogelijke vragen is gedacht. De enkele keer dat ik direct telefonisch contact heb met mijn verzekering bij het Zilveren Kruis, zijn de medewerkers zeer vriendelijk en professioneel. De premie dit ik betaal is vrij hoog door mijn leeftijd, maar daar kan het ZK niets aan doen.
-
Alie
Zilveren kruis is een prima zorgverzekering en het aanvullend pakket is voor mij belangrijk omdat ze vrij veel fysiotherapie vergoeden. Als je een rekening instuurt word dit zo snel mogelijk afgehandeld. Moet je voor je eigen risico betalen dan is een betalingsregeling mogelijk en dit kun je zelf op internet voor elkaar maken. Hun internetsite is makkelijk te begrijpen en met je ID kun je inloggen en kun je zien wat je aan zorg verbruikt hebt en wat er wel en niet vergoed word. Ook kun je je eigen gegevens aanpassen, zoals adres of bankrekeningnr. Al met al een prima zorgverzekering waar ik in ieder geval goed mee uit de voeten kan.
-
Herma Norde
Zilveren kruis/Achmea geeft een goede service. Ik word via de mail goed op de hoogte gehouden van eventuele veranderingen en nota’s die betaald worden en bedragen die ik zelf moet betalen en van mijn rekening afgeschreven worden. Dit altijd ruim op tijd zodat ik bij een eventuele hoge rekening termijnbetaling aan kan vragen. Ook is het prettig dat hun met de meeste zorgaanbieders een contract hebben zodat een rekening eerst naar Zilveren kruis/Achmea gaat en ik het eerst niet zelf hoef te betalen.
-
anita
goede zorgverzekeraar met een goede service. bij vragen krijg ik altijd netjes en uitgebreid antwoord. geven het ook toe als er een fout bij hun is gemaakt en herstellen dit dan ook netjes. Blij met onze zorgverzekeraar
-
custers
blijf toeganglijk en transparant wat nu het geval is-probeert de premies laag te houden-handelt zaken duidelijk en snel af-geeft het gevoel dat je bij de juiste zorgverzekeraar bent verzekerd.
-
Marga
Naar mijn idee ben ik bij Achmea Zilveren Kruis redelijk goed verzekerd. De premie vind ik tamelijk hoog, maar de meeste zorgkosten worden na aftrek eigen bijdrage vergoed. Voor tandartskosten ben ik aanvullend verzekerd en die vergoeding valt me wel wat tegen, omdat ik toch nog bij moet betalen bij bijzondere verrichtingen. Verder ben ik wel tevreden.
-
Marga
Mijn zorgverzekeraar Achmea Zilveren Kruis heb ik al jaren. Ik ben redelijk tevreden, vind hun premie tamelijk hoog. Maar men vergoedt veel zorgkosten. Voor de tandarts ben ik aanvullend verzekerd en het valt mij tegen, wat ik daar voor terug krijg. Verder ben ik wel tevreden.
-
E.Vorsteveld
zijn niet snel met het terug betalen van declaraties
en ik blijf het stom vinden dat je bij apphotheek 6.50 moet betalen bij en eerste uitgifte ook al krijg je geen uitleg
de zorgverzekering betaald en ik zou nooit met iemand in zee gaan die dat vraagt het zou een service moeten zijn
buitenlandse declaraties willen ze nog wel eens moeilijk overdoen -
Jacob te Winkel
uitstekende klantenservice , snelle afhandeling declaraties , goede reisverzekering voor een aanvullende vakantie verzekering . Ze zijn niet de goedkoopste maar dat maken ze goed door die uitstekende service . Blijf zeker klant . Vriendelijke groet .
-
Ruud Cox
Service is ok, geen problemen gehad met gebroken arm dochter. Met kinderen is aanvullende verzekering geen overbodige luxe. Nadeel premie wordt fors hoger.
-
benhaddi
Ik vind zilverenkruis een goede verzekeraar, ik zet al jaren bij hun
Ze hebben een goede service, ik word altijd goed geholpen als ik bel
en ze hebben een prima zorgkeuze, en met 3steren aanvullende verzerzekering krijg men al heel veel vergoedt -
kitty witkamp
Ik heb geen klachten over mijn zorgverzekering. Deze mensen van Zilveren Kruis nemen veel tijd voor je. Zij hebben heel veel geduld, luisteren heel goed en blijven vriendelijk. Zij kijken met je mee voor wat voor verzekering wat voor jou het beste lijkt. Over de premie vind ik dit een redelijke prijs. Andere zorgverzekeringen vind ik veel duurder dan wat ik nu betaal.
-
D. Lock
Ik ben heel erg tevreden over Zilveren Kruis. Ik ben daar nu klant van, en ik vind ze goed en betrouwbaar overkomen. Daarnaast krijg ik korting bij deze verzekeraar. Dat is helemaal top geregeld.
-
Moradli
klantenservice heel vriendelijk ze denken mee als problemen is en lossen voor je op
-
A. Debidien
Mijn mening is dat deze ziektekostenverzekeraar de premie fors kan verlagen want wat gebeurt er met het overschot geld aan het einde van het jaar. Ik ben van mening dat er soms mensen aan de telefoon zitten die het niet zo goed snappen. Aan de andere kant zeg ik wel weer dat ik vanaf 1984 meen ik bij deze zorgverzekeraar zit en van particulier tot wat ik nu heb zit dus ik ga voor Zilveren Kruis ondanks dat ik ook wel iets te klagen heb.
-
A.W. Schepers
Heel tevreden over de keuze voor mijn zorgverzekeraar.
Aanvragen voor extra kosten worden altijd zorgvuldig en op tijd aan mij toegewezen.
Ben al jaren verzekert bij mijn huidige zorgverzekeraar. Dat geeft aan hoe tevreden ik ben. -
johan
ik ben dik te vrede nooit problemen als je wat heb word je goed geholpen dus geen klachten mvg
-
Esther van den Outenaar
Behulpzaam en vriendelijk personeel, neemt de tijd voor alle vragen, bijv. ivm second opinion, en luisterd begripvol.
-
Adriaan Deenik
Door de collectiviteitspolis is deze verzekering interessant. Ook omdat de verzekering kan blijven bestaan na het pensioen en ook voor de partner, De keuzemogelijkheden voor de aanvulling wordt gedeeltelijk nog via de collectiviteit verrekend. Voor de overige aanvullingen is voldoende keus.
-
Lisette Snoeren
Je kunt er zowel online als telefonisch vragen stellen, die op een vriendelijke manier beantwoord wordt bij telefonisch contact. Mijn man regelt veel via de computer, maar ik heb liever persoonlijk contact.
-
Henk
Ik ben al jaren lid van deze zorgverzekeraar,heb nog nooit problemen gehad Hun internetsite is erg overzichtelijk ,de service is perfect Ook de klantenservice mag er wezen ,vriendelijk,behulpzaam en vooral menselijk
-
A.S. Haverlag
Bij vragen word je goed en kundig te woord gestaan. Premie mag wel iets minder en ik zou het heel fijn vinden als je je eigen pakket kan kiezen, zodat je niet onnodig voor iets betaalt , dat je toch nooit gebruikt of gaat gebruiken. Heb veel fysiotherapie nodig en daar ben ik goed voor verzekerd.Alternatieve geneeskunde wordt gelukkig ook steeds meer vergoed.Al met al ben ik tevreden .
-
ikke2
wees eens wat menselijker en doe niet de illegalen een aanbieding van 79€ en wij het volle pond we betalen 4400€ per jaar aan premie wat kriig ik er voor terug, we vergoeden dat niet het is niet chronisch gemoeg
-
Marielle Guds
Zilveren kruis is een zorgverzekeraar die meedenkt met zijn verzekerden. Je kunt alle vragen stellen op een voor jou handige manier, telefonisch, online het maakt niet uit jekkrijgt snel antwoord. Bij declaraties wordt razendsnel uitbetaald en van de rekening tussen instanties heb je een duidelijk beeld in je persoonlijke omgeving. Uitgebreide zorg met een passende premie.
-
Peter Zijderveld
Ook hier premie betalen voor produkten die ik nooit gebruik.
De premie moet lager, ook voor eventuele aanvullende verzekeringen.
Service kan ik niets over zeggen.
Premiebetaling wordt automatisch afgeschreven. -
Beate
tot nu toe geen klachten alles wordt netjes afgehandelt. Als je vragen hebt kun je via live-chat je vraag stellen je hoeft niet lang te wachten op antwoord bij mijn was het binnen 2 min. , vind erg prettig dat je het ook ff snel via internet kunt doen.
-
Beate
tot nu toe geen klachten over hun , hun wikkelen alles netjes af, als er vragen zijn kun je via live-chat je vraag stellen je hoeft nooit lang te wachten voor je antwoord krijgt . Binnen 2 min. had ik al aantwoord.
-
Peter Zijderveld
Ik moet een beoordeling schrijven terwijl ik al jaren in het geheel geen gebruik maak van mijn verzekering.
De premie is te hoog, over de eigen bijdrage maar niet te spreken.
Je moet premie betalen voor producten die ik nooit afneem -
Ria Stork
De basisverzekering en een aanvullend erbij geven een redelijke verzekering. Helaas zijn er afspraken met bedrijven van hoortoestellen waar ik niet helemaal achter sta. Ik heb al jaren een zeer goede en betrokken audicien en nu zou ik naar één van de grote moeten! Hier ben ik het dus niet mee eens, directe aandacht en zorg is heel belangrijk en dat vind ik bij mijn eigen audicien.
-
M. Blom
Alles word direct verstuurd naar verzekeraar en afgehandeld. Duidelijk overzicht per mail waarin alles overzichtelijk en duidelijk is.
Verder online Hulp in buitenland waarop vragen duidelijk antwoord gegeven word. Een min punt is alleen dat eind van het jaar vaak een hoge rekening word gestuurd van de nog openstaand verrekeningen, mogelijk kan zilverenkruis hier niets aan doen maar komt doordat de rekeningen pas laat naar hen gaan. -
Sjef Konieczny
Ben het eens met bovenstaande omschrijving. Ik heb alleen maar positieve ervaringen met Zilveren Kruis. Het valt me op dat er nauwelijks telefonische wachttijden bestaan. Dat is kennelijk mogelijk. Bij enkele andere grote bedrijven is dat anders.
-
Marlen
Sinds kort behoor ik tot Zilveren Kruis, de naam Agis bestaat niet meer. Ik hoop dat Zilveren Kruis beter is dan wat ik gewend ben qua service.
-
Sjef Konieczny
Duidelijke voorwaarden, snelle en correcte afhandeling nota’s. Zeer snelle telefonische bereikbaarheid met goed geïnformeerde medewerkers. Veel keuzemogelijkheden m.b.t. pakketten. Redelijke premies.
-
bert bruins
afgelopen jaar een nieuw kunstgebit gekregen, dit kon bij een tandarts wat dicht bij mijn werk was.
-
Dik van der Sluijs
Ik ben bijzonder tevreden omtrent mijn zorgverzekeraar. Declaraties worden snel afgehandeld. Daarnaast werden zelf, zij het op aanvraag, behandelingen goedgekeurd, die normaal eens per 5 jaar in aanmerking komen.
Ik ben al heel wat jaartje bij hen verzekerd en ben altijd goed geholpen
-
Yori Nap
Zilveren Kruis biedt goede service, maar daar betaal je ook goed voor. Het is prettig dat er veel keuzemogelijkheden zijn mbt waar je welke zorg wil hebben. Ook een second opinion is geen probleem. All met all goed, maar duur!
-
M.Compagne
Waarom mijn winstkans verhogen? Zilveren Kruis is toch bij een ieder bekend.
Goede waar behoeft geen aanbeveling!!!!! -
niek swart
Jammer dat de fysiotherapie beperkt is geworden tot 40 behandelingen, steeds wordt er weer wat afgepakt terwijl de premie stijgt.
-
judith
Het is een goede verzekering. Als je wat hebt ingediend duurt het niet lang voordat je je geld op je rekening hebt staan. Ze hebben een goede service en de website is duidelijk
-
judith
Op zich is deze zorgverzekering goed. Als je wat hebt ingediend duurt het niet lang voordat je je geld op je rekening hebt staan. Ook de service is goed en de website is duidelijk.
-
Henny Blok
Ik ben zeer tevreden over Zilveren Kruis. Het uitbetalen van nota’s gaat vrij snel. Ook word je correct te woord gestaan aan de telefoon. Voor mij de beste maatschappij. Ik zal niet snel veranderen. Een perfecte maatschappij voor mij.
-
Gerrie Wisselink
Zilveren Kruis is een goede niet te dure zorgverzekeraar. Als je belt, wordt je goed geholpen en declaraties worden snel uitbetaald. Ik ben erg tevreden met Zilveren Kruis.
-
Henny Blok
Ik ben zeer tevreden over Zilveren Kruis. Het uitbetalen van de declaraties gaat heel snel. Verder word je netjes te woord gestaan aan de telefoon en als je een probleem hebt denken ze met je mee. Ben al jaren verzekerd bij Zilveren Kruis en niet van plan te veranderen.
-
karel jansen
zowel schriftelijke alsmede telefonische afhandeling van diverse zaken.
Het verheugd mij zeer dat ik een positieve bijdragen mag en kan leveren.
Met vriendelijke groet, Karel Jansen. -
karel jansen
zowel telefonisch als schriftelijk altijd een voortreffelijke afhandeling van diverse zaken.
Met vriendelijke groet, Karel Jansen. -
karel jansen
mijn tevredenheid uit zich in een voortreffelijke afhandeling, zowel telefonisch als schriftelijk.
Niets dan lof voor de werkwijze het zilveren kruis.
m.v.g. karel jansen. -
daniella
fijne verzekering makkelijk online te zien wat je per maand aan eigen risico moet betalen
-
Yvonne van Cleef
Voor de premie is het een nogal uitgekleed pakket!
Service:als je opbelt zijn ze vriendelijk en bereidwillig te lijken wat ze voor je kunnen doen!
Zorgkeuze:heel vervelend dat je maar bij een beperkt aantal klinieken/hulpverleners terecht mag!
Aanvullend:als je de extra premie aanvullend bekijkt voor bijv. bril of steunzolen:kun je het beter zelf betalen,want je haalt het er niet uit! -
thea slaager
Waarom worden de medicijnen die een mens al jaren gebruikt ineens niet meer vergoed. Lig dit aan de apotheker die ik heb of is dit een verkeerde bezuiniging. Wat ben ik minder dan ieder ander. Ik vind dat ik genoeg premie betaal en dat ik recht heb op medicijnen van een bepaald merk die ik al 10 jaar lang gebruik. Heb hier goed baadt bij waarom dan een verandering van fabriek. Goedkoop is echt niet altijd beter.
-
thea slaager
Vind het belachelijk dat je niet de zelfdemedicijnen meer krijg die je al jaren gebruikt. Dit alleen maar omdat de verzekering je medicijnen niet meer vergoed die je al jaren gebruikt vind dit een verkeerde bezuinigingsmaatregel
-
C. Horsten-Ruiten
Van de betaling aan huisarts,apotheek etc. krijg ik vrij laat rekening I.v.m. eigen risico.
Enkele dagen te laat met betalen van premie komt er een herinnering mét dreiging van extra kosten. Zelf echter maanden op uitbetaling van tegoed moeten wachten, omdat het druk was etc. Zonder enige “verhoging” of excuses.
Ben ook niet blij met het moeten inloggen voor jouw gegevens met DigId. Ben toch voorzichtig met dergelijke gegevens op internet te gebruiken.
Helaas is een nota ( met specificatie ) per mail zenden niet mogelijk, hoewel dit dan volgens mij ook ‘ veilig ‘ mogelijk is. Andere verzekeringsmaatschappijen kunnen dit ook.
Is echter verplichte verzekering en mede wegens korting via werkgever voor ons moeilijk naar andere maatschappij over te stappen, vandaar de tevredenheid inzake de premie!
Bovendien al jaaaaren bij deze maatschappij en dan is de overstap ook niet zo vlug gemaakt. -
Alma
Was voorheen agis . Ben van af het begin daar verzekerd . Altijd goed en netjes geholpen als je vragen heb over je verzekering. Als je een nota indient word dit snel afgehandeld.
-
Harry Valen
Wij zijn al vele jaren bij Zilveren Kruis via Hoge School Arnhem-Nijmegen. Niet alleen in ons werkend leven, maar ook als gepensioneerden kunnen wij tot nu toe terugzien op een prima verzekeraar. nooit problemen met terugbetalingen en/of doorsturen van rekeningen. Alles verloopt vlotjes en automatisch. We hopen nog jaren bij Zilveren Kruis verzekerd te mogen blijven met zo’n prima service!
-
Johan
de contacten met het team verlopen altijd soepel, men is bereid om je goed te helpen. De vele contactmogelijkheden zijn erg prettig.
-
Leendert Bakker
Ik was altijd verzekert bij Agis,maar die is overgegaan in Zilveren Kruis die een zelfde pakket aanbood als Agis.Ik ben echter over gestapt naar een pakket van Zilveren Kruis,wat er iets anders uitzag dan dat van Agis maar ik vond het pakket van Zilveren Kruis toch aantrekkelijker,al was er 1 min punt en dat was de iets lagere vergoeding van tandarts en die van brillen.De aantrekkelijke korting via m’n werkgever was gelijk aan die van Agis en ook de 3% korting voor de betaling per jaar.De telefonische contacten verliepen snel(wachttijd) en beantwoording van mijn vragen idem-dito.Verder was de factuur van het eigen risico op een aantal punten wat onduidelijk maar kreeg wel uitleg toen ik er over belde en ik was niet de enige die dat probleem had.Had iets te maken met de apotheek kosten.Heel erg vervelend vond ik dat zij van plan waren om naast het inloggen met je DigiD je een sms’je te sturen om toegang te krijgen tot je gegevens.Ik heb géén mobieltje/smartphone en ik ben 70 en wil/kan er ook niet één aanschaffen,maar winnen is natuurlijk iets anders!
Als dit om m’n privacy gaat ,geef ik ze meteen toestemming om mij te laten inloggen alleen met m’n DigiD.
Verder heb ik na 3/4 jaar alleen maar lof.Nu de rest van 2015 maar afwachten net als de premie en voorwaarden voorstellen van 2016. -
will pennings
slechtte service naar de klanten toe ze moeten eens wat beter luisteren naar de mensen ipv ze af te snauwen.
-
will pennings
Ik heb dus een zorgverzekering bij zilveren kruis achmea,maar zit er sterk over na te denken om over te stappen,
Dit vanwege de slechte service en de onvriendelijkheid je wordt gewoon afgesnauwt,zo ga je niet met je klanten om.
Ze moeten eens beter naar de klanten luisteren,vooral degene die het toch al moeilijk hebben met de betaling een regeling is dan wel mogelijk alleen via aut incasso en dat gaat niet altijd bij iedereen,bv mensen die in de schuldsanering zitten nou daar trekken ze zich niets van aan sturen ze gewoon door naar een incassobureau met alweer extra kosten zo kom de mensen alleen maar meer in de problemen. -
W.P. Spoel
Ben al zeker 30 jaar lid van ZK en ben altijd zeer correct geholpen, best wat meegemaakt, aan vervelende operaties, maar altijd was het Zilveren Kruis stlletjes bezig mijn rekeningen te verzorgen tot in de puntjes. Ik ben zeer tevreden
-
Jan
We zijn via mijn werkgever collectief verzekert bij het zilverenkruis dus korting op de premies.
Wij zijn zeer tevreden met deze zorgverzekeraar ,declararaties worden snel verwerkt.
De helpdesk is goed bereikbaar en je word vriendelijk te woord gestaan. -
Anne Haan
Ik ben al geruime tijd verzekerd bij Zilveren Kruis. Op zich heb ik geen klachten. Door me via een collectiviteit (Evean) te verzekeren is de premie redelijk. De dekking is goed, ik kan bij elke behandelaar hier in de omgeving terecht. Dat vind ik een groot voordeel.
Over de aanvullende verzekering kan ik niet oordelen, ik heb alleen een basisverzekering.
-
Leah Evers
Ik ben al jaren bij zilveren kruis verzekerd. Door mijn fanatieke sporten is zilveren kruis de verzekeraar om bij te zitten. Genoeg keuze en een fijne service.
-
Jan Dekker
Declaraties worden snel verwerkt.
Helpdesk is goed bereikbaar en je wordt vriendelijk geholpen. -
Jennifer
Ik vind zilverekruis een goede zorgverzekering !met een uitgebreid pakket ik ben op en top verzekert alleen ik vind een premie van 164 euro per maand wel erg hoor.
Verder zeer tevreden. -
Elisabeth Afful
Ik vind zilveren kruis,
De premie is goed en ze houden rekening met alle soort mensen -
A andree
Helemaal tevreden met het Zilveren Kruis. Ik meen al een jaar of 40…………….misschien nog wel langer. De premie was toen wel erg veel lager.
-
A andree
Heel prettig dat ik door geen artsen nodig te hebben weinig tot geen ervaring heb. Eenmaal fysio nodig gehad en natuurlijk de tandarts. Heb hiervoor een tandartsverzekering. Ben absoluut tevreden over de afhandeling.
-
Janny Sloendregt
Ben al 55 tot 60 jaar bij her zilverenkruis,en tot volle tevredenheid.Ook mijn man wil niet anders.Wij hebben een basis en een aanvullende verzekering.Ik was vroeger ziek of onderweg Ook mijn man heeft het laatse jaren goed voor zijn kiezen gehad.Hij heeft een hartinfarct gehad en twee keer darmkanker ,waaraan hij is geopereerd ook longkanker waaraan hij is geopereerd.Daarna kreeg hij last van zijn aorta, en daar is hij ook geoppereerd.ze hebben alles betaald.Kan altijd overal voor bellen,en ze zijn altijd bereid om je te helpen en alles uit te leggen.Dus wij gaan daar meer weg. voel me daar veilig.,
-
Jolanda Jochems
Polis voorwaarden op internet bijna onbegonnen werk. Heb je eindelijk iets gevonden, staat er “kijk verder onder…..” Zorgcoatch weet nooit een antwoord, je wordt altijd 3 of 4 x doorverbonden. Nota’s worden afgekeurd zonder dat je daar bericht over krijgt. Moet je zelf maar uitzoeken op internet als je na een maand nog je geld niet hebt.
-
Ad van Rooij
Te duur product met weinig serves, vergoeding zwaar onder de maat. Als AOWer bijna niet op te brengen en dat maakt me bang voor de toekomst.
-
fenna paas
Ik ben zeer tevreden over zilveren kruis de premie is niet te hoog je hebt collectiviteits- korting. Ook kun je de nota en declaraties altijd online indienen en inzien. heb je vragen ? via de chat of via de mail krijg je snel en duidelijk antwoord.
kortom een verzekering waar ik al jaren bij ben en zeker ook zal blijven -
Gerard Rijkers
Tot nu toe eigenlijk alleen maar goede ervaringen met Zilverenkruis Achmea. Eén voorbeeld. Enige tijd geleden moest ik naar het ziekenhuis in Dublin. Ik werd daar uitermate onbehoorlijk behandeld en ook werd mijn ZZ-pas niet gehonoreerd. Hulp werd alleen geboden als ik vooraf betaalde. Al in Dublin een klacht ingediend bij het ziekenhuis en later vanuit Nederland dusdanig vasthoudend mijn beklag gedaan bij de directie aldaar dat ik (lang verhaal kort) mijn geld teruggestort heb gekregen. Verslag gedaan bij Zilverenkruis ter informatie. Enkele dagen later een geweldige bos bloemen (niet kinderachtig) thuisbezorgd gekregen voor de geleden overlast. Dan kan je bij mij niet meer stuk.
V.w.b. de aanvullende verzekeringen vind ik dat er nog veel te veel zaken in de pakketten zitten die ik nooit zal nodig hebben. Ik begrijp dat we met zijn allen ook kosten moeten dekken voor anderen anders werkt het systeem niet, maar ik zou toch graag een pakket zien dat ook gevoelsmatig meer aansluit bij bijv. een alleenstaande of homosexuele man. Als man stoort het mij toch ietwat dat er zo’n uitgebreid dekkingsgebied is voor vrouwenzaken. Als een man bijv. door medicijngebruik, erectiestoornissen krijgt en dat met Viagra kan compenseren dan moet hij dat zelf betalen. Ik heb het dus over gevolg van medisch handelen. Dat lijkt mij zo unfair. Ook hormoonpreparaten voorgeschreven door een Endocrinoloog worden volledig belast op het eigen risico. Overigens net als al de andere medicijnen die voor diverse aandoeningen voorgeschreven tot Libido en erectiestoornissen leiden.
Dit is maar een voorbeeld van de ongelijkheid. Zelf kunt u er vast nog wel een paar bedenken.
Allerlei alternatieven en onduidelijke behandelingen waar ik per definitie niets van moet hebben. Ergo voor mij dus helemaal geen aanvullende verzekeringen met alle risico van dien voor de schaarse dekking die ik daar wellicht mee zou kunnen afkopen. -
j hendriksma
ik ben zeer tevreden over het zilveren kruis. de service is erg goed, en je wordt volledig over van alles ingelicht. gewoon perfect.
-
Herman
Ben al jaren verzekerd bij het Zilveren Kruis, Voorheen Groene Land.
Heb nooit geen problemen gekend bij het Zilveren Kruis.
Verschillende keren geopereerd aan de knie, en altijd netjes afgehandeld door Zilveren Kruis.Ik kan hun alleen maar aanraden, alleen al door de goede service die hun verstrekken. -
Albertus van den Tooren
Zorgverzekeraar, is zeer goed georganiseerd, alles wordt netje afggehandeld, bij problemen wordt er snel naar een oplossing gezocht.
-
Lianne Leunk
Ik vind de premie wel hoog maar dat is die overal. het scheelt niet veel van elkaar. De service is goed. als je een probleem hebt willen ze meteen een passende oplossing vinden met je. Ze houden zich ook aal de afspraken die je maakt.
-
Herman
Prima service, goed snelle afhandeling, kwaliteit, betrouwbaar.
Snel antwoord op vragen, geen poespas gewoon zeer duidelijk. -
Janny Sloendregt
Ben al 55 jaar bij het Zilverenkruis,dat zegt eigenlijk al genoeg.Ik heb goede ervaring bij dit Ziekenfonds.Heb weleens gekeken of ik ergens anders beter af was , maar ik blijf toch elke keer weer.Heb goede ervaringen en kan altijd bellen als er wat is,en ik word altijd vriendelijk en behulpzaam geholpen.Dat is ook de mening van mijn man
-
Wilhelmina Bos
ja een goede steun ook gehad van ze bij mijn hart infarct maar de prijs is wel erg hoog maar heb wel tandarts vergoeding omdat ik een aanvullende erbij heb maar verders wel goede service
-
Wilhelmina Bos
ik vind de zorgverzekering bij zilverenkruis wel goed en ben ook zeer tevreden dus ik zal ook niet overstappen naar een andere zorgverzekeraar .
ben dus zeer tevreden met deze verzekering. -
oltenhof
de verzekering zilverkruis Achmea is redelijk goed maar we zijn dan ook met 3 sterren bij verzekerd dat komt door min ziekte ik heb kanker gehad toen hebben ze mij erg goed geholpen ik moet open mri en dan zoeken hun waar en als je wil ook afspraak tandarts ook porethetse en bril vergoeding ook en ik moest en paar keer naar belgie werd keurig vergoed maar via st maarten kliniek
wat wij een nadeel vinden dat je de rest er ook bij moet nemen zoals zwangerschap kinderen enz ik vind dat je moet kunnen kiezen vooral als je ouder word je betaalt voor zorgen die je nooit meer gebruikt jammer
en voor de jongeren hetzelfde verder goede verzeraar
groeten G.Oltenhof -
H.Krommenhoek
Als lid van de O.R. heb ik destijds de keuze laten vallen op Zilveren Kruis Achmea. De directie van het bedrijf waar ik werkte stemde er ook mee in. Tot op heden nog geen spijt gehad van de keuze, daar de service uitstekend is en ik geen enkele behoefte heb om in de toekomst te veranderen. Goede wijn behoeft geen krans!
-
Michiel
Zilveren Kruis is op zich een redelijke verzekeraar voor zorg. Ze hebben een hoge premie, maar dat hebben alle zorgverzekeraars en je hebt een erg hoog eigen risico. Zilveren Kruis is teveel gericht op winst maken over de rug van zijn klanten. Ik vind trouwens dat het zorgstelsel erg verslechterd is, je betaald je blauw en krijgt er niets voor terug. Ik ben chronisch ziek en betaal al meer dan drie keer wat ik claim per jaar, hoe kan dat? Zorgverzekeraars zouden zo voordelig mogelijk moeten werken en zonder winstoogmerk dat geld voor alle verzekeraars hoor niet alleen voor zilveren kruis.
-
Harm Mintjes
Ik ben gewoon tevreden over zilveren kruis. Snelle betalingen van declaraties. Goede correspedentie. Gewoon prima.
-
jans lunsing
ik heb nooit problemen met mijn zorgverzekeraar en zal ook zeker niet ovetstappen.
-
john ketting
Nadat ik van Agis over moest, kan ik alleen maar zeggen dat ik er heel goed op vooruit ben gegaan nog betere service.
Prima premie betaal nu minder dan voorheen. Mag wel zeggen heb een prima Zorgkeuze. en uitstekend aanvulling op mijn basispakket . Kan alleen maar zeggen Zilveren kruis is voor mij de beste zorgverzekeraar. -
R. Amalo
Zilveren kruis is niet de goedkoopste maar ook niet de duurste. Wel bepaalt deze verzekeraar welke medicijnen je krijgt ook al is de werking minder. Voorts krijg je een onduidelijke factuur waar staat vermeld ‘verstrekking apotheek’. Niet omschreven om welke medicijnen het gaat!!!! Eigenlijk volstrekt belachelijk dat het niet wordt gespecificeerd!! Je krijt bij het boodschappen doen in de supermarkt toch ook niet een bon met een algemene omschrijving ‘boodschappen’. Als je belt kom je niet tot een gesprek met de diegene die deze factuur opstelt.
-
Pieter Ebus
Nooit geen problemen gehad met hun, alles altijd keurig verzorgd, snelle afwikkeleing en nooit geen verrassingen.
-
Hengeveld
Alles is goed verzekerd en uitbetaling van de nota gebeurd snel.
Ook bemiddeling voor snellere opname wordt goed opgepakt.
Al met al zeer tevreden over deze verzekering. -
Loes Akerboom
Jammer dat specialistische zorg eerst uit ER betaald moet worden en dat de keuze uit gecontracteerde zorgaanbieders hier in de buurt beperkt is, terwijl er een niet-gecontracteerd ziekenhuis zeer dichtbij is.
Verder snel van uitbetalen, bereid tot gespreide betalingen, vriendelijke telefonistes, duidelijke nieuwsbrieven …….. -
c.van kuijk
ik heb de reacties gelezen, maar mijn ervaring is dat ik vaak medicatie zelf moet betalen,de nodige flapoorcorrectie van mijn zoon word niet vergoed, heb regelmatig dat ik bij moet betalen, ook voor mijn zoon na neusamandeloperatie.
Bij anderen had ik deze kosten veel minder.
Ze betalen declaraties wel snel uit.
Ik heb wel betere zorgverzekeringen gehad. -
c.van kuijk
Ik vind dat de vergoedingen die je krijgt minimaal zijn,veel belangrijke zaken moet je nog steeds zelf betalen.
Het eigen risico is ook erg veel.
medicatie moet veelal zelf betaald worden.
Belangrijke zaken als bv flapoor correctie word niet vergoed.
Je krijgt wat meer vergoed als je de hoogste premies betaald, maar dat is niet te doen bij lage inkomens, dus krijgen de hogere inkomens meer en lage weinig.
Door deze dingen krijgen veel mensen niet meer de zorg die ze nodig hebben, omdat ze het niet kunnen betalen.dit geld ook voor tandarts. -
ferry jespers
prima vergoedingen correcte afhandeling en de medewerkers proberen je echt te helpen
-
R. Hendriks
Geen opmerking er op, Het blijf dan ook gewoon duur. Door mijn ziekte kan ik toch niet voordelig omswitchen
-
A.Vis
Mijn mening is dat ook Zilveren kruis meer begrip moet tonen bij achterstanden c.q. op tijd DE SIGNALERING bespreekbaar maken. Maak gebruik van de CVZ boete van € 50,00 om achterstanden in te lopen i.p.v. door de staat te laten houden. B
2018 geen zilveren kruis meer NOOIT meer