Een deel van de Nederlanders weet maar weinig over hun zorgverzekering. Zo hebben veel mensen geen idee welke zorg er via hun basisverzekering wordt gedekt. Ook over het eigen risico bestaan veel misverstanden.
Zo denken sommigen onterecht dat ze het eigen risico verbruiken als ze een bezoek brengen aan de huisarts of fysiotherapeut.
Sinds de laatste jaren kiezen steeds meer zorgverzekeraars voor het aanbieden van aanvullende zorgverzekeringen die leeftijdsgebonden zijn. Dat betekent dat jongeren gemiddeld minder betalen voor bijvoorbeeld aanvullende fysiotherapie- of tandartspakketten dan ouderen.
In sommige gevallen kan de premie van een ouder iemand wel drie maal zo hoog zijn als de premie van een jong persoon.