DSW is de best beoordeelde zorgverzekeraar van dit jaar. Dat blijkt uit de 11.634 klantbeoordelingen die tot dusver zijn geplaatst door bezoekers van Zorgwijzer.
De verzekeraar uit Schiedam scoort een 8,5 op basis van 638 beoordelingen. Verzekeraar ONVZ en Ditzo (van a.s.r.) complementeren de top 3 met een cijfer van respectievelijk 8,3 en 8,2.
Alle zorgverzekeringen op Zorgwijzer zijn beoordeeld op de volgende vier onderdelen: premie, service, zorgkeuze en (aanvullende) vergoeding.
Top 5 – hoogst beoordeeld
Er zijn in Nederland elf zorgverzekeraars (concerns). Ieder concern heeft tenminste één verzekeraar en één label. Er zijn in totaal 38 verschillende verzekeraars en labels.
Dit zijn de vijf best beoordeelde labels/verzekeraars in 2019:
Op zoek naar een goed beoordeelde verzekeraar?
Via de zorgvergelijker van Zorgwijzer kun je alle verzekeraars met elkaar vergelijken op prijs en kwaliteit. Rechts bovenaan in onze vergelijker kun je bovendien de resultaten sorteren op het hoogste klantcijfer.
Scores per onderdeel
Hieronder een overzicht van de scores per onderdeel:
| Verzekeraar | Premie | Service | Zorgkeuze | Vergoeding |
|---|
| DSW | 8,3 | 8,7 | 8,7 | 8,4 |
| ONVZ | 7,4 | 8,6 | 8,9 | 8,5 |
| Ditzo | 8,4 | 8,1 | 8,5 | 7,7 |
| PNOzorg | 7,2 | 8,1 | 9,0 | 8,4 |
| OHRA | 7,6 | 8,3 | 8,4 | 7,8 |
Op Zorgwijzer lees je alle reviews van de vijf beste verzekeraars in detail terug via onderstaande links.
Tevens hangt een hoog klantcijfer vaak samen met een hoger prijskaartje. Dat is natuurlijk wel een logisch gevolg en daarom zie je hieronder ook de basispremie terug per 2020:
- DSW: 8,5 (638 reviews): € 118,00
- ONVZ 8,3 (265 reviews): € 133,00
- Ditzo: 8,2 (360 reviews): € 114,95
- PNOzorg: 8,2 (112 reviews): € 133,00
- OHRA: 8,0 (416 reviews): € 116,50
Strikt genomen deelt OHRA de vijfde plek nog met vier andere verzekeraars – Anderzorg, CZdirect, FBTO en Univé – die ook een 8,0 scoorden. Achter de komma doet OHRA het echter net wat beter.
Kleine verzekeraars presteren goed
Opvallend is dat wederom de kleine verzekeraars goed scoren. Dit was ook vorig jaar al het geval.
Zowel DSW, ONVZ, Ditzo en PNOzorg vallen onder een concern dat binnen in de zorgverzekeringsmarkt slechts een beperkt marktaandeel heeft (minder dan 4 procent).
Ter vergelijking: OHRA heeft als risicodrager CZ met een marktaandeel van ruim 20 procent. Achmea is de grootste risicodrager, met een marktaandeel van 29 procent.
Overweeg je zelf een andere zorgverzekeraar? Let dan op deze 11 handige tips.
Grote verzekeraars scoren ‘voldoende’
Alle grote zorgverzekeraars in Nederland scoren beduidend minder dan de kleinere partijen, maar halen wel een ruime voldoende:
- CZ: 7,7 uit 1139 reviews
- Menzis: 7,4 uit 1153 reviews
- Zilveren Kruis: 7,4 uit 1389 reviews
- VGZ: 7,2 uit 1288 reviews
Scores per onderdeel:
| Verzekeraar | Premie | Service | Zorgkeuze | Vergoeding |
|---|
| CZ | 7,0 | 8,0 | 7,9 | 7,7 |
| Menzis | 6,9 | 7,7 | 7,7 | 7,4 |
| Zilveren Kruis | 6,8 | 7,7 | 7,7 | 7,4 |
| VGZ | 6,7 | 7,4 | 7,5 | 7,3 |
Over het onderzoek
- De genoemde klantcijfers dateren van 06-12-2019
- Alleen verzekeraars met minimaal 100 beoordelingen komen in aanmerking om te worden uitgeroepen tot ‘best beoordeelde zorgverzekeraar van 2019’.
- Beoordelingen zijn verzameld tussen 2013 en 2019
